휴대폰에서 애플리케이션이 중지되었다는 메시지가 표시되면 휴대폰이나 내부 애플리케이션에서 다운로드한 타사 소프트웨어에 오류가 있을 수 있습니다.

1. 설정 - "애플리케이션 관리" "기기" 검색 - (전체) - 사용할 수 없는 앱 찾기 - (저장공간) - 데이터 삭제.

2. 타사 소프트웨어를 다운로드한 경우 소프트웨어를 제거하고 다시 설치하거나 다른 버전의 소프트웨어를 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

3. 내장된 프로그램 실행 시 중지 메시지가 나타나면 휴대폰에 최신 펌웨어 버전이 있는지 확인하고 최신 버전으로 업그레이드하세요.

4. 여전히 이 애플리케이션을 실행할 수 없는 경우 휴대폰에 있는 데이터(연락처, 사진 등)를 백업한 후 공장 설정으로 복원하세요.

문제가 지속되는 경우, 구매 영수증, 수리 카드, 기기를 가지고 삼성 서비스 센터에 방문하시면 전문 A/S 엔지니어가 이를 찾아드립니다.