어떻게 해야만 간부 관리를 효과적으로 강화할 수 있습니까
급속한 발전을 거쳐 회사의 인력과 고정자산은 해마다 증가하고 있다. 관리 반경이 커지고 관리 난이도가 높아지고 있지만, 관리자 능력과 회사 발전의 갈등이 날로 두드러지고 있으며, 몇 가지 문제가 드러나고 있으며, 주로 다음과 같은 측면에 나타난다.
첫째, 관리 경험이 부족합니다.
대부분의 중급 간부들은 모두 기층에서 발탁되었다. 이 간부들은 회사에서 근무 시간이 길고, 실적이 뛰어나며, 기층에서 업무 성과가 뛰어나다. 그러나 관리 경험이 부족해 관리 임무를 수행할 때 어찌할 바를 모르는 경우가 많다. 그들은 하루 종일 바쁘고, 지치고, 일이 수동적이며, 부하 직원을 격려하고 허가하지 않고, 직원들의 적극성과 주동성을 동원한다. 어떤 동지들은 어려움에 부닥치고, 속수무책으로, 머리를 두려워하고, 득실을 앓고 있다. 어떤 동지관은 크지 않고 성질이 크다. 그들은 냉정하게 일을 분석하지 않고, 화를 잘 내고, 태도가 거칠고, 동료나 부하들이 협조하기 어렵게 한다. 어떤 동지들은 의견을 듣고 싶지 않고, 다른 사람에게 의견을 구하는 데 능숙하지 못하며, 심지어 아는 척하고, 자신의 의견을 고수하는 척한다.
둘째, 집행력이 부족하다.
중층 관리자들은 효과적인 집행력이 부족하여 기업 전략 목표와 배치의 집행에 단층이나 편차가 생겨 효과적인 시간 내에 필요한 임무를 완수할 수 없고, 많은 임무가 용두사미 () 를 허위로 만드는 경우가 많다.
셋째, 의사 소통 능력이 부족하다.
중간 관리자의 의사 소통 및 관리 능력 부족으로 인해 기업의 의사 소통 채널이 원활하지 못하며 의사 결정자와 수행자 간의 좋은 연락이 부족합니다. 상층정보를 배치하고 하층정보를 보고해서는 안 된다. 기업의 전략 제정과 구체적 집행이 단절된다. 어떤 것은 회의가 회의를 실시하고, 서류가 서류를 이행하고, 일반적인 호소에 만족하며, 자신의 실제 이행 조치를 결합하지 않는 것이다. 어떤 사람들은 심지어 회의를 하지 않고, 회사의 지시와 조치가 불분명하여' 중경색' 을 형성한다.
넷째, 개척 혁신 정신이 부족하다.
"중국의 모든 문제를 해결하는 관건은 자신의 발전에 의존하는 것이다." 과학 발전관의 최우선 과제는 발전이고, 핵심은 사람 중심이며, 기본 요구는 포괄적이고 지속 가능하며, 기본 방법은 총괄적으로 병행하고, 개혁을 추진하면서 문제를 해결하고, 문제 해결에서 발전을 가속화하는 것이다. 기업의 경우 역사적 문제를 해결하는 것은 발전에 달려 있고, 전진 중의 문제를 해결하는 것은 발전에 달려 있고, 안정성 문제를 해결하는 것은 발전에 달려 있으며, 인지 문제를 해결하는 것은 발전에 달려 있다. 어떤 동지들은 개척 혁신 정신이 부족하고, 사상적으로 발전하지 못하고,' 작은 부자는 안이다',' 작은 부자는 안이다',' 공로를 구하지 않지만, 잘못이 없고, 크고 강대하고 우량한 자신감과 비결이 부족하다. 일은 대충 얼버무리고, 질질 끌며, 비효율적이다. 어떤 사람들은 낡은 이력을 내세우고, 관리에 불복종하고, 지도자의 임무를 이끌기 위해, 낡은 방법, 낡은 방법으로 문제를 생각하고, 일을 하고, 주동성과 창조성이 부족하다.
다섯 번째는 관리 용기가 부족하다는 것이다.
어떤 사람들은 인기도가 어떤 직업만큼이나 중요하다고 생각한다. 평소에 그들은 꽃을 많이 심고 가시를 적게 심고, 매사에 여지를 남겨두고,' 좋은 사람' 이 되어 문제를 발견하거나 우회로를 걷고, 눈을 멀게 하고, 귀머거리인 체한다. 또는 상하 탓으로 돌리고, 책임을 회피하고, 기쁜 소식을 전하고, 갈등과 문제를 감추고, 관리를 소홀히 하고 방임하다.
