직장에서 주의해야 할 세부 사항은 무엇입니까? 모든 사람의 존재는 직장에서 매우 중요한 역할이기 때문에 우리가 스튜디오 세부 사항에 관심을 가져야 할 일이다. 그렇다면 직장에서 어떤 세부 사항에 주의해야 할까요? 관련 소개를 살펴 보겠습니다.

직장에서 주의해야 할 세부 사항 1

1, 주제 정보

주제는 수신자가 메시지를 이해하는 첫 번째 메시지이므로 수신자가 메시지 내용을 빠르게 이해하고 중요성을 판단할 수 있도록 의미 있는 제목 줄을 스케치하고 사용해야 합니다.

1, 반드시 제목을 비워서는 안 된다. 이것은 가장 예의가 없는 것이다.

2, 제목이 짧아야 하고, 길지 말고, Outlook 이' ...' 로 너의 제목을 표시하도록 하지 마라.

3. 제목은 문장 내용과 중요성을 진실하게 반영해야 하며,' 왕 선생님으로부터' 와 같은 모호한 제목의 사용을 피해야 한다.

4. 편지 한 통이 가능한 한 하나의 주제만을 겨냥하고, 한 통의 편지에서 여러 가지 이야기를 하지 말고, 나중에 정리할 수 있도록 한다.

5. 대문자 또는 특수 문자 (예: "!") 를 사용합니다 ) 적절한 경우. ) 제목을 강조하여 수신인의 주의를 끌지만, 적당히, 특히' 급함' 이라는 글자를 함부로 사용하지 말아야 한다.

6. 상대방의 메일에 회신할 때 응답한 내용에 따라 제목을 변경할 수 있습니다.' RERE' 를 많이 하지 마십시오.

2. 호칭과 인사에 대하여

1, 받는 사람, 균형 잣대를 적절히 부른다. 우편물의 시작 부분에 수신인의 주소를 쓰다. 이것은 예의일 뿐만 아니라, 한 수신자에게 이 메일이 그에게 필요한 답변을 요구한다는 것을 분명히 일깨워 주는 것이다. 여러 수신자가 있는 경우 모든 사람에게 보낼 수 있습니다.

상대방이 직무를 가지고 있다면, 직무별로 상대방을 불러야 한다. 예를 들면' X 매니저' 와 같다. 자신의 직위를 잘 모르면 평소대로' X 씨',' X 양' 이라고 부르지만, 먼저 자신의 성별을 확정해야 한다.

익숙하지 않은 사람은 자신의 영어 이름을 직접 부르지 말고 자기보다 등급이 높은 사람을 부르지 마라. 모든 사람의 전체 이름을 직접 부르는 것도 예의가 아니다. 사랑하는 XXX' 로 낯을 익히지 마세요.

2. 이메일의 시작과 끝에는 인사말이 있는 것이 좋습니다. 처음에는 "안녕" 을 쓰고, 중국어에는 "안녕하세요" 를 씁니다. 마지막에 중국어로' 축복' 과' 행운' 을 쓰는 것은 흔한 일이다.

속담에' 예의가 있으면 항상 좋다' 는 말이 있다. 이메일에 잘못된 점이 있어도 상대방은 태연하게 대할 수 있다.

3. 본문 정보

1, 메시지의 텍스트는 간결하고 유창해야 합니다. 이메일의 내용은 간결하고 명료해야 한다. 구체적인 내용이 많은 경우 본문을 간단히 소개한 다음 문서를 첨부 파일로 작성하여 자세히 설명하면 됩니다.

글은 매끄럽고, 간단한 단어와 단문으로 정확하고 또렷하게 표현해야 하며, 난해한 문장을 피해야 한다. 스크롤 바를 당겨서 너의 메일을 다 보지 못하게 하는 것이 가장 좋다. 절대 당승은 배우지 마라. (조지 버나드 쇼, 공부명언)

2. 이메일 말투에 주의하세요. 수신자와 자신의 친숙도 및 계층 적 관계에 따라; 우편물이 내부적이든 외부적이든, 상대방에게 불편함을 일으키지 않도록 적절한 어조를 선택하여 토론해야 한다.

상대방을 존중하고, "제발, 감사합니다" 등의 문구는 자주 나타나야 한다.

