위챗에서 '위챗 공개 플랫폼' 공식 계정을 직접 검색해 공식 계정 홈페이지에 들어가 도움말을 클릭해 고객센터를 찾아보세요. 구체적인 단계는 다음과 같습니다.

iOS 시스템의 WeChat 버전 8.0.29를 예로 들어 보겠습니다.

1단계: WeChat 인터페이스를 열고 위의 검색 상자를 클릭하여 검색합니다.

2단계: 'WeChat 공개 플랫폼'을 검색하고 검색 후 'WeChat 공개 플랫폼' 공개 계정을 클릭합니다.

3단계: 'WeChat 공개 플랫폼' 공개를 입력합니다. 계정 정보 페이지를 클릭하고 공개 번호를 클릭하세요;

4단계: 공식 계정 홈페이지에 들어가서 오른쪽 하단의 도움말을 클릭하세요;

5단계: 옵션 팝업 후 위로 올라가 고객 서비스 센터를 클릭하세요.

6단계: 고객 서비스 센터에 들어가서 아래 고객 서비스에 문의를 클릭하세요.

7단계: 고객 서비스 페이지에 들어가 문제를 신고할 수 있습니다. 고객 서비스에 문의하세요.

이러한 방식으로 WeChat 공개 플랫폼의 고객 서비스에 문의할 수 있습니다.