침묵은 일종의 인생철학이다. 잘 쓰는 것도 예술이다. 경청은 일종의 교육의 진술이며, 특별한 교육이다. (조지 버나드 쇼, 침묵명언) 때때로 경청은 그 자체로 교육 사건을 처리하는 예술과 지혜이다. 귀는 마음으로 통하는 길이다. 듣기만 하지 않는 것은 탐욕이다. 동등하게 대하고, 소수에게 하소연하고, 누구에게도 지지 마라. 내가 침묵을 깨는 방법은 자신을 잊고 다른 사람의 마음속의 침묵을 듣는 것이다. 소녀의 노랫소리를 듣고 노인의 마음은 젊어졌다. 젊었을 때는 세계 곳곳을 돌아다니며 이국적인 풍경을 감상하고 한밤중의 종소리 음악을 들으러 가야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인생명언) 입담이 좋은 사람이 되려면 한 가지 방법밖에 없다. 바로 다른 사람의 말을 듣는 법을 배우는 것이다. 세상에서 가장 아름다운 일은 마음과 마음이 모두 정직하고 엄숙한 친구들을 갖는 것이다.