개인적으로 실천에서 느낄 수 있다고 생각한다. 다음은 관련 자료입니다. 도움이 되었으면 합니다. 직장심리학은 당신을 일찍 성숙하게 10 년, 30 년 동안 분투하게 한다. 직장에서 뒹굴며 여러 해 동안 일해 온 베테랑 근로자든, 직장에 막 들어온 젊은 커피 노동자든, 직장은 전쟁터와 같고, 위험은 어떤 어려운 전투에도 뒤지지 않는다는 것을 알아야 한다. 하지만 방탄복이든 각종 중장비든 간에 심리전을 잘 치러야 한다는 것을 인정해야 한다. 그런 것들은 모두 뜬구름이다. (알버트 아인슈타인, 도전명언) 그래서, 나는 오늘 당신에게 직장에서 충분히 일찍 성숙할 수 있도록 직장 심리를 가르쳐 줄 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 당연하게 생각하지 마라. 첫째, 마음의 안락한 지역에 머무는 것이 당연하다고 생각하지 마라. 모든 사람은 편안한 지역을 가지고 있는데, 이 지역에서는 자기 중심적이고, 방해받고 싶지 않고, 밀치고, 낯선 얼굴과 이야기하고, 책망하고, 정해진 시한 내에 행동하고, 다른 사람에게 적극적으로 관심을 갖고, 다른 사람이 생각하지 못한 것을 알고 싶어 한다. 이것은 나의 학창시절에 잘 이해되었다. 때때로 이런 학생은 심지어' 차갑다',' 개성' 이라는 두 글자에 가깝다는 것은 일종의 칭찬이라고 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언) 그러나 정반대로, 일을 한 후에, 너는 이 상황을 바꾸려고 노력해야 한다. 그렇지 않으면, 당신은 곧 칵테일 파티에서 유일하게 간과되는 사람이 될 수도 있고, 아니면 곧 스트레스 때문에 내분비 장애를 겪게 될 수도 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 하지만 이전 학창시절의 안락한 지역을 신속히 깨고 다른 사람보다 업무, 인간관계, 여론의 관계를 더 빨리 처리할 수 있다면, 곧 눈에 띈다. 회의에서 편안한 지역에 있는 사람은 지도자의 말을 수동적으로 듣고 수동적으로 수수방관하며 상급자가 맡긴 일을 완성하지만, 그 외에는 전혀 신경 쓰지 않고, 다른 사람의 일을 한 걸음 더 하면 더 쉽게 시작할 수 있으리라고는 생각지 못했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 감히 이 편안한 지역을 깨는 사람은 적당한 때에 자신의 의견과 이해를 하고, 상급자의 인정과 지시를 받은 후 가능한 한 빨리 수중에 있는 일을 완성하고, 언제든지 다른 사람의 비판과 조정을 받아들인다. (참고: 다른 사람이 당신의 생각을 말할 때까지 기다리지 마세요. 이것은 전형적인 전자입니다. ) 직장에서 현재 사람들은 새로운 동료를 만나면 못 본 척하고 일을 계속한다. 나는 이 새 동료가 곧 그의 사장이 되었다는 것을 몰랐다. 후자는 대범하고 예의 바르게 자신을 소개하고 상대방과 자신의 관계를 이해한다. 모임에서 전자는 항상 다른 사람이 발언하기를 기다리며, 상대방의 말을 사적으로 논평하는 것을 좋아한다. 만약 이 책상 위에 아무도 말을 하지 않는다면, 식사가 끝날 때까지 아무도 너를 알지 못할 것이다. 