2018 년 청소년 문명호 활동 요약 우수 활동 요약 1, 조직 리더십 강화, 지방 작성 작업 기반 강화 1, 작업 조직 건설 강화. 건전한 지도조직은 모든 일을 잘 하기 위한 전제 조건이다. 센터는 당 건설을 이끌고, 단체건설을 이끌고, 발전을 촉진하는 것을 지도사상으로 하고, XX 년 3 월에 창건작업지도팀을 설립하고, 멤버들은 중심당정 지도자, 각 과 과장, 단 간부로 구성되어 있다. 지도부 팀장은' 최고 지도자' 가 직접 맡고, 구체적인 업무는 단 지부가 주도하여 조직, 책임, 책임, 그리고 분기별로 조직된 모든 멤버들이 총결산 회의를 열고, 창설 작업의 시행을 감독하고, 전 센터에 지도팀 감독지도를 형성하고, 당정공단이 일제히 * * * 이와 함께 센터는 기업, 지역사회, 언론에서 세 명의 군중 감독관을 초빙하여 정기적으로 12333 에 들어가 좌담을 열고 의견과 건의를 청취했다.

2, 작업 계획 작성 조치 개발. "장쑤 청년 문명호 관리방법" 에 따르면 노동보장센터를 둘러싸고 업무계획과 구체적 조치를 마련하고 점면, 전원 참여, 세밀한 관리를 실시한다. 센터 업무의 실제 상황에 따라 조정 지표 수를 취하고, 심사력을 높이고, 현장 관리를 규범화하고, 인원을 유연하게 배치하고, 인원 훈련을 강화하는 등 여러 가지 조치를 취하고,' 난징시 12333 전화 컨설팅 서비스 내부 관리 제도',' 학습훈련제도',' 출석관리제도' 등 여러 가지 규정을 개정하여 난징 120 을 크게 높였다.

2. 서비스의 본질에 입각하여 주제활동

따라서 센터는 서비스를 출발점으로 하고, 서비스 최적화에 초점을 맞추고, 내강한 자질, 외나무 이미지, 여러 가지 방법, 다양한 형태의 주제 만들기 활동을 전개한다.

1, 비즈니스 교육 강화, 청년 일자리 건설 촉진. 업무에서 우리는 주제 활동을 전개하는 것과 인원의 업무 기술 및 정치적 자질을 제고하는 것을 결합하고, 여러 단계의 업무 중점에 따라 훈련을 제정하고, 점진적으로 건언헌책, 직련병, 나팔수 연계 활동을 전개한다. 단 지부는' 5 4' 운동 90 주년을 기념하는 행사에서 단원 청년들에게' 서비스 사업'' 제로 불만',' 오유' 건설 선두병' 을 위해 노력하며 센터 각 부서 간에' 비, 학습, 급습, 초초' 의 좋은 분위기를 형성하기 위해 노력했다.

2, 팀 구성 강화, 청년 일자리 성재 촉진. 센터는 청년 대열의 건설과 인력 양성을 매우 중시하며, 여러 가지 방법을 통해 청년들을 위한 조속한 성장을 촉진한다. 첫째, 당원과 입당 활동가들이 짝을 지어 지원 활동을 벌여 청년들이 정치사상에서 하루빨리 성숙할 수 있도록 돕는 것이다. XX 년, 센터 * * * 두 명의 단원이 영광스럽게 당 조직에 가입했다. 두 번째는 단원 청년들이 각종 조직 활동에 참여하도록 적극 장려하는 것이다. 단체공위가 조직한 시급기관 당단 지식대회,' 추천서 메시지' 청년독서 행사, 우리 국이 개최하는' 청춘풍채컵' 노동보장업무지식대회, 지방청이 조직한 장쑤 성 12333' 현란청춘, 서비스민생' 기조강연대회에서 중심 선수들은 잠재력을 충분히 발휘하고 개인의 매력을 과시하며 모두 비교됐다 셋째, 청소년 성장을위한 조건을 조성하기 위해 노력하십시오. 공개 경합을 통해 센터 일부 단원 청년들은 이미 과급 지도직에 올랐고, 상담원 5 명은 성급 우수 상담원으로 선정되었다.

3, 주제 만들기를 중심으로 사회 제로 거리를 봉사한다. 단 지부는 창설 업무와 서비스 용인 단위 및 군중을 결합하여, 끊임없이 창설 업무를 기층에 도입할 것이다.