이메일은 다른 사람에게 쉽게 전달되기 때문에 다른 사람의 의견에 대해 논평하는 것은 신중하고 객관적이어야 한다. "메일 도어" 는 깊은 교훈입니다!

3. 명확성을 위해 이메일 텍스트에 1234 목록을 사용해야 합니다. 일이 복잡하다면 1, 2, 3, 4 분 몇 단락으로 설명하는 것이 좋다. 모든 단락을 짧고 길게 유지하라, 아무도 너의 장편대론을 자세히 읽을 시간이 없다.

4. 이메일에 완전한 정보를 제공합니다. 한 통의 이메일에서 모든 관련 정보를 분명히 하고 정확하게 말하는 것이 가장 좋다. 2 분 후에' 보충' 이나' 정정' 메일을 보내지 마라. 반감을 불러일으킬 수 있다.

5. 맞춤법 오류와 오타를 피하고 맞춤법 검사 사용을 주의하세요. 이것은 다른 사람에 대한 존중이자 자신의 태도의 구현이다. 영어 메일인 경우 맞춤법 검사 기능을 켜는 것이 좋습니다. 중국어 메일인 경우 병음 입력기 에 따른 약지 동음 글자 를 주의하세요.

메일을 보내기 전에 반드시 스스로 자세히 읽고, 글이 유창한지, 철자가 잘못되었는지 확인해야 한다.

6. 중요한 정보를 합리적으로 제시하다. 항상 대문자, 굵게 기울임꼴, 컬러 글꼴, 확대 글꼴로 정보를 표시하지 마십시오. 합리적인 힌트는 필요하지만, 너무 많은 힌트는 주의를 산만하게 하고 독서에 영향을 줄 수 있다.

그림, 양식 및 기타 형태의 합리적인 사용은 설명을 돕습니다. 기술 소개나 토론의 성격을 지닌 많은 메일은 문자 형식으로 쉽게 묘사하기 어렵다. 만약 네가 도표와 결합해서 설명한다면, 받는 사람은 반드시 너의 자상함을 칭찬할 것이다.

8. 항상':)' 와 같은 웃는 문자를 사용하지 말고 비즈니스 서신에서 경박하게 보입니다. 비지니스 메일은 너의 러브레터가 아니기 때문에':)' 와 같은 것은 신중하게 사용하는 것이 가장 좋다. 확실히 어떤 편안한 분위기를 강조해야 하는 자리에서만 사용한다.

4. 부속 건물 정보

1. 메시지에 첨부 파일이 포함된 경우 받는 사람에게 본문의 첨부 파일을 확인하라는 메시지를 표시해야 합니다.

2. 첨부 파일은 의미 있는 이름으로 이름을 지어야지 외계인이 이해할 수 있는 파일 이름으로 이름을 지어서는 안 된다.

3. 본문에는 첨부 파일의 내용을 간략하게 설명해야 합니다. 특히 여러 첨부 파일이 있는 경우 더욱 그렇습니다.

첨부 파일 수는 4 개를 초과해서는 안됩니다. 수량이 많을 때는 하나의 파일로 압축해야 한다.

5. 첨부가 특별히 포맷된 파일인 경우, 사용에 영향을 주지 않도록 본문에 여는 방법을 설명합니다. 첨부 파일이 너무 크면 (2 MB 이하) 작은 파일 몇 개로 나누어 개별적으로 보내야 한다.

5. 언어 선택과 한자 편찬

1. 필요한 경우에만 영어 메일을 사용합니다. 영어 메일은 의사소통의 도구일 뿐, 영어를 과시하고 단련하는 데 쓰이는 것이 아니다.

수취인에 외국인이 있는 경우 영어 메일을 사용하여 의사 소통해야 합니다. 수취인이 다른 나라와 지역의 중국인이라면 영어로도 교류해야 한다. 중국어 인코딩 문제로 인해 중국어 이메일이 다른 지역에서 깨질 수 있습니다.

2. 상대방의 습관을 존중하고, 적극적으로 영어 메일을 시작하지 마라. 만약 상대방과 당신의 메일이 중국어라면, 스스로 총명하게 그에게 영어 메일을 보내지 마세요. 상대방이 영어로 메일을 보내면 중국어로 답장을 하지 마세요.

