좋은 제품에는 말을 잘하는 영업사원이 필요하다고 생각하는 사람이 많다. 가구를 시장에 파는 것은 말을 잘 못하는 경우가 많다. .대금을 지불하는 방법을 모르거나, 초보자라면, 가구 판매에 대해 잘 모르고, 고객 문제를 어떻게 처리해야 할지 모릅니다. 그럼 에디터가 가구 파는 초보들의 세일즈 스킬과 말을 소개해줄까요? 가구를 판매할 때 고객을 찾는 방법은 무엇입니까?

가구 판매 초보자를 위한 판매 기술 및 수사

1. 빠르게 신뢰 구축: 업계 전문가처럼 보이고 기본적인 비즈니스 에티켓에 주의하세요. 고객 추천서(고객 편지, 목록, 메시지), 유명인 추천서(신문, 잡지, 전문 매체), 권위 있는 추천서(명예장)가 필요합니다.

2. 가구 판매 방법: 전용 고객이 가구를 구매하는 목적을 이해함으로써 해당 제품에 대한 더 나은 추천을 받을 수 있습니다. 예를 들어, 신혼 부부를 위해 가구를 구입할 때 거의 항상 신선한 색상의 축제용 가구를 선호합니다. 오래된 제품을 새 제품으로 교환하는 경우 고급 제품에 더 집중할 수 있습니다. 새 집으로 이사하는 사람들은 더 여유로워집니다. 고객의 가구 구매 목적에 따라 추천이 가능합니다.

3. 담론적 소통: 고객과의 소통 과정에서 영업사원은 더 열정적인 모습을 보이기 위해 더 뜨거운 말, 따뜻한 말을 사용해야 한다. 긍정적인 어조로 고객과 소통하려고 노력하세요. 심리적인 부담을 주지 않도록 의사소통 시 냉담한 말이나 무뚝뚝한 말을 사용하지 마십시오. 마지막에 가구를 소개할 때 과장하지 말고, 가구의 장점만을 이야기하는 것은 주의가 필요합니다. 그러면 가구의 장점만을 이야기하는 것 외에도, 고객이 구매 시 부담감을 느끼게 될 것입니다. 판매원은 또한 가구의 숨겨진 위험과 단점을 지적하는 데 주의를 기울여야 합니다.

4. 언어적 거래 신호: 고객이 특정 제품에 집중한다는 것은 고객이 다른 제품을 포기하고 자신에 대해 신뢰를 갖기 시작했다는 의미이거나, 그 일이 곧 성취될 것이라는 신호입니다. 고객은 거래 조건을 제안하면 사소한 문제를 골라낸 뒤 거래 조건을 협상하거나 가격을 낮추거나 선물을 더 준다.

가구 판매 시 고객을 찾는 방법

가구 매장이 고객을 찾고 싶다면 적절하게 광고를 할 수도 있고, 기존 고객에게 새로운 고객을 소개하는 데 도움을 요청할 수도 있습니다. 물론, 이러한 기존 고객에게 적절한 보상을 제공해야 합니다. 새로운 고객을 소개할 때마다 기존 고객에게 소개비를 줄 수 있습니다. 이렇게 하면 기존 고객이 주도적으로 새로운 고객을 가구 판매자에게 소개하게 됩니다. , 가구 판매자의 고객 기반은 점점 더 늘어날 것입니다. 아니면 홍보용 광고를 제작한 후 차량에 직접 붙여 넣거나, 시내 멀티미디어 벽면에 붙여 가구를 구매하려는 고객이 쉽게 볼 수 있도록 할 수도 있습니다.