후자는 함께 식사하기 전에 용감한 소개와 채팅을 하는 것으로, 어려워 보이고, 때로는 체면이 깎일 때도 있지만, 상대방이 얼마나 당신과 이야기하고 싶은지 알게 되는 경우가 많다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 용기명언) 이상은 단지 몇 가지 작은 예일 뿐이지만, 대학생들이 직장에서 캠퍼스의' 임의성' 을 쫓아내고, 가능한 한 빨리 자신의 안락한 지역을 뛰쳐나와 이 사회와의 교류를 준비해야 한다는 점에 유의해야 한다. 둘째: 직장에서 가설을 꺼리는 말. 둘째, "마치" 을 넣지 마세요. "누군가는 ..."; "대략"; "나중에"; "또는"; "가능한" 등등. 특히 상사와 일에 대해 이야기할 때. 저는 "이따가 이 서류를 여러분께 보내겠습니다." 라는 말을 듣기 싫어요. 왜냐하면 이것은 종종 내가 항상 그에게 잊지 말라고 상기시켜야 한다는 것을 예시하기 때문이다. 마찬가지로, "그때가 되면 누군가가 그 물건들을 다 준비한다", "아마 내일", "내일 혹은 모레", "그가 말한 것처럼." 보통 사람들은 이렇게 말한다. 이렇게 하면 먼저 자신에게 넓은 공간을 남겨두고, 둘째로는 다른 사람에게 큰 압박을 가하지 않기 때문이다. 솔직히 대학에서 열심히 공부하는 사람 중 절반은 섞여 있다. 한 사람은 수업 중에 섞거나 수업 후에 섞는다. 두 사람 모두 잡색이 없고, 슈퍼소가 아니면 미친 짓이다. 그래서 모두가 섞여 있기 때문에 캠퍼스는 로맨틱한 곳이기 때문에 단순해지기 쉽다. 그래서 학생동아리의 일은 종종 비효율적이다. 지금 학교에서 한 일을 회상해 보니 힘들었지만 일이 끝날 때까지 효율성이 느껴지지 않았다. 돈으로 시간을 계산하는 곳에 들어갔을 때, 학교에서 길러지는 이런 습관을 최대한 피해야 한다. (존 F. 케네디, 공부명언) 상사가 언제 그에 대한 약속을 이행할 수 있는지 물으면, "오늘 밤이나 내일 아침" 이라고 대답하는 것은 당신이 대답하지 않는 것과 완전히 같고, 그에게 나쁜 인상을 남기는 것과 같습니다. (물론 이런 대답은 학교 동아리와 학생회 작업에서도 흔히 볼 수 있다. ) 새끼 쥐 한 마리가 막 태어났다는 우화가 있는데, 그 어머니가 쥐에게 물었다. "지금 볼 수 있니? 쥐가 말했다: 네. 쥐 엄마가 말했다, 당신은 그 고구마를 보았습니까? 네, 쥐가 말했어요. 쥐 엄마가 말했다: 그것은 석두, 당신은 여전히 ​​사물을 볼 수 없다는 것을 보여줍니다, 냄새조차 없습니다. 그럴듯한 반응은 종종 너의 더 많은 약점을 드러낸다. 1 중 하나 이상일 수 있습니다. 너는 이전에 이 일을 생각하지 못했거나, 네가 계속 미루고 있다고 말했다. 너는 책임을 지지 않는다, 이것들은 모두 중요하지 않다고 생각한다. 3. 너는 너의 상사와 교제한다. 너는 감히 진실을 말하지 못한다. 너는 자랑하고 할 수 없는 일을 약속하는 것을 좋아한다. 6. 독립적으로 일할 수 없습니다. 상사가 위의 옵션을 의심했을 때, 무의식적으로 위의 모든 약점을 동시에 갖추게 된다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 반대로 이런 대답은 항상 사장을 화나게 한다. 우선, 그의 질문은 대답을 받지 않고 단지 하나의 알림일 뿐이다. 둘째로, 그는 네가 정말로 일을 해냈는지 모르기 때문에 너에게 일깨워 주는 것을 기억해야 한다. 셋째로, 그는 네가 얼마나 많은 일을 했는지 이렇게 구현되지 않았는지 모른다. (이것은 매우 치명적이다) 넷째, 종종 만족스러운 답을 얻지 못해 사장 자신의 계획을 연기하거나 연기하거나 명확한 종료 시간을 줄 수 없다. So-A q: 언제이 허점을 고칠 수 있습니까? B 가 말했다: 나는 이미 그들에게 그들이 내일 와서 수리할 것이라고 통지했다. 