핑안 일장부통' 사건' 을 방관하다
며칠 전, 핑안 일통사건이 보험권에서 소란을 일으켰는데, 특히 보험중개인이 매우 열렬하게 토론했다. 문제의 원인은 핑안 산하 일통APP 가 몇 가지 동업 보험 상품을 온라인에 접속했기 때문이다. 비록 일통도 빠르게 관련 상품을 내려놓았지만, 파란이 일고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일권, 일권, 일권, 일권)
바람이 지나간 후 파도가 점차 고요해졌다. 우리는 사건의 연유를 돌아본다.
첫째, 이벤트 자체
11 월 21 일, APP 는 동측 글로벌, 안방, 인보 등 6 개 보험회사를 포함한 7 개 동업 제품에 슬그머니 접속하였다. 조사에 따르면 일통상의 관련 제품은 혜선택망과 합작한 것으로 밝혀졌으며 혜선택망 산하의 오픈 플랫폼' 제힌운복' 을 통해 내장됐다. 혜선택망은 보험 중개 플랫폼으로, 핑안 중개플랫폼과의 협력을 통해 다른 회사의 제품을 판매한다. 즉, 핑안 () 는 보험 중개 플랫폼을 만들려고 시도하고 있다.
온라인 다음 날, 핑안 (WHO) 는 관련 제품을 신속하게 하차하는데, 주로 핑안 생명 보험 대리인의 압력을 받고 있다. 현재 한창 문을 열고' 대전' 을 하고 있는데, 이런 행위는 군심을 교란하기 쉽다. 핑안 내부 공고 및 관련 정보에 따르면 핑안 생명 보험 관리층도 알지 못하거나 충분한 소통을 받지 못했을 것이다. 결론적으로, 핑안 (WHO) 는 시장의 반응을 과소평가했다.
규정에 따르면, 보험 대리인은 다른 회사의 제품을 판매할 수 없지만, 회사 자신이 대리인의 고된 고객 개척 플랫폼에서 다른 회사의 제품을 판매하는 것은 당나귀를 죽이는 맛이 좀 덜하다는 것은 참으로 후하다! 이번 논의의 예봉은 핑안, 심지어 핑안 대리인의 평소 안하무인이라는 조롱까지 받았지만, 결국 자신이 자랑스러워 했던 회사는 평소' 소기업' 으로 폄하하는 상품을 슬며시 온라인상에 올랐거나 대리인을 통해 힘겹게 개척한 플랫폼이었다.
하지만 시끌벅적한 것은 브로커권일 뿐, 이번 핑안 대리인은 여전히' 두 귀로 창밖의 일을 듣지 않고, 일심전력으로 문을 열었다', 일부러 정보를' 차단' 한 것일 수도 있고, 의식적으로 회피를 선택한 것일 수도 있다.
둘째, 대리인에게 미치는 영향
보험 대리인은 중국 보험 발전에 공로를 세웠다고 할 수 있다. 전공이 혁혁하다고 할 수 있다. 핑안 생명도 오늘의 강호 지위를 가질 수 있고 수백만 명의 대리인을 빼놓을 수 없다. 보험대리인제도는 1990 년대 안방보험회사가 도입한 것으로 우리나라 보험발전 초기에는 국민의 보험의식이 약하기 때문에 많은 사람들이 보험에 대해 꺼리는 경우도 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험) 대리인은 전력을 다해 관념을 전달하고 보험을 판매하는 것은 대리인이 보험 사업 발전에 없어서는 안 된다고 할 수 있다.
그러나 보험관념이 보편화되면서 민중의식이 높아지면서 보험은 점차 대중에게 받아들여지고 있으며, 보험이 대중이 자발적으로 선택한 위험관리 도구가 되면 대리인의 역사적 사명이 종식될 것으로 보인다. 이번 사건은 커튼이 떨어지는 조짐일 수도 있고, 적어도 핑안 개혁의 신호일 수도 있다. 지금은 인터넷 시대입니다. 인터넷은 단순한 채널이 아니라 그 영향이 전복될 수 있습니다. 과거에는 대리인이 더 많은 일을 하는 것은 관념이 전달하는 일이었다. 상호 작용 과정에서 고객이 보험관념을 받아들이면 당연히 대리인을 통해 보험을 구입하기 쉽다. 만약 민중이 자발적으로 보험을 선택한다면, 필연적으로 상품이 세 곳보다 더 많을 것이며, 심사에 진지하게 대비할 것이다. 다음은 인터넷이 잘하는 것이고, 전자상거래 플랫폼이 좋은 예입니다.