여섯째, 옳고 그름을 분간할 능력이 부족하다.
우리는 잘못된 사상, 언론, 관행을 객관적으로 식별하고 제지할 수 없다. 오히려 어떤 사람이 바람을 따라 무책임한 일을 하고 무책임한 말을 하는 것은 직원들에게 부정적인 영향을 미쳤다.
일곱째, 전반적인 인식이 부족하다.
부서 간에 분할선이 있고, 서로 협조하지 않고, 지지도 없고, 이해도 없고, 서로 밀고, 공을 차고, 과부하를 두려워하고, 책임을 지는 것을 두려워한다. 어떤 관리자들은 심지어 기업의 이익을 돌보지 않고 개인의 득실로 중심을 옮긴다. 부서 책임을 무시하고, 업무 편의 조건을 이용하고, 공공서비스를 하고, 사익을 위해 봉사하고, 수입을 지출하지 못하는 경우가 많다. 갱단과 파벌을 형성하다. 자신의' 책임 범위' 를' 세력 범위' 로 생각하는 데 익숙한 이런 사람이 기업의 질서 정연한 발전에 영향을 미치고 걸림돌이 되고 있다.
이런 문제들은 과장과 과장이 아니라 관리 업무에서 실제로 존재하는 것이다. 우리는 한 눈을 뜨고, 숨기고, 숨기고, 장난을 칠 수 없다. 군중들은 우리보다 똑똑히 보고, 우리의 등뼈를 찌를 것이다. 어떤 문제들은 반복되는 것이 우연한 현상이 아니라 관리가 부실한 필연적인 결과이다. 어떤 문제가 나타나지 않는다고 해서 일어나지 않는 것은 아니다. 화산은 결국 폭발할 것이다. 만약 정신을 차리지 못하고 상관하지 않으면 조만간 큰 문제가 생길 것이다. 마음을 가라앉히고 어떻게 해야 할지, 어떻게 관리해야 할지 반성할 필요가 있다. 일이 생길 때까지 기다리지 말고 비판을 받아 처리해야 후회를 알 수 있다.
모 주석은 "정치 노선이 확정된 후 간부가 결정 요인이다" 고 말했다. "동주사" 의 마지막 문장은 "천고의 흥망을 보고, 조중현인을 사용하라" 는 것이다. 사업 성공의 관건은 사람, 관건은 간부에 있다.
그렇다면 중급 간부는 어떤 방면에서 관리 능력을 높여야 합니까?
첫째, 꾸준한 학습정신
관리 능력을 향상시키기 위해서는 우선 학습을 강화해야 한다. "옳고 그름은 중명 () 을 배우고, 의리 () 는 학중 () 에서 나온다." 장기간의 지속적인 학습을 통해서만 우리의 선진적인 관리 방법과 유연한 관리 기교를 보장할 수 있어야 부하 직원의 적극성과 적극성을 동원할 수 있다. 공부는 꾸준한 정신을 가져야 하고, 능력과 용기는 지식으로만 지탱할 수 있다는 것을 충분히 인식해야 한다. 오로지 일이 바쁘고, 접대가 너무 많고, 시간이 없고, 공부를 소홀히 하면 눈을 뜨고 불을 끌 수 있지만, 너는 자신이 평범하고 공허하다고 느낄 것이다. 자신의 부족함을 보고,' 지식 위기' 와' 기술 공황' 을 느끼고, 마음을 가라앉히고, 공부를 하고, 좋은 학습 습관을 기르고, 학습의 자각성과 긴박감을 절실히 강화해야 한다. 우리는 학습과 실천의 결합의 중요성을 충분히 인식해야 한다. 관리학 책 몇 권을 읽는 것은 공부의 문제가 아니다. 아들은 말했다: "배우고 생각하지 않으면 무지하고, 생각하지 않으면 위태롭다. 클릭합니다 우리의 관건은 배우고 실천하고, 성과를 거두고, 근면한 학습과 진지한 일을 유기적으로 결합하고, 배운 지식을 실제 문제 해결에 적용하고, 학습의 내용과 범위를 지속적으로 확대하고, 학습의 실제 효과를 높이는 것이다. 공부는 곧 일의 이념을 제창하고, 일에서 학습을 심화시키고, 학습에서 일을 촉진하는 데 능하다. 인간으로 만족하고, 자신이 한 일에 대해 아무것도 모르고, 자신이 배운 것에 만족하지 않는다. 학습 태도를 수립하는 것은 정신 상태의 개념이다. 학습에 능숙하다는 개념을 수립하는 것이 품질입니다. 학습을 확립하는 것은 인생의 즐거움이라는 관념이다.