어느 날, A 가 물었다: 수리회사는 언제 돌아옵니까? 어느 수리 회사를 찾습니까? B 는 말했다: 그들은 아무도 준비 할 수 없다고 말하는 것 같다. 가능하다면 그들은 오늘 밤이나 내일 오후에 올 수 있다. 하루 후, A 가 물었다. 왜 물이 새지 않았느냐? B 가 말했다, 나는 돌아가서 그들에게 물었다. A: 오늘 오후 전에 해결되지 않으면 내일 출근하지 않아도 됩니다. 셋째: 미루지 마세요. 많은 사람들은 공부와 놀이 사이에서 후자를 선택하고 마지막 순간에 시험을 마치는 것을 좋아한다. 하지만 일에 이런 습관을 형성하지 마세요. 일이 영원히 끝나지 않고' 깜짝' 할 수 없기 때문입니다. 아니면, 당신이 배회하고, 어떻게 실시할지 궁리할 때, 당신의 지도자는 더 이상 볼 수 없고, 스스로 손을 댈 수 있습니다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) -이건 위험한 신호야. 보통, 첫걸음을 내딛고 넘어지기 전에, 우리는 항상 일을 똑똑히 생각하고 싶다. 예를 들어 초등학교에서 처음으로 좋아하는 여자에게 전화를 걸었을 때, 나는 여러 가지 상황을 상상했다-1. 그녀는 전화를 받았을 때 숙제를 하고 있었다. 2. 그녀는 숙제를 하고 있고, 그녀의 어머니는 전화를 받았다. 3. 그녀도 지루해서 말할 사람을 찾고 싶다. 그녀는 부모의 꾸지람을 듣고 있다. 그녀는 다른 소년을 생각하고 있다. 그녀의 아버지는 전화를 받았다. 7. 어떤 친척이 우연히 그녀의 집에 왔고, 친척이 받은 전화. 그녀는 전화를 받았지만 부모님이 옆에 있어서 말하기가 불편했다. 。 。 。 。 잠깐, 잠깐, 오후 내내 생각하고, 여러 가지 상황에 대한 심리적 준비와 대처 전략을 생각해 보았다. 그런 다음 용감하게 전화를 들고 그 버튼을 누르세요. 결국 그녀는 집에 없었다. 그래서, 당신이 어찌할 바를 모를 때, 당신은 당신이 미루고 있다는 것을 깨달아야 합니다. 배회하는 것은 이 일이 발생할 수 있는 결과를 두려워하기 때문에 스스로 감당하거나 처리해야 하기 때문이다. 일할 때 최소한의 자신감이 필요하고 자신이 능력이 있다고 믿는다. 다음 단계가 무엇이든지 간에, 나는 그것을 내가 필요로 하는 라인으로 인도할 수 있다. 또한, 너무 많은 시간을 생각하지 말고, 모르면 빨리 도움을 청하거나, 방법을 강구하면 고민과 불안이 더 큰 스트레스를 주고, 남은 시간을 다 먹어버릴 수 있다고 스스로에게 말해라. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 시간명언) 또 다른 경고: 생각하지 마세요, 이해합니다. 우선 상부에서 보낸 물건을 한쪽에 두고 이번 회' 탈옥' 이 끝날 때까지 기다렸다가 다시 이야기하자. 90% 일 때, 당신이 생각했던 것보다 더 많은 시간이 걸리기 때문에, 당신은 잊거나 늦을 것이다. (토마스 A. 에디슨, 시간명언) 그렇게 하는 것은 줄곧 좋은 습관이다. 넷째: 이론적으로 할 수 있다고 생각하지 마라! 이것은 매우 중요하기 때문에, 실제로 집행하는 사람들은 종종 일을 시작할 때 이 계획이 완전히 허튼소리라는 것을 알게 된다. 직접 실천하지 않으면 기획자는 조만간 멸시당할 것이다. 항상 자신이 공론이 아니라 실제적인 일을 하는 능력을 높여야 한다. 