온라인 쇼핑 반품에 대한 새로운 제거 방법의 새로운 규칙은 무엇입니까?

새로운' 소비자 권익보호법' 은 상품이 신선하게 사용자 정의되지 않는 한 7 일 이내에 이유 없이 반품할 수 있다고 규정하고 있다. 경영자는 반품 접수일로부터 7 일 이내에 소비자가 지불한 상품 가격을 환불해야 한다.

중화인민공화국 소비자권익보호법 제 25 조에 따르면 경영자가 인터넷, 텔레비전, 전화, 우편 주문 등을 통해 상품을 판매하는 경우 소비자는 상품을 받은 날로부터 7 일 이내에 반품할 권리가 있으며, 이유를 설명할 필요가 없습니다. 단, 다음 상품은 예외입니다.

(a) 소비자 주문;

(2) 신선하고 부패하기 쉽다.

(3) 소비자가 온라인으로 다운로드하거나 개봉하는 시청각 제품, 컴퓨터 소프트웨어 등 디지털 상품

(4) 신문 배달.

전항에 열거된 상품을 제외하고 상품의 성격에 따라 소비자가 구매 시 확인한 기타 반품에 적합하지 않은 상품은 이유 없이 반품되는 것이 아니다. 소비자가 반품한 상품은 완전해야 한다. 경영자는 반품 접수일로부터 7 일 이내에 소비자가 지불한 상품 가격을 환불해야 한다. 반품 운송비는 소비자가 부담한다. 경영자와 소비자가 따로 약속한 것은 그 약속에서 나온다.

확장 데이터:

중화 인민 공화국 소비자 권익보호법 제 52 조 경영자가 상품이나 서비스를 제공하여 소비자 재산 피해를 초래하는 경우, 법률 규정이나 당사자의 약속에 따라 수리, 재작, 교체, 반품, 보충상품 수량, 상품 대금과 서비스 비용 환불 또는 손해 배상 등의 민사 책임을 져야 한다.

제 53 조 경영자가 미리 상품이나 서비스를 제공하는 것은 약속에 따라 제공해야 한다. 약속대로 제공되지 않은 경우 소비자의 요구에 따라 약속을 이행하거나 선불금을 반환해야 합니다. 또한 선불금의 이자와 소비자가 반드시 지불해야 하는 합리적인 비용을 부담해야 한다.

제 54 조 법에 따라 관련 행정부에 의해 불합격한 상품으로 인정되고, 소비자가 반품을 요구하면 경영자는 반품을 책임져야 한다.

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