보험택배 분실 또는 전손, 보험금액에 따라 배상합니다. 내부가 부분적으로 손상되거나 부족한 경우, 보험금액과 속달 총가치의 비율에 따라 속달 우편의 실제 손실을 배상합니다. 속달 우편의 분실, 파손, 또는 내건이 적고 보험에 가입하지 않은 경우, 실제 손실 배상에 따라 대납료의 최대 3 배를 넘지 않는다. 등기우편이 분실되거나 파손되면 유료의 3 배로 배상하겠습니다.

중화인민공화국 우편법 제 47 조에 따르면, 우편기업은 아래 규정에 따라 우편물의 손실을 배상해야 한다.

(a) 보험 가격은 우편물이 분실되었거나 전부 파손된 경우, 보험 금액에 따라 배상한다. 부분 손상이나 내부가 짧아서 보험금액과 우편물의 총가치에 비례하여 우편물의 실제 손실을 배상합니다.

(2) 보증되지 않은 우편물의 분실, 손상 또는 내건이 적고, 실제 손실에 따라 배상하지만, 요금의 최대 3 배를 넘지 않는다. 등기우편이 분실되거나 파손된 경우 유료의 3 배로 배상합니다.

온라인 쇼핑 허위 배송 보상에 관한 관련 규정은 다음과 같습니다.

1. 만약 매매 쌍방이 이미 협의를 달성했다면, 바이어는 이미 상품 수령을 확인했고, 거래가 이미 완료되었으며, 고소는 취소될 것이다.

2. 알리페이를 통한 거래: 판매자 선적이 거짓인 행위로 구매자가 상품을 받지 못한 경우, 이미 판매자에게 독촉하고, 영구 공시를 신고하고, 감독을 받았다.

구매자가 이미 환불을 신청한 경우, 신고는 환불 분쟁 처리가 완료된 후 환불 결과에 따라 최종 불만 처리 의견을 제시합니다.

3. 알리페이가 구매자의 상품 대금을 받은 후 판매자가 발송의무를 이행하지 못하고 자발적으로 바이어에게 환불을 거부하고, 신고처리는 영구적인 공개 경고로 처리되었다.

또 1 개월 상품 입찰 발행 권한을 제한하고 다시 한 번 동결 처리를 위반한다.

4. 알리페이는 판매자가 바이어 지불을 받은 후 제때에 발송하지 못했음을 확인하지만, 나중에 재발급 또는 환불을 구매자에게 확인한다. 불만 처리 1 개월, 상품 발행 권한 제한 14 일.

위 내용은 바이두 백과-중화인민공화국과 중국 우편법 참조.