우선, 사무실에서 일하거나 계획하고 계획한다면. 다른 사람이 불가능하다고 생각하거나 하기 어려운 일을 시도하게 하지 마세요. 예를 들어, 오후에 교통량이 적은 곳에서 노천 노래 콘서트를 하는 것을 예로 들 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 노래명언) 이것은 집행자가 네가 그를 가지고 놀고 있다고 생각하게 하고, 그에게 실험을 할 것이다. 네, 이론적으로는 어느 곳에서나 노래 콘서트를 열 수 있지만, 지방마다 연기자들의 심정이 다릅니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 둘째, 주관과 너의 안배를 토론한다. 예를 들어, 당신의 새로운 부하 직원들은 그녀가 어느 곳에나 앉을 수 있도록 안배할 수 있지만, 모두가 접근하기 어려운 구석이라면, 그렇지 않을 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) 확실히, 이론적으로, 한 사람이 앉는 데 필요한 것은 공간일 뿐이다. 하지만 사실 그 이상입니다. 아니면 그 말, 모든 것이 너의 계획에 따라 진행될 것이라고 기대하지 마라. 이론적으로 회의는 두 시간 동안 지속될 예정이지만,' 개장 후 30 분 동안 마이크를 조율하고 있다' 또는' 장외에서 이렇게 날카로운 질문을 하지 않는다' 는 전제하에 진행된다. 대학생은 물건을 이론적으로 잘 만드는 버릇이 있다. 논문, PPT 강의, 시험, 토론 ... 이 캠퍼스 IQ 대회들은 모두 우리에게 어떻게' 종이담병' 을 잘 할 수 있는지를 가르치려고 노력하고 있다. 너는 네가 생각하는 것보다 물건을 "수리" 하는 능력이 약하다는 것을 믿어야 한다. 만약 당신이 재학생이라면, 다음과 같은 몇 가지 상황을 잘 처리할 수 있는지 시험해 보세요: 1. 학교는 교복을 만들어야 하는데, 너는 공급자를 찾아야 하고, 적어도 세 회사와 가격 흥정을 해야 한다. 2. 학교 경비원이 물건을 훔친 학생을 잡았다. 어떻게 해야 할까요? 학교의 매우 중요한 지역의 가로등이 고장났습니다. 3 일 동안 운전할 수 있습니까? 식당은 정통 요리를 전문으로 하는 요리사가 필요하고, 일주일 안에 직장에 도착해야 한다. 당신이 상술한 문제를 생각하기 시작할 때, 당신은 그의 생각이 "이 회사의 이 2 년 실적 추세를 보고 다음 분기 시장 계획 계획을 세우는 것" 과 매우 다르다는 것을 알게 될 것입니다. (존 F. 케네디, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 후자가' 완벽해 보인다' 는 것을 알게 될 것이다. 네가 이렇게 하면 무슨 일이 일어날지 아무도 모른다. 위의 일만 생각하면 스트레스를 많이 받는다. 네가 잘 처리하지 못하기 때문에, 결과는 명백한 실패이고, 더 큰 문제는 연이어 발생할 것이다. 그건 그렇고, 이 느낌은 "일" 이 당신에게 주는 느낌입니다! 이것은 "일" 과 "종이 이야기 군인" 의 차이입니다! 다섯째: 다른 사람이 너를 기다리게 하지 마라. 어떤 상황에서도 너는 다른 사람이 일을 내려놓고 너를 기다리게 해서는 안 된다. 대학에서, 룸메이트가 몇 마디 농담으로 불평하는 것일 수도 있고, 직장에서 잠재적인 배우자를 잃게 될 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언) 너는 일을 하면서 다른 사람의 진보를 이해해야지, 영원히 뒤처지지 말아야 한다. 