택배 요금은 어떻게 신고합니까?
소비자 권익보호법 제 39 조에 따르면 소비자와 경영자 사이에 분쟁이 발생하면 경영자와의 협상을 통해 해결할 수 있다. 소비자 협회 또는 법에 따라 설립된 기타 조정 조직에 조정을 요청합니다. 관련 행정부에 불만을 제기하다. 경영자와의 중재협의에 근거하여 중재기관에 중재를 제출하다. 인민 법원에 소송을 제기하다.
소비자가 상품을 구입하고 사용할 때 합법적인 권익이 손해를 입은 경우 판매자에게 배상을 요구할 수 있다. 판매자의 배상은 판매자에게 상품을 제공하는 생산자나 기타 판매자의 책임이며, 판매자는 생산자나 다른 판매자에게 보상할 권리가 있다.
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c8177f3 e6709c93d1e257a9/kloc-0 /iknow-pic.cdn.bcebos.com/c8177f3 e6709c93d1e257a9/kloc-0 X-BCE-process = image% 2fresize% 2cm _ lfit% 2cw _ 600% 2ch _ 800% 2climit _/kloc-; C8177f3 e6709c93d1e257a91903df8 DCD 0005484 "/>
확장 데이터:
소비자의 권리와 이익을 보호하기위한 관련 요구 사항:
1. 인터넷 거래 플랫폼 제공자는 판매자나 서비스자가 자신의 플랫폼을 이용하여 소비자의 합법적 권익을 침해하고 필요한 조치를 취하지 않은 경우 법에 따라 판매자나 서비스자와 연대 책임을 져야 한다는 것을 알고 있거나 알아야 한다.
2. 경영자가 허위 광고 또는 기타 허위 홍보 방법을 이용하여 상품이나 서비스를 제공하기 때문에 소비자의 합법적 권익이 훼손되면 경영자에게 배상을 요구할 수 있다. 광고경영자, 광고발행자가 허위 광고를 발표하면 소비자는 행정부에 처벌을 요청할 수 있다.
3. 광고경영자, 광고발행자가 소비자의 생명건강에 관한 상품이나 서비스에 대한 허위 광고를 설계, 제작, 발표하여 소비자에게 피해를 주는 경우 해당 상품이나 서비스를 제공하는 경영자와 연대 책임을 져야 한다.
/baike.baidu.com/item/%E4% b8% ad% E5% 8d% 8e% E4% ba% ba% E6% B0% 9/; % E5% 92% 8c% E5% 9b% BD% E6% B6% 88% E8% B4% B9% E8% 80% 85% E6% 9d% 83% B6% 88% E8% B4% B9% E8% 80% 85% E6% 9d% 83% E7% 9b% 8a% E4% BF% 9d% E6%; From id = 9573263 & amp fr = Aladdin "target =" _ blank "title =" 바이두 백과-소비자 권익보호법 "> 바이두 백과-소비자 권익보호법