"택배 시장 관리 조치" 에 따르면:

제 24 조? 택배 업무에 종사하는 기업은 배달할 수 없는 택배 (우편) 를 발송인에게 반송해야 한다.

배달할 수 없고 발송인에게 반송할 수 없는 택배 (우편) 의 경우 기업은 국무원 우편관리부의 규정과 택배 서비스 규범에 따라 등록 처리를 해야 합니다. 이 중 배달할 수 없고 반납할 수 없는 입국국제택배 (우편물) 는 관련 규정에 따라 관련 부서에 넘겨져 처리한다.

제 25 조? 택배업무에 종사하는 기업은 택배업무에 종사하는 동시에 사용자에게 대금 대행 서비스를 제공하는 경우 관련 안전관리제도를 세워야 하며, 대금 대행 서비스의 권리와 의무는 발송인과의 계약에서 합의해야 한다.

금융법규와 관련된 대금 대행 서비스를 제공하려면 관련 부서의 감독 관리를 받아야 한다.

확장 데이터:

관련 규정:

"택배 시장 관리 조치" 에 따르면:

제 16 조 택배 업무에 종사하는 기업은 택배 서비스 기준에 따라 택배 업무 활동을 규범화하고, 서비스 품질을 보장하고, 사용자의 합법적 권익을 보호하고, 다음과 같은 요구 사항을 충족해야 한다.

(1) 택배 운송장을 기입하기 전에 기업은 발송인에게 택배 운송장의 서비스 계약 조항을 읽도록 상기시키고 발송인에게 귀중품에 대한 보험이나 보험 서비스를 구매할 것을 권고해야 한다.

(2) 기업은 분류할 때 속달 우편 (메일) 을 별도로 처리하고, 종류와 시한에 따라 지역 작업을 나누고, 작업을 규범화하고, 처리 정보를 적시에 입력하고, 네트워크를 업로드해야 한다. 야만적인 분류를 엄금하고, 함부로 버리거나 밟거나, 다른 방식으로 속달 우편을 손상시키는 것을 엄금한다.

(3) 기업은 약속 시간 내에 속달 우편 (우편) 배달을 완료해야 합니다.

(4) 기업은 약속한 주소와 수취인 또는 수취인이 지정한 대리인에게 속달 우편 (메일) 을 전달해야 합니다.

제 17 조? 택배 업무에 종사하는 기업은 택배를 배달할 때 수취인에게 면전에서 검수하라고 통지해야 한다. 택배 (우편) 포장이 온전하여 수취인이 서명하여 확인하다. 발송한 속달 우편 (메일) 은 깨지기 쉽고 겉포장이 눈에 띄게 파손된 것으로 표시되어 있으니, 기업은 수취인에게 내용물을 검사한 후 서명하도록 통지해야 합니다. 기업과 송신자가 따로 합의하지 않는 한.

인터넷 쇼핑, 대금 대행 등 사용자와 특별한 약속이 있는 속달 우편 (메일) 에 대해 기업은 발송인과의 계약에서 송송 및 수송할 권리 의무를 명확히 규정하고 약속된 수송 서비스를 제공해야 한다. 검수 후 수취인은 반드시 확인서에 서명해야 한다.

중국 인민 정부: 택배 시장 관리 조치