이것은 시험과 같지 않다. 너는 다른 사람보다 느리다. 다른 사람은 먼저 너의 논문을 제출할 수 있다. 그때 완성하지 못하면 처벌을 받아야 한다. 일의 상황은 이렇다: 이것은 아무도 완성할 수 없는 시험이다. 모든 사람들은 시험지의 다른 부분을 하도록 배정되었다. 어떤 사람은 독해력을 하도록 배정받고, 어떤 사람은 빈칸을 채우고, 어떤 사람은 문법을 하는데 ... 그리고 모두가 서로 베껴 써서 모두가 다 끝났다. 만약 모두가 자신의 그 부분을 다 끝냈는데 네가 아직 다 끝내지 않았다면, 빨리 하는 다른 사람들은 너의 그 부분의 제목을 시작한 다음 서로 표절할 것이다. 천천히, 사람들은 당신의 업무량이 완전히 다른 사람으로 대체될 수 있다는 것을 알게 될 것이며, 팀 전체가 당신을 필요로 하지 않을 것입니다. 이때, 아무도 당신에게서 시험지의 답을 얻지 못할 것이고, 아무도 당신에게 그들의 답을 주지 않을 것입니다. 아쉽게도, 당신은 가치를 이용하지 않습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 이 예를 기억해 주세요. 여섯째: 세부 사항이 중요하지 않다고 생각하지 마십시오. 대학에서, 우리는 늘 일을 소홀히 하고, 보면 된다. 반면 기업 내 관리의 본질은 간단한 일을 상세히 하는 것이다. 금고 열쇠를 급하게 찾으면 재무이사 승진 기회를 놓칠 수 있다. 사실, 회사의 관리는 90% 의 어려운 일을 이룰 필요가 없습니다. 예를 들어, 관리의 핵심 워크플로우를 최적화하고, 현지 정부 앞에서 회사의 이미지를 바꾸고, 제품 품질을 향상시키고, 작업 환경을 개선할 필요가 없습니다. 경영진이 해야 할 일은 모든 간단한 일을 100% 로 하는 것입니다. 회의실의 여분의 의자를 가져가고, 다음 주 수요일에 회사 면접을 예약하고, 샘플을 고객에게 보내고, 만든 커피에 구멍을 내고, 다음 호의 표지 인물 사진을 찍는 등. 만약 네가 모든 세부 사항을 사실대로 할 수 있다면, 너는 승진을 요구하는 자본이 있을 것이다. 많은 사람들은 졸업 후에 무엇을 해야 할지 몰라서 나중에 사장이 될 것이라고 스스로에게 말한다. 관리? 회사 자산이 도난당하고, 모든 직원들의 사기가 떨어지고, 사무실 질서가 혼란스럽고, 회사 엘리베이터가 또 고장나고, 프린터가 먹히지 않고, 구매 계획이 초과지출되고, 제품이 정체되고, 고객이 늦는다면 ... 이 문제를 해결하고 작은 일부터 시작하시겠습니까? 이것들을 생각해서 관리를 다시 생각하는 것은 너무 허황된 것이 아니다. 일곱 번째: 소극적이지 마라, 단지 네가 한 일이 너의 흥미가 아니기 때문이다. 분명히, 우리가 학생이었을 때, 우리는 좋아할 때 200% 의 정력을 바쳐 창작을 하겠지만, 지루하다면, 우리도 관심을 가지기에는 너무 게으르다. 대처할 방법을 찾는 것이 가장 좋다. (존 F. 케네디, 공부명언) 하지만 직장에서 당신이 하는 일의 80% 는 번거롭고 기계적으로 보입니다. 이런 이유만으로 우울하다면, 우울증은 더 오래 걸릴 것이다. 당신은 당신의 상사가 이미 이 프로젝트에 대해 충분히 걱정하고 있다는 것을 알고 있습니다. 아직도 그에게 너의 얼굴을 보여 주고 싶니? 당신의 일을 좋아하고 일상 업무에서 배울 수 있는 것에 집중하는 법을 배웁니다. 