법률 분석: 택배 관련 규정에 따라 수취인이 거절하고, 택배가 발송인에게 반송되고, 발송인이 운송비를 부담합니다. 그러나 수취인이 서명하면 금지품이나 마약, 택배가 손상되지 않는 한 일반 택배회사는 책임을 질 수 없다. 택배가 거부되면 택배회사는 발신자에게 연락하여 처리할 것이다. 만약 발송인이 왕복 비용을 부담하기를 원한다면, 택배회사는 택배를 발송인에게 반송할 것이다. 택배비를 부담하지 않으면 발송인은 보통 가방을 묵인하고 택배회사는 택배를 스스로 처리합니다. 고객과의 연락은 성공했지만 배달은 실패한 속달 우편이나 수거 시점에 도착하여 문자 메시지를 성공적으로 보냈지만 고객이 기한이 지난 속달 우편의 경우 첫 통지일로부터 6 일 이내에 무료 보관기간이며, 7 일부터 화물보관서비스료를 청구합니다.

법적 근거:' 택배시장관리방법' 제 20 조 택배서비스 과정에서 택배 (메일) 지연, 분실, 손상 또는 내용이 맞지 않아 택배업무에 종사하는 기업은 사용자와의 약속에 따라 배상해야 한다. 기업과 사용자는 배상을 약속하지 않고, 보가택배 (메일) 에 대해 보가금액에 따라 배상한다. 미보증의 속달 우편 (우편) 에 대해서는' 중화인민공화국 우편법',' 중화인민공화국 계약법' 등 관련 법규에 따라 배상을 한다.