대리인은 보험을 팔아 커미션으로 나누었다. 커미션은 대리인의 주요 수입이자 대리인의 노고를 마다하지 않는 동력이지만, 이는 무형적으로 보험 비용을 증가시켜 결국 고객에게 부담하는 것이다. 이는 인터넷 가치와 반대되는 것이다. 인터넷은 편평화, 중간 고리 감소, 판매 비용 절감, 더 저렴한 제품 제공, 그리고 운영이 편리하고 고객의 이익에 부합한다. 대리인이 계속 로우엔드에 머무르면 제품만 판매할 수 있다면 비용이 많이 들 수 있고 로우엔드 판매 업무가 인공지능으로 대체되는 것은 불가피하다.
사실, 인터넷 보험 플랫폼은 이미 본격적으로 진행되고 있다. 국내 1 위 인터넷 보험회사인 중안보험 국경절 전에 홍콩에 상장되어 시가가 천억을 돌파했다.
한 가지 점을 강조하기 위해, 핑안 (다른 두 명은 알리와 텐센트) 는 중안 보험의 3 대 주주 중 한 명이다. 인터넷 3 대 거물인 BAT 는 각자의 진지에서도 칼을 갈고 호호호하다. 알리페이보험은 저렴한 가격으로 많은 사랑을 받고 있으며 지갑 구궁격의 마지막 칸을' 보험 서비스' 로 위챗 채워 본격적으로 건강보험에 접속한다. 여러분이 이미 인터넷의 위력을 맛보았다고 믿습니다. 레이아웃 단계는 미지근할 수도 있고, 일단 성숙해지면 보급이 조석에 달할 수도 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 인터넷명언)
핑안 그룹 고위층은 사실 일찌감치 의식이 있었고, 이미 배치를 시작했다. 일장부는 관련 상품을 신속히 내리지만, 여전히 핑안 그룹 개혁의 결심을 엿볼 수 있으며, 머지않아 다른 자세로 나타날 수도 있다. 개혁은 이익을 감동시킬 수 있다. 특히 보험판매중층은 기득권자이며 반드시 현상 유지를 위해 노력할 것이다. 그러나 개혁의 진통이 더욱 심해질 것이다. 개혁은 모든 사람의 이익을 돌볼 수 없다.
아마도 지금은 보험의 황금 10 년이지만, 분명히 보험 대리인의 황금 10 년은 아닐 것이다. 많은 기관들은 인공지능이 대체할 직업을 예측하지만, 대리인은 늘 순위에 들어간다!
셋째, 보험 대리인과 보험 중개인
일통사건에 대해 가장 열렬하게 논의한 것은 보험중개인 집단이었고, 심지어는 우물에 떨어지는 등 농담을 보는 등 많은 핑안 대리인들은 알지 못했다. 사실 국내 보험 중개인은 보험 대리인과 대립적인 감정을 가지고 있다. 이것은 비교적 이상한 현상이다. 유럽과 미국 등지에서는 대리인과 브로커가 조화를 이룰 수 있는데, 왜 국내에서는 대립감정이 생기는가? 사실, 그것은 또한 이익입니다.
브로커는 여러 회사의 제품을 판매할 수 있지만 보험회사가 브로커에게 모든 제품의 판매 권한, 특히 보험회사의 주먹 제품을 개방하는 것은 대부분 자신의 대리인 채널에 남아 있다. 보험회사의 주먹은 쉽게 사랑받을 수 있고, 브로커는 기대할 수 없고, 브로커도 보험 개장 (재테크형 보험 상품 주력) 의 숟가락을 분배할 수 없다. (윌리엄 셰익스피어, 재테크, 재테크, 재테크, 재테크, 재테크) 이런 상황에 직면하여 중개인은 약간의 불균형을 일으키기 쉬우며, 심지어 일부 중개인이 일부 회사의 제품을 비방하기도 한다. 사실 어떤 제품도 완벽할 수 없고 장단점이 있다. 경쟁 관계 공격은 모든 업계에서 흔히 볼 수 있는 현상이기 때문이다.
