1. 방금 산 자동차가 품질문제가 있는 것을 발견하고 소비자는 증명서 3 팩, 구매영수증으로 판매자가 교체하거나 반품할 수 있습니다.

2, "자동차 3 팩 신규 규정", 다음 중 하나가 발생합니다, 소비자가 교체하거나 반품하기로 선택한 경우, 판매자는 교체 또는 반품을 책임져야 합니다:

(1) 심각한 안전 성능 장애로 인해 누적 2 회 수리가 이루어졌는데, 심각한 안전 성능 장애는 여전히 해결되지 않았거나 새로운 심각한 안전 성능 장애가 발생했습니다.

(2) 엔진, 변속기의 누적 교체 2 회 후 또는 엔진, 변속기의 동일한 주요 부품이 품질 문제로 인해 누적 교체 2 회 후에도 제대로 작동하지 않고 엔진, 변속기 및 주요 부품 교체 횟수는 반복적으로 계산되지 않습니다.

(3) 스티어링 시스템, 브레이크 시스템, 서스펜션 시스템, 앞/뒤 다리, 차체의 동일한 주요 부품은 품질 문제로 인해 누적 교체 2 회 후에도 제대로 작동하지 않습니다. 전향 시스템, 제동 시스템, 현가 시스템, 앞/뒤 다리, 차체의 주요 부품은 생산자가 세 봉지의 증빙서에 명시한 것으로, 그 종류 범위는 국가 관련 표준이나 규정에 부합해야 하며, 구체적인 요구 사항은 국가검사총국이 별도로 규정해야 한다.

확장 데이터

3 팩 콘텐츠

1, 변경

같은 고장수리는 5 회 이상 차를 바꿀 수 있고, 3 팩 유효기간 (3 팩 유효기간은 2 년 또는 5 만킬로미터로 선착순), 자동차 수리시간이 35 일 이상 누적되거나 같은 제품 품질문제로 인한 수리가 5 회 이상 누적되면 소비자는 차를 바꿀 수 있다.

2, 후진

(1) 판매자가 자동차 구매 영수증을 발행한 날로부터 60 일 이내 또는 마일리지 3000km 이내 (선착순 기준) 에 엔진을 두 번 바꿔도 정상적으로 반납할 수 없다.

(2) 3 팩 유효 기간 동안 심각한 안전 성능 장애로 인해 누적 2 회 수리가 이루어졌으며, 심각한 안전 성능 장애는 여전히 해결되지 않았거나 새로운 심각한 안전 성능 장애가 발생했습니다. 또는 엔진, 변속기 누적 교체 2 회 후; 또는 스티어링 시스템, 브레이크 시스템, 서스펜션 시스템, 앞/뒤 다리, 차체의 동일한 주요 부품은 품질 문제로 인해 누적 교체 2 회 후에도 정상적으로 사용할 수 없습니다. 소비자가 반품을 선택할 때 판매자가 반품을 책임져야 합니다.

(3) 가정용 자동차 제품이 교체 조건을 충족하는 경우, 판매자는 같은 브랜드의 동일 모델 제품을 가지고 있지 않으며, 원차 구성보다 낮은 제품이 소비자에게 교체되는 경우, 소비자는 반품을 선택할 수 있으며, 판매자는 반품을 책임져야 합니다.

3, 자동차 수리 5 일 이상 차 주인은 예비차를 운전할 권리가 있다

도급 기간 동안 가정용 자동차 제품에 제품 품질 문제가 발생했고, 소비자는 세 봉지의 증빙으로 수리자가 무료로 수리하는데, 여기에는 인건비와 재료비가 포함되어 있다.

참고 자료: 바이두 백과-자동차 3 팩 정책