1, 우선 택배를 잘못 받았는지 확인해 주세요. 택배 소포에 있는 수취인의 이름과 주소를 확인하여 자신의 정보와 일치하지 않는지 확인하십시오.

2. 사용자가 택배를 잘못 받았다는 것을 확인하면 택배사 고객서비스에 빨리 연락합니다. 택배회사 홈페이지, 고객서비스 핫라인 또는 휴대폰 앱을 통해 관련 연락처를 찾을 수 있습니다. 고객서비스에 상황을 설명하고 정확한 택배 정보와 연락처를 제공합니다.

3. 택배회사의 고객서비스는 사용자를 다음 단계로 안내합니다. 사용자가 잘못된 택배 소포를 택배장에 다시 넣거나 정확한 수신자 정보를 제공하여 처리해야 할 수도 있습니다.

4. 택배회사의 지시에 따르고, 제때에 소통할 수 있도록 보장합니다. 그것은 사용자가 잘못된 택배를 받는 문제를 처리하고, 소포를 정확한 수취인에게 배달하기 위해 최선을 다할 것이다.