만약 당신이 지금 일이 힘들다고 불평한다면, 당신은 다음에 일자리를 구하기가 힘듭니다. "재미", "호기심" 과 같은 단어를 사용하여 원하는 일을 묘사하지 말고 "성취", "성취", "기꺼이" 를 사용하십시오. 다음과 같은 일자리들을 생각해 보면, 생활 속의 많은 일이 당신이 컨디션이 좋을 때 하는 재미있는 일이 아니라는 것을 알게 될 것이다: 1. 고속도로 통행료 징수 원: 매일 작은 창구를 마주보고 카드 한 장을 보내 몇 년 동안 지속한다. 2. 학교 식당 요리사: 항상 갈비와 닭다리를 크게 합니다. 일 년 동안 불태우다. 3. 작가: 마감일이 다가오고 있습니다. 저는 여전히 영감이 있습니다. 나는 이미 2 주 동안 아침을 먹지 않았다. 4. 외과의사: 저는 잠들자마자 바로 3 시간 동안 수술을 하라는 요청을 받았습니다. 일주일에 적어도 한 번은 한다. 소매부 판매: 제품이 잘 팔리지 않습니다. 8 시에 출근하고, 가게 앞에 앉아, 혼자 저녁 6 시에 앉는다. 오늘 아무도 오지 않았다, 어제처럼. 버스 운전사: 운전은 당신의 지휘가 필요하지 않습니다. 나는 이 일을 시작한 지 이미 3 년이 되었다. 7. 애완동물 가게 점원: 장사가 안 돼서 아침 일찍 와서 개 20 마리가 하루 종일 짖는 소리를 들어야 해요. 8. 회사 직원: 저녁 2 시에 퇴근하고 다음 날 8 시에 출근합니다. 요점은 도로에 아직 한 시간이 남았다는 것이다. 벌써 한 달이 지났다. 네가 방금 이 일을 한 달 동안 접촉했는지 아니면 아주 적은 어려움을 겪었는지 생각해 봐. 이때 불평하는 소리가 가장 크다. 절대로 재미있는 직업을 선택하려고 하지 마라, 이런 직업이 없기 때문이다. 어떤 산업도 행복하지 않다. 만약 있다면 모두가 할 것이기 때문이다. 자신의 흥미를 가장 많이 물어 보세요. 자기 탐구. 여덟째: 업무 능력 향상을 회사 교육에만 기탁해서는 안 된다. 한 번의 훈련을 거쳐 환골탈태하는 것은 절대 불가능하다. 반대로, 단체훈련에서 배운 것은 종종 가장 쓸모없는 정보이다. 식당에서 큰 솥을 끓이는 것처럼, 항상 네가 가장 먹고 싶은 음식이 없다. 남에게 미움을 사기 쉽고, 남에게 미움을 사기 쉽지 않기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 음식명언) 많은 학우들이 선택한 회사에 교육이 있는지 없는지, 이 회사가 무엇을 하고 있는지, 심지어 어떻게 이런 기술을 배우는지도 모른다는 것을 매우 중요하게 여긴다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언) 내 느낌은, 만약 당신이 무엇을 원하는지, 무엇을 원하는지 모른다면, 당신은 단지 두 가지 일만 할 수 있다는 것이다: 1. 다른 사람이 너에게 가르쳐 줄 때까지 기다려라, 다른 사람이 네가 모르는 것을 발견할 때까지. 2. 기성 답안을 찾아 베껴 쓴다. 회사 교육을 기대하는 사람은 아마 첫 번째 사람일 것이다. 많은 학우들이 이런 사고방식을 가지고 있다. 이 회사의 훈련이 어느 정도까지 끝날 수 있고, 이 학위가 바로 내가 달성하고자 하는 것이기 때문에, 나는 이 회사에 들어가려고 노력한다. 왜냐하면 내가 이 회사에 입사했기 때문에 자연스럽게 이 예상 수준을 달성할 수 있을 것이다. 우리는 훈련에 참여하는 것과 효과를 얻는 것을 동일시한다. 사실 단체훈련에서 얻은 정보는 종종 가장 실용적 가치가 없는 경우가 많다. 