인터넷 쇼핑이 마음에 들지 않아 입고 후 7 일 이내에 반품할 이유가 없다. (신선, 정기 간행물 등 특수 상품 제외).

비퀄리티 상품의 경우 판매자는 배송 우편요금을 부담하고 바이어는 반품 우편요금을 부담합니다.

무료배송을 하는 상품 바이어가 전체 우송료를 부담하다.

판매자는 품질 문제에 대한 모든 우송료를 부담한다.

반품 프로세스:

타오바오 로그인-내 타오바오-산 아기-환불 신청. 판매자가 환불 계약에 동의하면 바이어가 반품하고 환불 상세내역에 반품 번호를 기입한다. 판매자가 반품을 받고 환불을 확인한 후 대금은 바이어 알리페이나 은행 카드로 돌려준다.

만약 쌍방이 협상할 수 없다면 타오바오 작은 두 사람의 수동 개입을 신청할 수 있다.