구입한 가전제품의 브랜드를 검색할 수 있습니다. 일반적으로 애프터 서비스 전화가 있습니다.

그들이 너를 신경쓰지 않는다면 123 15 로 전화해도 된다.

추가 정보:

1. 가전제품을 구입할 때 먼저 제품에 3C 인증 마크가 있는지 확인한 다음 제품 합격증, 설명서, 애프터서비스 매뉴얼을 보고 상가에 정식 영수증을 요청합니다. 소비자는 사용할 때 반드시 안전 설명에 따라 정확한 사용 방법을 파악해야 한다.

2. 컬러 TV, 냉장고, 에어컨, 세탁기, 흡입기, 가스레인지, 온수기, 소독함 등의 제품을 구입한 후. , 애프터 서비스 매뉴얼의 정보에 따라 제조업체 또는 서비스 업체에 즉시 연락하여 현장 설치 또는 시운전을 예약하십시오.

3. 가전제품 사용 후 고장 (인위적인 원인 아님) 이 발생할 경우 제조업체의 서비스 전화에 따라 가능한 한 빨리 애프터서비스 공급업체에 연락하십시오. 예를 들어 보증 기간 동안 제조업체는 수리 서비스나 무료 교체를 제공해야 한다. 무상수리 기간이 이미 지났다면 합리적인 유지 보수 또는 예비 부품 비용을 협상할 수 있습니다.

4. 품질, 설치, 수리 문제에 부딪혀서 서비스업체가 일부러 미루고 책임을 회피하며 관련 제품에 서비스를 제공하기를 꺼린다. 소비자는 현지 소비자위원회의 소비핫라인' 123 15' 에 전화를 걸어 불만을 제기할 수도 있고, 신문매체에 전화를 걸어 소식을 공개하고, 기자에게 사건에 대한 여론감독을 하도록 요청할 수도 있다.