3. 일부 정보성이나 중요한 메일의 경우 중국어를 사용하는 것이 좋습니다. 당신의 영어 표현 수준이나 받는 사람의 영어 이해 수준에 문제가 있다는 것을 보장하기가 어렵습니다. 메일과 관련된 문제의 해결에 영향을 줄 수 있습니다.

4. 읽기 쉬운 글꼴 크기와 글꼴을 선택합니다. 중국어는 송체나 신송체를 사용하고, 영어는 Verdana 나 Arial 을 사용하며, 글꼴 크기는 5 번 또는 10 호입니다.

온라인 읽기에 가장 적합한 글꼴 크기와 크기입니다. 이상한 글꼴이나 이탤릭체를 사용하지 말고 배경 편지지, 특히 공무메일을 사용하지 않는 것이 좋다.

6. 끝 서명

각 메일은 마지막에 서명해야 상대방이 발신자 정보를 명확하게 알 수 있다. 당신의 친구가 보낸 사람에게서 당신을 알아볼 수 있지만, 당신의 친구에게 이런 일을 디자인하지 마세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 친구명언)

1, 서명 정보가 너무 많지 않습니다. 이메일 끝에 서명 파일을 추가해야 합니다. 서명 파일에는 이름, 직책, 회사, 전화 번호, 팩스 번호, 주소 등의 정보가 포함될 수 있습니다. , 그러나 정보는 너무 많은 행이 아니어야 하며, 일반적으로 4 행을 넘지 않아야 합니다.

위에 필요한 정보를 넣기만 하면 상대방이 더 자세한 정보를 필요로 하면 자연히 연락할 수 있다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)

당신의 모토나 회사 슬로건과 같은 당신의 서명의 일환으로 한 마디를 인용하는 것이 가능하다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 하지만 수신자와 장소를 가려야 하고, 품위 있게 해야 한다는 것을 기억해야 한다.

2. 단 하나의 서명 파일만 사용하지 마십시오. 서명 문서는 내부, 개인 및 익숙한 고객을 위해 간소화해야 합니다. 지나치게 공식적인 서명문서는 상대방을 멀어지게 한다. Outlook 에서 여러 개의 서명된 파일을 설정할 수 있어 유연하게 호출할 수 있습니다.

3. 서명된 파일의 텍스트는 주 텍스트와 일치해야 합니다. 깨짐 방지를 위해 간체, 번체 또는 영어가 될 수 있습니다. 글꼴 크기는 일반적으로 텍스트 글꼴보다 작아야 합니다.

7, 응답 기술

1, 적시에 메시지에 회신합니다. 다른 사람의 중요한 메일을 받은 후, 종종 즉시 상대방에게 회답해야 한다. 타인에 대한 존중입니다. 가장 이상적인 회신 시간은 2 시간 이내, 특히 긴급하고 중요한 메일입니다.

각 이메일을 즉시 처리하는 데는 많은 시간이 걸립니다. 우선 순위가 낮은 일부 메일의 경우 특정 시간에 처리할 수 있지만 일반적으로 24 시간을 넘지 않아야 합니다.

만약 일이 비교적 복잡하여 제때에 회답할 수 없다면, 적어도 제때에 회답해야 한다. "좋아, 우리가 처리하고 있어, 결과가 있으면 바로 답장하는 등." 상대방을 오래 기다리게 하지 말고, 제때에 회답하라, 설령 입고만 확인하더라도.

출장이나 휴가인 경우 자동 회신 기능을 설정하여 발신자에게 업무에 영향을 주지 않도록 알려야 합니다.

2. 용도에 맞는 답변을 한다. 회신에서 질문에 대답할 때 관련 질문을 회신에 복사하고 답을 첨부하는 것이 좋습니다. 간단하고, 너무 직설적이지 말고, 필요한 설명을 하고, 상대방이 한 번에 영원히 이해할 수 있게 하고, 중복 소통을 피하고 자원을 낭비하는 것을 피해야 한다.

3. 회신은 10 자 이상이어야 합니다. 상대방이 당신에게 긴 이메일을 보냈는데, 당신은 정말 "예", "예", "감사합니다", "알겠습니다" 라는 글자만 답장을 해서 예의가 없어요. 어쨌든 10 자를 채워서 존중을 표시하다.

4. 같은 문제에 대한 토론에 여러 번 회신하지 말고 고층 건물을 짓지도 마라. 보낸 사람과 받는 사람이 같은 질문에 세 번 이상 답장하면 의사 소통이 원활하지 않고 설명이 잘 안 된다는 것을 설명할 수 있을 뿐이다.