둘째, 실용적인 작업 스타일
간부의 직책은 공적인 일을 하는 것이므로, 반드시 책임을 지고 진취적인 정신을 길러 사실을 파악하고 실효를 추구하는 작풍을 형성해야 한다. 진실과 실용을 추구하고, 대국에 초점을 맞추고, 작은 일부터 시작하는 작업 습관을 길러야 한다. 천리 여행은 한 걸음부터 시작된다. 기층 간부는 회사의 결정을 집행해야 할 뿐만 아니라 작은 일부터 시작하여 구체적인 실제 문제를 직접 해결해야 한다. 작은 일을 하기 싫은 간부들은 종종 큰일을 이룰 수 없다는 것이 실증되었다. 기층 간부들은 실제 업무 과정에서 자신의 직책 범위 내의 일에 익숙해야 하며, 역도는 가벼워야 한다. 관계 전반의 중요한 일과 중대한 결정에 대해 신중하고 신중해야 한다. 사실로부터 진리를 찾고, 일을 잘하며, 관건은 실천하고, 간부에게 구현하는 것이며, 실천의 힘과 효과에 달려 있다. 우리는 결코 그런 가설적인 풍격에 종사해서는 안 된다. 생각은 실천이고 실천은 경험이라고 생각한다. 실천을 잡는 것은 시행, 검사, 감독을 잡는 것부터 전면적인 총결산에 이르기까지 모든 부분을 파악하고 실효를 파악해 글로벌 업무를 추진하는 것이다.
셋째, 단결과 협력의 팀워크
한 팀의 생명력은 기술이 아니라 재능이 아니라 자본이 아니라 단결의 신념, 단결의 발걸음이다. 우리의 통합 행정의 기초는 무엇입니까? 한 가족이 한마음 한뜻으로' 같은 신념에 의지하다. 이 * * * 신념을 지키는 것은 몇 마디 구호나 빈말을 하는 것이 아니라, 모든 간부 직공, 특히 이 자리에 있는 중층 간부들에게 일관되게 이 신념에 따라 사상을 조정하고, 위치를 바로잡고, 이 신념에 따라 단결하여 분투하고, 진취적이고, 한마음 한뜻으로 협력하고, 새로운 국면을 개척할 것을 요구한다. 각 부서가 직장에서 서로 침투하고 서로 지지하는 특징이 결정되었다. 그들의 일은 겹치는 곳이 있으니, 서로 보충할 여지가 있다. 절대 시비를 걸고, 서로 의심하고, 자화자찬하고, 독역을 부르고, 정력을 분산시켜서는 안 된다. 특히 부처 부직 간부 사이에는, "사람은 완벽하지 않고, 돈이 부족하지 않다." 라고 외양간 고치는 것이 더 중요하다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 일에 허점과 편차가 있을 때 공정하고 공개해야 하며 제때에 제기해야 한다. 우스갯소리' 쉬' 를 볼 수 없고, 더욱이 왈가왈부할 수 없고, 시비를 일으키며,' 후진차' 를 부추길 수 없다. 직장에서, 반드시 헌신에 더 많은 주의를 기울이고, 다른 사람을 위해 많이 생각해야 한다. 직장에서 다른 사람을 위해 헌신해야 헌신의 보답을 받을 수 있고, 서로 조화를 이루고 일을 촉진할 수 있다.
