택배회사에서 산 소포를 잃어버렸다고 합니다. 이 상황에 대한 해결책은 다음과 같습니다.

1, 일반 택배사는 바이어에게 연락해서 소포 안의 화물값이 얼마인지 확인하므로 배상하겠습니다.

2. 만약 구매자가 인터넷에서 상품을 구매한다면, 당신도 판매자에게 연락하여 택배회사와 협상하도록 할 수 있습니다. 협상을 거쳐 그곳의 택배원이 책임을 진다면, 그곳의 택배원은 판매자의 대금을 배상하고, 판매자는 다시 바이어에게 발송하거나, 바이어가 지불한 돈을 바이어에게 돌려줄 것이다.