이때 전화 등을 통해 소통하고 판단해야 한다. 이메일은 때때로 가장 좋은 의사 소통 방식이 아니다.

비교적 복잡한 문제의 경우 여러 수신자가 자주 응답하고 의견을 발표합니다. 메일 수준이 높을수록 메시지가 너무 길어지고 읽기가 서툴러질 수 있습니다. 이때 앞서 논의한 결과를 총결하고, 살을 빼고, 유용한 정보를 강조해야 한다.

5, 응답 및 응답 모두 구분 (개별 응답 및 응답 모두 구분).

만약 한 사람만이 어떤 일을 알아야 한다면, 단독으로 그에게 대답해라. 발신자의 요청에 대해 결론적인 반응을 보인다면, 모든 사람이 알 수 있도록 다시 답해야 합니다. 상대방에게 당신이 완성할 수 있도록 도와달라고 요구하지 마세요.

발신자가 제기한 질문을 잘 모르거나 의견이 다를 경우, 모든 사람 앞에서 오가며 발신자와 토론하지 말고 단독으로 발신자와 소통해야 한다.

토론이 끝나면 다시 알려 드리겠습니다. 사장에게 결과가 불확실한 메일을 자주 보내지 마라. "모두에게 회신" 을 클릭하기 전에 두 번 생각해 보세요.

6. 메일 교환을 사전 예방적으로 제어합니다. 불필요한 회신과 자원 낭비를 피하기 위해 본문에 일부 수신자를 지정하여 회신할 수 있으며, 문장 끝에 "모두 완료", "조치 필요 없음", "참조용으로만, 답장 필요 없음" 이라는 문장을 추가할 수 있습니다.

8. "발송", "참조", "숨은 참조" 를 올바르게 사용합니다.

받는 사람, 참조 사람 및 숨은 참조 사람 구분 (받는 사람, 참조 사람 및 숨은 참조 사람 구분).

1 및 To 의 사람들은 이 이메일에 관련된 주요 질문을 수락해야 하며 응답해야 합니다.

2.CC 의 사람들은 한 번 알아보기만 하면 됩니다. CC 사람들은 이메일에 회신 할 의무가 없습니다. 물론, CC 의 사람이 건의가 있으면 이메일에 회신할 수 있다.

3. 숨은 참조 () 는 비밀 배달입니다. 즉, 수취인은 당신이 숨은 참조 () 를 보낸 것을 알지 못합니다. 이것은 비정상적인 상황에서 사용할 수 있다.

4. 받는 사람과 참조 중 받는 사람의 배열은 일정한 규칙을 따라야 한다. 부서별로, 직책 등급에 따라 높음에서 낮음까지 또는 낮음에서 높음까지. 적절한 규칙은 너의 이미지를 개선하는 데 도움이 된다.

5. 정보가 필요한 사람에게만 이메일을 보내고, 다른 사람의 자원을 차지하지 마라.

6, 메일 강조 메시지를 전달하십시오. 메일을 전달하기 전에 모든 수신자가 메시지를 필요로 하는지 확인하십시오.

또한 민감한 기밀 정보를 전달할 때는 내부 메시지를 외부인이나 무단 수신자에게 전달하지 않도록 주의해야 합니다.

필요한 경우 전달 메시지의 내용을 수정하고 정리하여 정보를 강조해야 합니다. 다른 사람에게 수십 층의 RE 메일을 보내지 마라, 사람을 헷갈리게 한다.

직장에서 주의해야 할 세부 사항 2 0 1

작은 일에 뛰어난 사유가 있다

많은 직장인들이 반복적인 일이 지루하고 지루하다고 불평하지만, 이것이 동질화의 시대라는 것을 알아야 한다. 핸드폰이 좋은 예이다.

제품의 차이를 반영하는 유일한 것은 디테일의 능력이다. 그래서 모든 작은 일을 잘 해내고, 극치를 달성하는 것은 매우 중요한 기회다. 자신의 디테일을 처리하는 능력을 단련하고 자신의 마음의 성숙을 키울 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 너무 높아서는 안 된다.

02

작업 일지를 꾸준히 쓰다.

