안녕하세요:

귀하의 설명을 토대로 다음을 권장합니다:

1. Tiantian Parkour는 타사 소프트웨어 프로그램이므로 다음을 수행하는 것이 좋습니다. 이 소프트웨어를 제거한 후 다시 설치해 보십시오.

2. 다른 버전으로 변경하거나 게임 소프트웨어를 업데이트해 보세요.

3. 타사 소프트웨어를 정상적으로 사용할 수 있는 경우 해당 소프트웨어만 휴대폰 시스템과의 호환성 문제가 없을 수 있습니다.

4. 설정-시스템-보안-알 수 없는 소스-체크를 입력하는 것이 좋습니다

5. 휴대폰 시스템 버전을 업데이트하고 설치해 보세요

6. 휴대폰 데이터(전화번호부, 문자 메시지, 멀티미디어 파일 등) 백업, 공장 설정 복원(휴대폰 설정 입력-사용자 및 백업-재설정-공장 설정 복원)

위의 방법으로도 문제가 지속되면 구매 영수증, 수리 카드, 기기를 지참하여 삼성 서비스 센터를 방문해 주세요.