첫째, 중심 지역사회 연락점-북루구 장문거리 노신원 지역사회 송송 서비스, 지역사회 노동보장협력원의 업무건의를 구하고,' 남경노동사회보장서비스 가이드',' 노동보장업무경영안내서' 를 무료로 발급한다. 둘째, 중앙기업 접촉점인 난징 부동산 경영회사의 송송 정책으로, 기업이 개제 과정에서 직면한 정책 난제를 해결하는 데 도움을 준다. (윌리엄 셰익스피어, 난징, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산) 셋째, 불우한 가정에 깊이 들어가 빈곤 구제 학생 활동을 전개하다. 시급 기관공위의 부름에 응하여 남경계 대학 신입생 한 명이 순조롭게 입학하도록 지원하다. 넷째, 자원 봉사 활동을 심도 있게 전개하다. 센터 간부 직공들은 모두 자원봉사자 등록에 참가하고, 단원 청년들은' 청년 문명호 변민 서비스 만가행' 과' 3.5 학뇌봉' 활동에 적극적으로 참가한다. XX 년 10 월 16 일, 센터 조직단원 청년들은 성 () 시 () 와 시 () * * * * 가 주최하는' 농민공 배려, 법송남역 ()' 법제홍보활동에 참가하여 경하고속철도남역 건설현장으로 깊숙이 들어가 민공 형제들에게 정책 선전과 상담을 제공하였다. XX 년 6 월 1 일, 센터는 단체위원회가 조직한 청년문명호' 육일' 환락송유원 행사에 적극 참여해 강녕구 호숙센터 초등학교와 농촌 외근직 가정 유류 아동, 가정 빈곤학생 * * * 도 어린이날로 갔다. 다섯째, 네트워크 플랫폼의 원격 서비스 효과를 확대한다. 우리 시의' 노동보장속선' 당원 원격서비스 플랫폼을 12333 노동보장상담서비스의 서비스 확장으로, 중심당원, 단원은 여가시간을 이용해 많은 대중들, 특히 농민대중에게 노동보장정책의 온라인 해답을 제공한다. 플랫폼은 XX 년 4 월 개통 이후 센터 * * * 가 군중의 각종 질문 689 개에 응답하여 글로벌 총답량의 33 을 차지했다. 행사 총결산 2X 현 전력국 전력 영업소는 생기발랄하고 단결이 뛰어난 집단이다. 현재 영업청 * * * 에는 직원 9 명이 있는데 그 중 정규직 2 명이 있습니다. 주로 XX 시의 전기업무 접촉, 보복, 전기세 조회, 업무상담 등을 담당하고 있으며, XX 전력국의 사회창구로, XX 전력국의 사회적 이미지를 집중적으로 대표한다. 2005 년 이후 전력영업소는 각급 당정 지도자의 관심, 지원, 도움으로 우리 국의 중심 업무를 밀접하게 둘러싸고, 성급' 청년문명호' 기준에 따라 자신을 엄격하게 요구하고, 우수한 직업윤리, 양질의 서비스 이념, 과도한 업무기술로 고객의 신뢰를 얻고, 각급 조직의 표창과 표창을 받았다.

1, 관념 전환 자기압박

< P > 지난해 출범 이후 팀은' 청년문명호 신용건설 시범행동' 을 진지하게 펼쳤다. 성실성, 약속, 직무 준수, 선결' 이라는 신용협약을 대대적으로 제창하고, 팀 구성원의 사상관념을 바꾸고, 시장의식과 서비스의식을 강화하다.

팀은 여가 시간을 이용하여 업무 신고, CIS 애플리케이션 등의 업무 교육을 조직하여 직원들의 업무 기술을 향상시켰다. 서비스 품질을 향상시키기 위해 내 곁에서 어떻게, 서비스 품질을 향상시키는 방법, "내가 고객이라면" 과 같은 주제에 대해 큰 토론을 벌여야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 서비스명언) 팀 구성원을 조직하여 시스템 안팎의 벤치마킹 단위로 학습하고, 다른 단위의. 고급 경험과 서비스 이념을 파악하여 고객 서비스 프로세스를 최적화합니다. 조직원들은 우리 국에서 매년 행풍 감독관 및 전기대 고객 간담회를 개최하여 전력 사용자와 행풍 감독관의 의견을 널리 구하여 서비스 수준을 높이고 서비스 방식을 개선한다. 문명용어 규범 예절 훈련을 실시하여 의용계, 행동거지, 언행, 업무 자질 등에서 크게 향상되었다. 직업도덕건설을 주제로 한 시민도덕건설교육을 전개하고 당 중앙에서 발급한' 시민도덕건설 실시 개요' 를 관철하고 집중과 분산, 시험, 지식경쟁 참가를 결합한 학습 방식을 채택하여 좋은 효과를 거두었다. 이러한 활동을 통해 팀원들이 올바른 서비스 이념을 확립하고 그들의 직업 윤리 소양을 크게 높였다.

