천산을 두루 돌아다니며

온갖 고난을 겪은 후,

가능한 모든 것을 할 수 있습니다.

천 자를 말하다.

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공부하고, 공부하고, 다시 공부하다.

고객에 대해 이야기하는 것은 연애와 같다.

고객에 대해 이야기하는 것은 연애와 같다. 만약 고객이 이야기한다면, 네가 따라잡았다는 것이다. 사람은 추격한 후의 행복과 행복을 갈망하지만, 추격하는 과정도 두려워한다. 여자아이의 마음은 추측하기 어렵다, 특히 예쁜 여자아이. 고객의 심리는 추측하기 어렵다. 만약 그들이 오늘 서리처럼 춥다면, 내일은 너에게 미소를 지을 수도 있고, 모레는 먹구름이 가득할 수도 있다.

분석: 왜 한 여자가 따라잡지 못하는가? 고객이 얘기할 수 없는 이유는 무엇입니까? ) 을 참조하십시오

1, 너는 부지런하지 않고 행동력이 없다.

네가 좋아하는 여자아이는 따라잡기 쉽지 않다. 왜냐하면 너는 베컴도 아니고 유덕화 도 아니기 때문이다. 고객에 대해서도 마찬가지입니다. 첫 번째 요소는 부지런해야 한다는 것이다. 즉, 우리는 항상 고객에게 항상 정성을 다하고, 항상 전화를 걸어 감정을 연락하고, 항상 감정을 가지고' 달콤한 말' 과 같은 말을 하고, 항상 방문하고, 만남의 인상을 높이고, 그녀 주변의 사람 (회사) 을 위해 당신이 그를 염려하는 분위기를 조성해야 한다는 것이다. 이것은 근면 (자주 그녀를 보고 싶다), 입근 (자주 그녀를 부른다), 다리 근근 (자주 그녀를 만난다) 이 필요하다. 이것들은 모두 실질적으로 집행해야 하는 것이니, 생각만 해도 소용이 없다. 짝사랑' 입니다. 이러한 노력이 없었다면, 고객들은 성형을 하고 도은이나 톰 클레비스가 되지 않는 한 당신과 친구를 사귈 수 없었을 것입니다. 그래서 당신은 충분히 부지런하고 집행력이 강합니다.

2. 너는 낯가죽이 두껍지 않다

여자를 쫓아다니는 것은 늘 거절당하는 것이 정상이고, 거래처가 거절당하는 것도 매일 있다. 따라서 고객과의 연애를 하려면 낯가죽이 두꺼워야 합니다. 즉 좌절에 대한 심리적 감당력이 강해야 합니다. 고객을 처음 방문하고 몇 마디 하면 성공이다. 두 번째로 한 고객을 방문하는 것도 3 분이면 성공하고, 세 번째로 채용 성공도 성공이라고 알려드립니다. 만약 그녀가 우리의 서비스를 구매할 때 자발적으로 너를 찾아온다면, 너는 매우 성공할 것이다. 너는 고객의 냉담한 거절로 낙담하고 좌절해서는 안 된다. 내가 최고이고 그녀에게 가장 잘 어울린다고 스스로에게 말해라. 이제 너는 나를 좋아하지 않을 수 있지만, 나는 여전히 너를 좋아한다. 너는 열심히, 입으로, 다리로 부지런해야 한다. 다만 끈질기게 매달리거나 두드리지 말고 전략과 기교를 중시해야 한다.

너는 돈이 별로 없다.

현재 사회는 경제사회이고, 여학생은 경제력으로 미래 대상을 측정하는 것은 나무랄 데 없다. 많은 고객들도 이렇게 색색의 눈빛으로 너를 바라볼 것이다. 우리의 현재 경제력은 강하지 않다. 예를 들어, 근심 걱정 없는 미래는 부잣집 자식과 같지만, 우리는 성장 전망이 넓은 잠재적 주식이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) 우리의 서비스는 다른 서비스보다 고객에게 더 적합하다. 더 중요한 것은 돈의 양에 따라 판단하지 말라는 것이다. 고객을 가장 진심으로 대하는 것이 고객에게 가장 적합한 것이다.

너는 충분히 낭만적이지 않다.

여자들은 낭만, 낭만, 꽃, 초콜릿 등을 좋아하고, 고객도 마찬가지다. 사실 그들이 기대하는 것은 심리적인 만족이기 때문에 우리는 고객에게 "사랑해" 라고 말할 수 없다. 너무 간단해서 지겹도록 들었다. 그래서 우리는 그들에게 "꽃 보내기" 를 주고, 빌라, 차와 같이 당신과 결합된 아름다운 미래를 그려야 합니다. 네가 잘 했어, 석두 보내면 돼, 그녀를 감동시켜 너의 고객이 될 거야. 그래서 우리는 전자잡지를 만들어서 선물을 주고, 세일이 있을 때마다 상대방에게 메시지를 주는 것을 기억합니다. 사람은 감정동물이다. 언젠가는 반드시 너에게 감동될 것이다.

5. 너는 책임감이 없다

여자들은 무책임한 남자를 좋아하지 않고, 고객도 좋아하지 않는다. 일단 당신이 당신의 제품을 구입하면, 그것은 당신들의 관계에 실질적인 변화가 발생했음을 의미합니다. 일단 성공하면 생각을 바꾸지 마라, 이것은 현실에서 자주 볼 수 있다. 거래가 성사된 고객의 경우 애프터서비스를 잘 하고, 고객에 대해 끊임없이 관심을 갖고, 어려움을 해결하고, 그녀에 대한 당신의 진심을 느끼게 하고, 고객을 단골손님과 충실한 고객으로 만들어야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)

간단히 말해서, 고객에 대해 이야기할 수 없다면, 그녀는 당신을 완전히 신뢰하지 않기 때문에 부지런함, 강인함, 경제력, 낭만지수, 책임감을 시험하고 진심으로 그들을 사랑해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 뜻이 있는 자는 결국 일이 성사되면, 너는 반드시 성공할 것이다.

