1. 휴대전화 네트워크와 신호 확인: 휴대전화에 신호가 없거나 네트워크가 불안정하면 문자메시지가 제때에 도착하지 못한다. 신호가 좋은 곳으로 옮기거나 Wi-Fi 에서 모바일 데이터 네트워크로 전환하는 것과 같은 네트워크 연결 방식을 전환할 수 있습니다.

2. 문자메시지 설정 보기: 일부 휴대전화는 문자메시지를 요격 또는 필터링 상태로 설정해 택배 수거 코드를 받지 못하게 한다. 문자 메시지 설정에 필터링 규칙이 있는지 확인하고 필요한 경우 끌 수 있습니다.

3. 문자메시지 저장 공간 확인: 일부 휴대전화는 문자메시지 저장 공간이 부족해 문자메시지를 받을 수 없다. 쓸모없는 메시지를 지우거나 휴대폰 저장 공간을 늘릴 수 있습니다.

4. 택배사 고객서비스에 문의: 위 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 택배사 고객서비스에 연락하여 문제를 설명하고 관련 정보 (예: 휴대폰 번호, 주문 번호 등) 를 제공하여 고객서비스가 문의 및 해결책을 제공할 수 있도록 합니다.