우편관리부는 택배 벌금은' 중화인민공화국 우편법' 으로 규정하고 있으며, 택배 벌금은 일반적으로 만 원 이하이다. 줄거리가 심하면 만 원 이상 5 만 원 이하의 벌금을 부과할 수 있고, 폐업을 명령할 수도 있다.

노동 감찰대대에 택배 벌금을 신고하는 것은 불합리하다. 중재위원회에 서면 신청서를 제출하면 신청서에는 고소인의 이름, 직업, 주소 및 작업 단위, 기업명과 주소, 법정 대리인의 이름과 직위, 피청구인의 상황, 고소요청 및 사실 근거, 위탁대리인의 자격과 권한, 고소일 등이 기재되어야 합니다. 택배 불만은 일반적으로 세 가지가 있다: 택배 부서에 직접 전화하는 전화나 사이트 불만, 접수자는 보통 택배회사 본부로 반응이 빠른 장점이 있지만, 한 사람이 한 사람을 책임지고 있기 때문에 힘이 부족할 수 있다. 온라인 쇼핑 플랫폼 불만 사항은 일반적으로 플랫폼을 통해 의사 소통을 조율하여 해결되지만, 일반적으로 제 3 자이기 때문에 규제가 부족하다. 위의 두 가지 불만 사항 모두 만족스럽지 않다면 세 번째이자 가장 효과적인 것, 즉 국가 우체국에 신고할 수 있습니다.

택배 사이트에 불만을 제기하면 택배 사이트의 구체적인 위법 행위에 따라 처벌됩니다. 소비자의 동의 없이 택배역에 소포를 남겨두면 표준에 따라 벌금이 부과된다. 태도가 특히 나쁘고, 모욕으로 고객을 때리면, 회사는 엄격하게 처리하고 웹사이트를 폐쇄한다.

법적 근거:

중화인민공화국택배시장관리방법 제 7 조 국무원, 성, 자치구, 직할시 우편관리부 및 성급 이하 우편관리부 (이하 우편관리부) 는 공개, 공정성, 정의의 원칙을 따라야 한다. 경쟁을 장려하고 발전을 촉진하며 택배서비스를 규범화하고 경제사회 발전의 요구에 적응해야 한다.

택배 잠정 규정 제 39 조

우편관리부는 대중에게 위법 행위를 신고할 수 있도록 그 연락처를 사회에 발표해야 한다.

우편관리부는 제보를 받은 후, 제때에 법에 따라 조사하고 처리하고 제보자를 비밀로 해야 한다. 실명으로 신고한 경우, 우편관리부는 그 결과를 제보자에게 알려야 한다.

제 41 조

택배 업무에 종사하는 두 개 이상의 기업이 통일된 상표, 크기 또는 택배 운송장을 사용하여 택배 업무를 운영하고, * * 합의된 서비스 계약을 준수하지 않고, 서비스 품질, 안전, 업무 프로세스 등에 대해 통일된 관리를 실시하지 않았거나, 사용자에게 통일된 택배 추적 조회 및 불만 처리 서비스를 제공하지 않은 경우, 우편관리부의 명령을 받아 1 에 처한다 줄거리가 심하면 5 만원 이상 65438 만원 이하의 과태료를 병행할 수 있으며, 폐업하여 정비하도록 명령할 수 있다.