본사에 직접 전화를 걸어 불만을 제기한 후 본부에서 심사한 후 상응하는 처벌을 할 수 있다.

1, 우선 어느 회사의 택배 서비스가 부적절한 지 알아야 합니다.

2. 어느 택배회사인지 알고 회사 홈페이지에 가서 고소전화를 확인할 수 있습니다.

3. 택배원의 근무번호를 적어두고 택배회사의 고객서비스에 전화를 걸어 불만을 제기합니다. 또는 배달점에 가서 직접 상황을 설명하고 영업점에서 처리하도록 하겠습니다.

불만 형식

소비자 불만은 전화, 서신, 면담, 인터넷 등을 통해 진행할 수 있다. 그러나 어떤 형식을 취하든, 다음과 같은 내용을 분명히 해야 한다. 하나는 고소인의 기본 상황이다. 고소인의 이름, 성별, 연락처 주소, 연락처 전화, 우편 번호 등입니다. 둘째, 피조사인의 기본 상황.

피고의 이름, 주소, 전화번호입니다. 세 번째는 상품을 구매하는 시간, 브랜드, 산지, 규격, 수량, 가격입니다. 네 번째는 손상의 구체적 상황, 문제를 발견한 시간, 운영자와 협상하는 과정이다. 다섯째, 상품권, 보증카드, 계약서 사본 등.