2, 관리 강화 견고한 기초

< P > "청년 문명호" 건설을 강화하고, 관리 강화에 글을 쓰고, 건전한 운영 메커니즘을 수립하는 데 공을 들여야 한다.

1, 목표 설정, 조치 강화. 연초, 국 센터 업무에 따라 업무 목표를 세우고 목표에 따라 조치 계획을 세워 조치의 이행을 확보했다.

2, 명확하고 세밀한 직무 책임 수립.

본 팀의 구체적 업무와 결합해 본 팀의 업무를 세밀하게 다듬고, 팀 구성원의 책임제도를 제정하고, 각 사람의 직책이 명확하고 목표가 명확하며, 팀 구성원의 적극성을 크게 높였으며, 업무 효율과 질을 눈에 띄게 향상시켰다. 또한 각 업무 임무의 완성을 보장하기 위해 반팀의 경제적 책임 제도를 제정하였다.

3, 안전생산책임제 시행, 집단구성원의 안전의식 강화. 조직원들은 정기적으로 안전 학습을 진행하여 방화 도난 방지 등 안전 조치를 잘 한다.

4, 주간 반무회 제도를 꾸준히 시행한다. 매주 월요일, 반에서 반무회를 열고, 회의에서 지난 주의 일을 총결하고, 좋은 사람의 좋은 일을 칭찬하며, 발생한 문제에 대해 비판을 제기하고, 제때에 바로잡는다. 동시에 다음 주 업무 일정을 배치하는데, 이런 형식을 통해 팀원들은 반 전체의 업무 임무와 업무 상황을 충분히 이해하여 일에 더 깊이 투입할 수 있게 되었다.

셋째, 진실서비스봉사사회

최근 영업청은' 인민봉사, 사회봉사' 를 목표로' 인민봉사, 나무업계 신풍' 활동을 심도 있게 전개했다. 중대 명절마다 국장의 배치에 따라, 팀 강원들은 번화한 지역에서 전기법규에 대한 지식홍보와 업무지식상담을 실시하고 있으며, 몇 년 동안 * * * 홍보 자료를 거의 10 만 부 배포하여 고객이 전기를 이해하고 안심하고 전기를 사용할 수 있도록 했다. 비서 114 판권 소유

유지 * * * 산당원 선진성 교육 및 단원의식 강화 교육 활동에서 팀원들은 당단원과 반장을 주체로, 전 직원이 참여하는 학습 선진사적 등 일련의 활동을 적극 전개하여 우리 당위의 안배에 따라 서비스팀을 설립하고 서비스망을 구축하고, 서비스 책임을 명확히 하고, 서비스를 보완했다. 국단위가 청년 자원봉사자를 설립하는 것을 계기로 영업청은 전체 단원 청년 * * * 을 조직하여 청년 자원봉사팀에 가입했다.

늙고 허약한 노인이 영업실에 와서 전기를 싣고, 영업실의 XX 가 열정적으로 그를 접대했고, 노인이 나이가 많고, 부부가 또 병이 났다는 것을 알게 되자, 그 구역의 전기소에 신속히 연락해서 찬바람을 무릅쓰고 이날 노인을 위해 시계를 달았다. 노인은 매우 감동하여 떨리는 손으로 빨간 종이 한 장에 감사장을 써서 영업청에 보냈다. "내가 글씨를 잘 쓰지 못했지만, 내 진심을 대표하고 있어, 너희들은 정말 사용자 1 위, 서비스 최고를 해냈다."

또한 국단위가 조직한' 빈곤 구제 캠퍼스' 테마단의 날 행사에 적극 참여해 XXX 의 사적을 듣고 팀원들이 잇달아 기부를 하며 학생들이 난관을 극복할 수 있도록 최선을 다하겠다고 밝혔다. 1 년 동안' 청년 자원봉사대' 의 깃발이 XX 읍의 큰골목에 펄럭였다. 빨간 모자를 쓴 청년 자원봉사자들은 동네 거리에 자주 출몰해 전력기업의 좋은 이미지를 확립하는 데 두드러진 공헌을 해 지도자의 인정을 받아 대중의 호평을 받았다.