1. 첫 번째는 말투입니다. 프런트나 책임자가 전화를 받을 때마다 평화로워야 합니다. 아무도 너에게 빚진 것이 없고, 너의 말투가 좋지 않아, 아무도 너와 소통하기를 원하지 않는다. 3. 그래도 그 말이니 말을 할 때 모퉁이를 돌지 마세요. 너도 바쁠 때가 있지 않니? 그래서 텔레세일즈 직원에게 상대방의 입장에 서서 생각해 보라고 했다. 상대방이 정말 관심이 있다면, 집에 가서 방문하도록 선택할 수 있다. 4. 전화를 너무 많이 하지 마세요. 반감을 불러일으킬 수 있으니까요. 시간은 규범적이어야지 시간이 있을 때 전화하지 마세요. 만약 네가 시간이 있으면 다른 사람에게 전화하면, 너는 계산서를 낼 수 없다. 오늘날 사회에서는 텔레마케팅, 낯선 방문, 방문 예약, 이메일, 광고, 친구 소개 등 사업 확장 방식이 점점 늘어나고 있다. 이런 판매 방식은 제각기 천추이지만, 판매 방식도 기업의 제품에 달려 있다. 그러나 전화 판매는 점차 주류로 자리잡고 있습니다. 왜냐하면 다른 판매 방식에 비해 기업의 자원을 절약할 수 있기 때문입니다. 적어도 우리는 길에서 시간을 낭비하지 않고, 관리자를 낭비하고, 돈을 낭비하지 않을 것이다. 그리고 저는 텔레마케팅 종사자 중 한 명입니다. 전화를 통해 일을 잘하려면 반드시 준비를 잘 하고 마음가짐을 잘 조절해야 한다. 왜냐하면 전화를 할 때, 너는 수없이 거절당할 것이기 때문이다. (존 F. 케네디, 일명언) 이러한 거부는 제품에 대한 자신감이나 자신에 대한 자신감에 영향을 줄 수 있습니다. 문제를 끊임없이 요약하는 것이 중요하다. 한동안 모색한 끝에, 나는 다음과 같은 경험을 총결하여 여러분과 공유했습니다. 전화하기 전에 충분한 전화를 준비하세요. 다른 사람에게 전화를 걸고, 생각을 조정하고, 제품 지식에 대해 충분히 이해해야 한다.