택배가 지정된 장소에서 분실되었습니다.
택배사가 책임지다.
민법전 제 607 조에 따르면 판매자가 약속한 대로 표기물을 구매자가 지정한 장소로 운송한 후 표기물이 손상되고 소멸될 위험은 구매자가 부담한다고 규정하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 지혜명언) (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 명예명언)
제 832 조는 운송회사가 운송 과정에서 화물의 훼손과 소멸에 대해 책임을 져야 한다고 규정하고 있다.
경영자가 온라인 쇼핑 상품 택배를 택배회사에 건네준 뒤 자신의 잘못으로 택배가 분실되거나 다른 사람에게 사수된 경우 택배사는 배상 책임을 져야 한다.