문외말 (참고용): 훌륭한 마케팅 담당자는 반드시 더 좋은 목표가 있어야 합니다. 마케터가 좋아하는 여자도 따라잡을 수 없다면 그는 성공한 마케터가 아니다.

1: 자신의 감정을 잘 관리하라: 네가 하는 일은 성인이 아니다. 즉, 사람은 항상 실수를 한다. 사람은 초목이 아니다. 즉 사람은 감정이 있고, 사람은 감정이 있고, 사람은 감정이 있는 감정이다. 사람이 자신의 감정을 잘 관리할 수 없다면 자신의 생각과 행동을 잘 관리할 수 없다. 업무원으로서 자신을 너무 우울하게 해서는 안 된다. 그래서 짜증이 나고, 화를 잘 내고, 우울하다. 이는 고객에게 보답할 뿐만 아니라 자신을 다치게 하기 때문이다. 만약 판매에 부정적인 감정이 있다면, 판매는 매우 위험해질 것이다. 판매는 매우 어려운 일이고, 판매의 또 다른 설법은' 거부' 이다. 거절은 슬픔, 좌절, 좌절 등 부정적인 감정을 가져올 수 있다. 만약 판매원이 자신의 감정을 빠르게 조절할 수 없다면, 그는 부정적인 영향으로 쓰러지고, 그로 인해 판매가 실패할 가능성이 높다.

두 개. 긍정적인 감정으로 고객 감염:

사람은 감성적인 동물이고 고객도 마찬가지다. 판매는 정보의 전달이며, 마음의 변화이다. 대부분의 사람들의 구매 전략은 모두 감정에 기반을 두고 있다. 감성에 기초하다. 판매원은 결코 나쁜 느낌을 고객에게 전달해서는 안 된다. 왜냐하면 이렇게 한 결과는: 첫째, 유산판매, 둘째: 고객에게 나쁜 인상을 남깁니다.

셋째, 준비:

1. 전문 지식 준비: 자신의 제품에 대해 100% 의 지식과 절대적인 자신감을 가지고 있습니다. 당신이 판매하는 제품에 대해 더 많이 알수록, 당신이 더 전문적일수록, 고객은 당신에 대해 더 자신감을 갖게 될 것이다. (존 F. 케네디, 자신감명언) 너는 매우 설득력이 있다.

2. 마음의 준비: 감정을 가장 비싼 상태로 조절한다.

3. 신체준비: 사람은 능력이 있지만 강한 몸이 없으면 안 된다. 정력이 왕성해도 없어서는 안 된다.

4. 도구 준비: 자신의 드레스와 서류가방, 샘플, 관련 증명서, 추천서를 비유한다.

4: 잠재 고객 찾기:

거리의 사람들은 모두 우리의 고객이지만, 상당 부분은 너의 고객이 아니다. 고객은 항상 존재합니다. 문제는 이러한 고객을 찾는 방법입니다. 방법은 먼저 품질을 구하고 수량을 구하는 것이다.

다섯 개. 신뢰감 구축:

판매 분야에서는 상호 신뢰 없이는 어떤 판매도 이룰 수 없으므로 다른 사람에게 솔직해야 한다.

여섯 개. 고객의 흥미를 불러일으키다.

제품에 대한 고객의 관심은 구매의 기초이므로 가능한 한 그들의 흥미를 불러일으켜야 한다.

7: 고객의 구매를 이해하고 고객의 가장 핵심적인 정서적 요구를 찾으십시오.

고객 구매는 감성적인 이유와 이성적인 원인이 있기 때문에 고객의 얼굴색과 색깔을 관찰함으로써 고객의 진실한 생각을 이해해야 한다.

여덟 개. 고객에게 구매 욕구가 생기게 하다.

이류 판매원은 고객의 요구를 만족시킨다. 일류 업무원은 고객의 수요를 창출하는 것이다. 이를' 공심 위업' 이라고 한다.

Ix: 약속과 끝:

약속의 핵심은 약속을 이행하는 것이다. 고객이 귀하의 제품을 구입하는 것은 위험하지 않을 것이며, 귀하의 제품은 정말로 고객에게 유용할 수 있다는 보증을 해 주어야 합니다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 희망명언) 약속을 할 때는 자신이 할 수 없는 약속을 하지 않도록 주의해야 한다.

고객이 당신의 약속이 진실하고 효과적이라고 믿는다면, 당신은 고객과 거래를 시도할 수 있습니다.

10: 영업 촉진:

일류 영업 사원은 소매와 도매가 모두 있어야 한다. 일류 영업 사원은 고객의 구매 잠재력을 잘 발굴해야 한다.

판촉의 10 단계는 다음과 같습니다.

1, 준비

2, 상태에 들어가기 시작

3. 고객에 게 연락 하 고 그의 관심을 끌기

4. 고객과 관계를 맺고 그들의 가장 친한 친구가 된다.

5. 당신과 제품이나 서비스에 대한 고객의 흥미를 불러일으킵니다.

6. 고객의 문제를 탐구하고 고객이 사지 않는 고통을 확대한다.

7. 고객이 당신의 제품을 그리워하게 하고 관찰과 질문을 통해 거래가 성사될 수 있는지 테스트합니다.

8. 고객을 위해 몰입감 있는 느낌을 만들고 거래를 성사시킨다.

9. 고객의 거부를 고객의 구매 사유로 바꿉니다.

10, 구매 후 행복과 아름다움을 묘사한다