수업을 통해서만 모든 사람에게 같은 것을 주는 선생님에 의지하면 다른 사람보다 더 많은 것을 얻을 수 있을 것이라고 결코 기대하지 마라. (조지 버나드 쇼, 공부명언) 자신의 필요를 관찰하고 생각하며 관찰과 실천을 통해 문제를 발견하고 답을 얻는다. 그래서, 처음에는 일을 시작했는데, 아무것도 할 줄 모르는데, 그것이 정상이라고 생각하지 마세요. 회사가 아직 훈련을 하지 않았기 때문입니다! 내가 훈련을 받은 후에 나는 모든 것을 알게 될 것이다. 만약 당신이 아무것도 이해하지 못하고 다른 사람이 당신의 무지를 불쌍히 여기고 지식을 줄 때까지 기다린다면, 당신은 당신의 무지를 위해 더 많은 지능을 바칠 것입니다. (존 F. 케네디, 지식명언) 아홉 번째: 책임을 회피하지 마라. 책임을 회피하는 것은 두려움의 조건부 반사이다. 다른 사람이 이것을 볼 수 없다고 생각하지 마라. 나는 나의 초등학교에서 한 가지를 기억한다. 숙제를 한 번 안 하면 선생님이 나에게 욕을 해, 너는 왜 항상 숙제를 가지고 다니니? 나는 그때 말했다: 아니. 。 。 내가 우물쭈물하려고 할 때 선생님이 말했다: 무엇이 아닌가? 가지고 오셨어요? 나는 말했다: 어떤 교사도 말했다: 그것은 그렇지 않다! 뭐가 아니야! 맞아요. 나중에 나는 단지 책임을 떠맡을까 봐' 아니오' 라고 말한 것을 발견했다. 주위를 자세히 둘러보면, 내 주변의 수많은 사람들이' 아니오' 를 묻는 첫 반응으로 사용하고 있다는 것을 알게 될 것이다. (존 F. 케네디, 공부명언) 그것의 실현은 많은 사람들이 일에 직면하는 것과 같다. 상급자가 질문을 할 때, 조건은 반사적으로 회피 동작을 한다. 그러나, 이런 행동은 종종 무력한 핑계와 매우 거친 핑계를 동반한다. 이것은 사장이 당신이 의사 소통이 어렵고 진실하지 않다고 생각하게 할 것이다. 또 다른 경우는 어떤 일이 발생하든, 나는 한 사람을 비난하는데, 그는 항상 객관성을 강조한다. 사실 이것은 학생의 가장 전형적인 특징이다. 이것은 그가 다른 일에 너무 쉽게 영향을 받아 다른 일에 의해 결정된다는 것을 보여준다. 만약 당신이 당신의 사장과 다음과 같은 유형의 대화가 있다면, 당신이 일하는 방식을 바꿔야 하는지 생각해 보세요. 너는 왜 아직 너의 보고서를 부사장에게 보여주지 않았니? B: 방금 c 가 인쇄 중이었는데, 나는 그가 완성하기를 기다리고 있다. 지금 그는 아마 괜찮을 것이다. B: 수정해야 할 것이 좀 더 있습니다. 나는 그를 기다리고 있기 때문에 그들을 부사장에게 넘겨야 한다. B: A: 그는 내 보고서를 부사장에게 보여주지 않아도 된다고 말했다. 부통령이 여기 있는지 모르겠습니다. 그의 문은 닫혀 있다. : d 그는 내가이 문서를 인쇄하도록 도와달라고 부탁했다. 그를 탓해! (D 는 B 와 같은 동료입니다.) B: 갑자기 제 컵을 찾을 수가 없어요. 나는 그것을 찾고 있다. 책임을 지지 않으려는 사람의 단점은 사장이 그의 충성도를 의심하게 하는 것이다. 사장이 그에게 준 주문은 종종 사소한 일로 인해 보류되거나 할인되고, 다른 사람의 의식에 의해 바뀌기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 열 번째: 스스로에게' 나는 대학생이다' 라고 말하지 마라. 여기에는 많은 정보가 포함되어 있다. 1. 자신이 얼마나 고상하다고 생각하지 마라. 2. 학생의 기준으로 자신을 요구하지 마라. 3. 