태국 방콕의 뱀 카페는 이미 현지의 핫스팟이 되었다. 이 비즈니스 모델에 대해 어떻게 생각하세요?
이 커피숍은 정말 창의적이라는 것을 알 수 있다. 저는 실제로 뱀을 사용하여 많은 사람들의 주의를 끌고, 이를 마케팅 수단으로 삼아 더 많은 사람들을 카페로 끌어들일 수 있다고 생각할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 이 뱀들은 독이 없지만 아이들에게는 여전히 겁이 나고 심리적인 그림자까지 남는다. 뱀을 두려워하는 사람은 아무도 없지만, 어렸을 때 뱀을 이런 곳으로 데려오면, 아이가 무해하고 건강하다고 느끼게 될 것이다. 그러면 아이가 앞으로 뱀을 만나면 우호적으로 인사를 할 수 있어 자신의 생명을 위협할 수 있다.
어린아이들은 어떤 뱀이 독이 있는지, 어떤 뱀인지 모르기 때문이다. 만약 당신이 이 카페에 와서 뱀과 상호 작용하고, 결국 모든 뱀이 이렇다고 느낀다면, 나중에 실수로 뱀을 만났을 때, 당신은 그것들이 독이 없고 위험할 것이라고 느낄 것이다. (존 F. 케네디, 공부명언) 카페로서 환경을 예쁘게 꾸미고 대중을 위해 노래를 고를 수 있지만 방콕 이 카페는 뱀을 골라 사람들의 주의를 끌고, 뇌동이 크다.
이 뱀들은 독이 없어도 뱀의 종류도 그렇게 많다. 외지의 뱀이 슬그머니 들어오면 직원들은 독이 있는지 독이 없는지, 주변 승객들에게 생명의 위협을 주기 쉬우며, 심지어 독이 없는 뱀이 승객을 물린 후에도 매우 무섭다. 결국 뱀은 사람들이 별로 좋아하지 않는 종이기 때문에 많은 사람들이 두려워한다. 더 많은 고객을 커피숍에 끌어들여 커피를 마시고 싶다면 다른 방식을 취할 수 있다. 이런 방식은 고객 심리에 좋지 않은 영향을 미치기 쉬우며, 다른 환경의 독사일 수도 있고, 사람의 생명을 위태롭게 할 수도 있다. 따라서 평소 과정에서 이런 상황을 주의하고 가급적 피해야 한다.