장쑤 한 여자 택배가 수령을 당하자 사장이 물어본 후 그녀의 뺨을 한 대 때렸다. 이 일을 너는 어떻게 보느냐?
이번 분쟁에서 사장의 개인적 소질이 매우 뚜렷하게 드러났다. 이것은 제 개인적인 견해가 아니라, 핫스팟 사건 이후 논평구 네티즌의 견해입니다.
첫째, 사장의 법적 의식은 매우 희박하다.
나는 인터넷에서 사람을 때리는 동영상을 보았는데, 사장이 정말 사고를 쳤다고 할 수 있다. 사람을 때리는 것은 크고 작은 수준은 사과를 통해 처리할 수 있고, 큰 수준은 범죄 행위로 올라갈 수 있기 때문이다.
사장이 사람을 때리는 행위로 볼 때 사장의 법률의식은 매우 나쁘다. 왜냐하면 약간의 법률지식이 있는 사람들은 일단 스스로 사람을 때리면 상대방이 반격하지 않고 직접 경찰에 신고하지 않는다는 것을 알고 있기 때문이다. 상대방이 다치지 않았더라도, 사람을 때리는 사람도 과정을 거쳐야 하는데, 시간이 많이 걸린다.
둘째, 사장의 서비스 의식은 매우 나쁘다.
택배업 자체는 제 3 자 서비스업에 속하며, 자신의 업무 수준과 서비스 태도에 기반을 두고 있다.
택배 경쟁도 치열하다. 택배 현지 서비스 체계가 좋지 않으면 시장에서 탈락하기 쉽다. 택배업계가 선택이 많기 때문에 사람을 때리는 관점에서 사장의 서비스 의식도 문제가 있다.
셋째, 법치사회에서 폭력에 의존해 문제를 해결하는 사람은 법률의 엄중한 처벌을 받게 된다.
인터넷에는 이런 동영상이 등장해 네티즌들은 구타행위에 대해 큰 분노를 표했다. 모든 사람의 내면세계에서 우리가 사는 환경은 법치, 안전, 합리적이지 폭력을 통해 문제를 해결하는 것이 아니기 때문이다.
모두들 사장의 폭력적인 문제 해결 방식에 반감을 가지고 있다. 구타 사건은 이미 언론에 보도되었는데, 사장은 그에 상응하는 법적 책임을 져야 할 뿐만 아니라 여론의 압력에도 직면해야 한다.
결론: 성인 세계에서는 소통이 정상적으로 진행되어야 하고, 폭력적으로 사람을 다치게 하는 방식은 결국 반드시 자신을 해치는 것이다.