열등하지 마세요. 4. 다른 사람의 관심을 기다리지 마세요. 5. 잘못을 저질렀을 때 이를 핑계로 자신을 위로하지 마라. 6. 회사가 도대체 너에게 무엇을 줬는지 알아내는 것을 잊지 마라. 노련해야 한다. 이것은 자원봉사자가 아니다. 인품은 인간관계를 처리하는 기초이며, 인간관계의 질을 보장하는 관건이다. 또 인간관계 능력도 중요하다. 평생 좋은 일을 하면 감사할 수 있는 사람도 있고, 다른 사람을 도우면 감사할 줄 모르는 사람도 있고, 감사와 보답도 없을 뿐만 아니라 부러움도 가지고 있을 수도 있다. 같은 제품을 같은 가격에 같은 고객에게 팔면, 어떤 업무원은 거칠게 집에서 쫓겨날 수도 있고, 어떤 업무원은 큰 주문서에 서명하거나, 심지어 고객이 손님으로 취급할 수도 있다. 인간관계의 기교는 매우 복잡한 화제이다. 편폭의 제한으로, 나는 개인적인 경험에 근거하여 여기에 간단히 열거할 수 있을 뿐, 누락을 피할 수 없다. 1. 다른 사람에게 격려와 칭찬을 많이 해주고, 비판, 비난, 불평을 피하고, 다른 사람에게 잘못을 인정하도록 강요하지 마라. 2. 경청하는 법을 배웁니다. 너무 많이 말하지 말고 다른 사람이 많이 말하도록 하세요. 다른 사람의 대화에 참여하고 싶다면, 먼저 다른 사람이 무슨 말을 하고 있는지 알아야 한다. 4. 말하기 전에 중립과 객관성을 유지하려고 합니다. 네가 너의 경향을 드러내기 전에, 너는 상대방의 진실한 경향을 분명히 해야 한다. 5. 상대방의 사교 습관에 주의하여 적절히 모방한다. 6. 남의 대화를 쉽게 끊거나, 시정하거나, 보충하지 마십시오. 7. 다른 사람이 곤란할 때, 주동적으로 도와주고, 많이 격려한다. 8. 상대방이 친척이나 친구라고 해서 예의를 차리지 마라. 9. 다른 사람이 원하는 것을 가능한 많이 이야기하고 자기가 원하는 것을 얻는 방법을 가르쳐 준다. 10. 항상 미소로 사람을 대한다. 1 1. 유머러스한 사람이 되다. 그러나 농담을 할 때 자조만 하지 마라. 12. 저급한 취미에서 벗어나는 사람이 되다. 13. 당신이 말하고 있든 다른 사람의 말을 듣고 있든 상대방의 눈을 바라봐 보세요. 14. 화제를 옮길 때 흔적을 남기지 않도록 노력하십시오. 15. 상대방의 현외 소리를 듣는 법을 배웁니다. 너도 힌트를 통해 완곡하게 자신을 표현하는 법을 배워야 한다. 16. 너는 반드시 다른 사람에게 미리 통지해야 한다. 17. 다른 사람이 일하거나 쉬느라 바쁠 때 전화하지 마세요. 매우 긴급하지 않으면. 18. 누군가에게 전화할 때 상대방이 통화하기 편한지 물어보십시오. 19. 두 사람이 모두 알면 더 이상 비밀이 아니다. 20. 만약 당신이 뒤에서 어떤 사람의 험담을 한다면, 조만간 그 사람의 귀에 전해질 것입니다. 2 1 .. 듣기 싫은 소리 하지 마. 22. 남의 이름을 기억해요. 가끔 명함과 전화번호부를 뒤지는 습관을 길렀다. 23. 당신이 싫어하는 사람과 사귀어 보세요. 24. 반드시 상대방의 프라이버시를 존중해야 한다. 친구든 커플이든. 25. 많은 사람들이 함께 있을 때, 그 중 한 사람과 이야기할 때, 다른 사람의 존재를 무시하지 마세요. 26. 자신의 잘못을 용감하게 인정하다. 27. 겸허하게 주변의 모든 사람을 대면한다. 28. 타인에게 동정과 이해를 준다. 29. "명령" 대신 "제안" 을 사용합니다. 30. 쉽게 약속하지 마세요. 너는 가능한 한 네가 약속한 것을 해야 한다.