망각은 직장 경험을 얻는 가장 큰 살인자다. 이른바 좋은 흉터란 아픔을 잊는 것이 이치다. 위대한 사람은 항상 자신의 성공 경험과 실패 원인을 기록하여 지속적인 성장을 얻을 수 있다.

03

문서 관리를 학습하다.

파일 관리의 본질은 논리적 분류 문제가 아니라 시간 관리 문제입니다. 우리가 강조하는 중요한 원칙 중 하나는 3 분 미만의 일을 즉시 해결해야 한다는 것입니다. 이것은 매우 중요한 행동 습관입니다.

관리 문서도 마찬가지다. 많은 사람들이 파일을 다운로드하여 바탕 화면이나 기본 폴더에 자동으로 저장합니다. 나중에 문서 수가 늘어났다. 컴퓨터에 수천 개의 파일이 있으면 문제가 생깁니다.

04

모르면 묻고, 심사숙고한 후에 묻다.

모르면 물어보고, 먼저 생각하고 묻자: 모르는 문제에 부딪히면 먼저 생각하는 법을 배우고, 인터넷에서 관련 자료를 찾는다. 불확실한 곳에 대해서는 옛 동료나 사장, 업계 전문가에게 도움을 청하는 것이 좋은 전략이다. 동료에게 문의하기 위해서는 두 가지 원칙에 주의해야 한다.

"도어머니" 가 모두 알고 있는 간단한 문제는 묻지 마라. 만약 네가 묻는 질문이 너무 저급하다면, 그것은 단지 네가 게으르다는 것을 의미할 뿐이다.

노력하지 마라, 잘못된 방향으로 얼마나 많은 노력을 기울이든지 간에;

05

집중된 작업 방법 사용

오늘날 가장 효율적인 킬러는 휴대폰이다: 광고전화, 위챗, 주식, 위챗 모멘트, 모두 너의 시간을 산산조각 낼 것이다. 생산성이 가장 높은 원칙은 25+5 원칙입니다.

비행 모드 25 분, 음소거 모드 또는 휴대폰 화면이 아래를 향하고 25 분 동안 열심히 일한 다음 휴대폰에서 중요한 일을 5 분 동안 처리한다. 이것은 시간 조각화를 피하는 가장 좋은 법칙이다.

06

충성을 잊지 마라

충성을 잊지 마세요. 진부하게 들릴지 모르지만, 이것은 사실이다. 자신의 이익을 위해 조직의 이익을 희생하지 말고, 그 반대의 경우도 마찬가지이다.

이것은 네가 회사의 관점에서 문제를 보는 데 도움이 될 것이다. 기업의 설립자이든 관리자든, 결국 신임과 발탁을 받는 부하는 항상 신뢰할 수 있는 사람들이지, 능력이 강하지만 이기적인 사람들이 아니다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)

07

같은 이익 주체를 세우다.

우리를 많이 이용하고, 너를 적게 이용한다면, 우리에게 더 많은 친구를 줄 수 있고,' 적' 을 줄일 수 있다. 이것은 이익 동체, 좋은 협력의 시작이다.

08

자신의 선생님이 되다

반성은 최고의 자기학습이지만 많은 직장인들이 간과하고 있다. 학습 1000 의 지식 (990 은 잊혀진다) 은 자신의 핵심 문제 중 하나를 철저히 반성하는 것이 낫다.

09

경계 예민성을 기르다

국경을 초월한 사고를 세우고 전통적인 경계에서 벗어나 문제를 보는 것은 미래 혁신의 중요한 방향이다. 먼저 이 예민함을 가진 사람은 이 시대의 큰 소가 된다.

10

신뢰를 이해하는 기본 알고리즘

협력의 본질은 신뢰다. 얼마나 많은 사람들의 지지를 얻을 수 있느냐는 얼마나 많은 사람들이 당신과 사귀고자 하느냐에 달려 있으며, 당신이 다른 사람과 상호 신뢰를 쌓는 능력에 달려 있다. (존 F. 케네디, 믿음명언)

위 10 가지 사고 논리와 업무 세부 습관이 간단해 보이지만 여러분의 끈기가 있어야 진정으로 일상적인 행동 패턴이 될 수 있습니다. 믿고, 행동을 선택하고, 견지를 선택한다면, 당신은 반드시 직장의 궤적을 이길 것이다. (존 F. 케네디, 믿음명언)