동시에 대리인은 중개인, 특히 일부 대형 보험사들을 일부러 비하하여 동업 회사를 모두 안중에 두지 않으면, 중개인은 더욱 그들의 법안으로 들어가지 않을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 중개인, 중개인, 중개인, 중개인, 중개인) 핑안 은 늘 대중 의 화살 을 찾 았 고, 이것 은 핑안 의 훈련 과 관련 있 고, 핑안 대리인 은 그 회사 매스 에 대한 오만한 자세 를 보이고, 다른 보험 회사 를 업신여기고, 심지어 악의적인 비방 현상 을 했 다.
두 사람은 괄목상대하지 않고 한 쌍의 원수를 결성하여, 마각을 드러내면, 상대방은 반드시 꽉 붙잡고 놓지 않고, 무리를 지어 공격하게 될 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 원수명언) 그러나 나는 대리인과 브로커가 모두 역사의 바퀴 밑에 눌려질 것이라고 생각한다. 대리인은' 개념 전달-판매 제품' 을 하고, 브로커는' 비교 심사-판매 제품' 을 하고, 브로커는 한 개 이상의 비교 링크를 통해 여러 회사의 제품을 판매할 수 있지만, 본질적으로 간단한 중간 부분이며, 마찬가지로 대체의 딜레마에 직면해 있다. 간단한 제품 비교는 인터넷과 인공지능에 전혀 힘들지 않고 더 잘할 수 있다.
넷째, 미래에 대한 몇 가지 제안
인터넷 보험의 발전은 매우 빠르며, 분명 추세일 것이다. 현재 이미 많은 우수한 보험 플랫폼이 출현하고 있으며, 인터넷은 경쟁을 도입할 수 있고, 경쟁은 왕왕 소비자들이 혜택을 볼 수 있으며, 민중들은 기뻐하고 있다. 보험회사 증원과 소속사 증원 모두 추세를 강조한다. 인공지능은 일종의 추세라고 생각한다. 인공지능은 대부분의 기계작업을 대체해야 한다. 현재 모드에서 단순한 제품판매만 하는 대리인과 브로커는 모두 면할 수 없다.
대리인은 어떤 역사적 배경에서 생겨났고, 대체불가의 역할을 했다. 지금도 무대 한가운데서 활약하고 있지만 커튼은 이미 준비가 되어 있어 언제든지 떨어질 수 있다. 사원제는 보험회사의 선택이지만 실적이 좋으면 전환될 수 있는 것은 아니며 보험회사도 모든 사람을 수용할 수 없다.
회사에 대한 깊은 감정이 있다면, 수직종심발전을 고려하지 않고, 제품에 익숙해질 뿐만 아니라, 핵보험, 배상 등 방면의 지식을 적극적으로 배우고, 법률로 분쟁을 해결할 수 있다면, 변화에서 주도권을 얻을 수 있을 것이다.
또한 수평 발전을 선택하고, 재테크 기획자를 배우고, 진정한 재테크 컨설턴트로 성장하여 시장 동향을 적극적으로 이해하고, 고객에게 전방위적인 맞춤형 재테크 서비스를 제공할 수 있습니다. 재테크 컨설턴트는 결코 단순한 제품 판매가 아닙니다. 보험 계획 외에도 현금 계획, 하위 교육 연금, 투자 계획, 자산 전승 등 관련 지식을 숙지하고, 전문 재테크 지식을 활용하여 다양한 단계, 다양한 수준의 고객에게 맞춤형 재테크 계획 서비스를 제공해야 합니다.
물론 개인도 관련 재테크 지식을 배워야 한다. 그렇지 않으면 비용을 지불해야 한다. 민중의식이 높아지고 자발적으로 계획을 세워야 인터넷의 복지를 누릴 수 있다.