넷째, 과감하게 책임지는 업무 태도
마오쩌둥은 "낙후된 간부만 있고 낙후된 군중은 없다" 고 지적했다. 중급 주관으로서 부하 직원의 행동에 대해 책임을 져야 하며, 용감하게 부서 매니저의 책임을 져야 한다. 어떻게 책임을 져야 합니까? 하이얼의' 28' 원칙은 책임 방면에서 매우 명확하다. 즉, 관리자는 80% 의 책임을 지고, 구체적인 운영자는 20% 의 책임을 진다. 그 이유는 간단합니다. 직원들이 잘하고 있는지 아닌지는 주로 지도자의 지휘가 좋은지 아닌지이다. 아래의 수준은 위의 품질을 반영한다. 방금 들어온 직원의 자질이 낮은 것은 너의 책임이 아니다. 들어와서 향상하지 않은 것은 간부의 책임이다. 직원의 자질은 간부의 자질이다. 만약 간부가 책임을 지지 않는다면, 직원들은 높은 자질을 갖추지 못할 것이고, 실수를 저지를 것이다. 28 원칙의 의미는 간부가 자신의 책임을 분명히 해야지 갈등과 책임을 회피해서는 안 된다는 것이다. 이런 간부에 대한 관리 원칙은 문제가 있을 때 먼저 간부를 잡고 간부를 잡으면 모든 사람을 이끌고 기업이 주도권을 잡을 수 있다는 것이다. 따라서 부하 직원을 합리적으로 감시하고, 제때에 위반 행위를 바로잡고, 직원들이 좋은 업무 습관을 길러야 한다.
다섯째, 앞장서는 시범 역할
관리자로서 우리의 말과 행동은 모두 다른 사람에게 큰 영향을 미칠 것이다. 속담에' 사람 앞에서는 정직하고, 사람 앞에서는 사람이 된다' 는 말이 있다 맹목적으로 고백하는 것은 결백을 의미하지 않으며, 직원도 말을 다른 사람으로 여기지 않는다. 모든 일은 먼저 잘해야 하고, 솔선수범하고, "자기가 원하지 않는 것은 남에게 행하지 마라" 라고 말해야 한다. 그래야 몸소 실천하고, 몸소 실천하고, 직원 중 위신을 세우고, 한마음 한뜻으로 힘을 합쳐 팀의 전반적인 전투력을 크게 높일 수 있다.
여섯째, 남을 너그럽게 대하는 넓은 마음
중급 관리자로서 필요한 기개가 있어야 하고, 보복심이 강한 사람은 부하 직원을 잘 관리하지 못한다. 마음이 좁은 사람이 개방적인 마음을 유지하는 것은 좋은 간부가 되기 어렵다. "당당한 사람은 정정당당하고 소인은 항상 같은 배를 타고 돕는다." 기층 관리자는 매일 대량의 번잡한 일에 직면해서 직원들과 직접 접촉해야 한다. 우리는 너그럽고 활달해야지, 완벽히 책망해서는 안 된다. 의견 차이가 심각한 문제가 발생하더라도 평화로운 마음가짐, 공정한 태도로 허심탄회하게 토론을 해야 한다. 물론, 우리가 강조하는 관용은 직무를 소홀히 하고, 세부 사항을 중시하지 않고, 방법이 느리고, 심지어 입에서 나오는 대로 말하는 동료들과 부하들에 대한 관용이지만, 우리는 무기한으로 관용할 수 없다. 특히 소극적이고 불평이 가득한 사람들에게는 더욱 그렇다. 방법이 선진하지 않으면 연마할 수 있고, 태도가 단정하지 않으면 고식할 수 없다. 그렇지 않으면 묵인이 되고, 숨겨진 위험과 화근을 묻으면 조만간 문제가 생길 것이다. 필요한 관용에서, 직원의 일과 생활에 큰 인내심을 가지고 돕고 관심을 갖는다. 직원이 기분이 좋지 않고 자신감이 부족할 때, 우리는 제때에 부하들과 소통하고, 그들의 마음을 열고, 그들의 긍정적인 마음을 동원하고, 우리의 열정으로 그들의 자신감을 불러일으켜야 한다.
일곱째, 권력에 대한 올바른 견해를 수립한다
간부는 일정한 권력을 가지고 있는데, 이것은 일과 직위의 필요성이다. 권력은 국민을 위해 봉사하는 도구이며, 책임과 의무를 의미한다. 회사가 급속히 발전함에 따라 우리는 더 많은 자원, 더 많은 물건, 더 많은 사람, 그리고 우리의 힘도 커졌다. 그러나 우리는 권력이 양날의 검이라는 것을 깨달아야 한다. 그것은 사람을 고귀하게 할 수도 있고 부패시킬 수도 있다. 한 사람을 성취할 수도 있고, 한 사람을 파괴할 수도 있으니, 반드시 정확한 권력관을 확고히 세우고, 권력이 어디서 오는지, 누가 써야 하는지 알아야 한다. 이 문제에 있어서, 우리는 항상 고도의 경각심을 유지하고, 항상 자신을 엄격하게 단속하고, 깨끗하게 권력을 이용하고, 깨끗하게 일을 해야 한다.
왕일항씨.
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