택배 거부 후 화물은 택배를 통해 JD.COM 창고로 반송되고 창고는 화물을 수령하면 환불서를 처리하게 됩니다. 주문이 취소되면 대금은 구매자의 JD.COM 계좌로 자동 반송됩니다. 이 과정은 보통 일주일 이상 걸린다.

일반적으로 JD.COM 은 구매자가 거부한 후 전액 환불합니다. JD 이후. COM 의 상품 주문은 거부되고 거부된 상품은 반송된 후 징둥 후. COM 의 애프터환불 심사가 성공해 JD.COM 쇼핑몰은 징둥 택배의 애프터환불을 거부하고 반품을 할 예정이지만 이 반품 과정은 물류 정보에서 볼 수 없습니다.

JD.COM 환불 느린 문제를 해결하는 방법

먼저 JD.COM 의 온라인 고객 서비스를 찾으십시오. 먼저 JD.COM 앱을 열고, jd.com 계정에 로그인하고, 홈페이지로 들어가 오른쪽 아래 모서리에 있는 "내" 를 선택하고, 고객서비스를 선택하고, 하단에서 온라인 고객서비스를 선택하고, 클릭 채팅 페이지로 들어가면 몇 가지 FAQ 가 나타납니다. 환불이 느린 문제가 없다면 채팅 상자에 인공고객서비스를 입력하면 온라인 고객접수로 넘어갑니다. 이때 자신의 질문을 입력하면 고객 서비스가 해답을 줄 것이다.

2. JD.COM 쇼핑몰 고객서비스 핫라인 9506 18 로 전화를 걸어 인공조작으로 전환하여 고객님의 요구를 고객서비스에 알려 드립니다.