택배원이 찾아와 물건을 가지러 왔지만, 억지로 포옹을 하고 여자 고객에게 입맞춤을 하는 거야? 고객서비스: 정규직이 아닙니다! 어떻게 생각하세요?
이전에 한 하남 소녀가 많이 (가명) 그녀를 특히 무섭게 하는 일을 만났다. 평일에는 송이도 인터넷 쇼핑을 좋아한다. 한 번은 말을 해야 했기 때문에 송이가 이전에 배달해 준 택배원에게 전화를 걸어 픽업을 시켰다.
평일에는 배달이 잦기 때문에 송이는 이 택배원을 알고 있고, 두 사람은 서로의 위챗 추가, 배송할 때 지불할 수 있고, 두 사람이 연락하는 것도 편리하기 때문에 원래 일만 했다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 배송명언) 연락이 좀 있는데 이 택배원이 직접 이사할 줄은 몰랐어요.
당시 택배원은 다소 예쁘고, 특히 젊어서 짝사랑하며, 평일에는 여자에게 애매한 말을 자주 보냈다. 하지만 이런 애매한 말에 소녀는 매번 거절하고 상대방에게 이런 농담을 하지 말라고 말했다. 하지만 소녀의 거절로 택배원들은 둘 사이에 불가능하다고 생각하지 않고 오히려 더 과분한 일을 했다.
한 여자가 택배원에게 택배를 받으러 가라고 했을 때, 택배원은 여자를 직접 껴안고 심지어 여자에게 키스를 하기도 했다. 반항을 당한 후, 그 남자는 심지어 그 소녀를 성추행했다. 당시 일련의 반항을 거쳐 소녀는 경찰에 신고하기로 선택했고, 결국 택배원은 경찰에 의해 7 일 동안 처벌을 받았다.
남자는 처벌을 받았지만 택배사는 아무런 답변이나 진술도 하지 않았다. 몸과 마음이 모두 상처받은 꽃꽃꽃도 택배사가 가능한 한 빨리 합리적인 설명을 해 줄 수 있다고 생각하여 기자에게 전화를 걸어 이 일을 처리해 달라고 요청했다.
소녀는 상황을 알고 기자와 함께 이 택배회사를 찾았다. 당시 이 택배 대리점 책임자는 이 일에 대해 어떠한 의견도 발표할 수 없고, 그도 회사의 법인이나 변호사가 아니라고 말했다. 여학생은 자신이 관리하는 직원에게 이런 문제가 있어 남의 집에 가서 강간과 같은 일을 하는 것은 책임을 져야 한다고 말했다.
기자는 이 담당자에게 이런 상황을 어떻게 처리해야 하는지 물었지만, 그 책임자의 주장은 매우 모호하다. 방법이 없다. 결국 기자는 현지 택배 고객서비스에 연락해 상황을 설명하기로 한 뒤 고객서비스 담당자는 확실히 이 일이 있었다고 밝혔지만 지금은 택배원이 구속되고 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)
기자가 직원에게 입사하기 전에 훈련이 있는지 물었을 때, 고객서비스는 회사의 감독이 제대로 이루어지지 않았기 때문일 수 있으며, 이 택배원은 회사의 정규직이 아니기 때문이라고 밝혔다. 그는 현지 택배회사에서 채용한 임시직이다. 그러나 지금 이런 문제가 발생하면 회사도 피해자에게 상응하는 보상을 할 것이다.
변쇼는 인터넷 쇼핑을 좋아하는 친구들에게는 자신의 인신안전에 더 많은 주의를 기울여야 한다고 말하고 싶다. 특히 여자아이, 낯선 사람이 물건을 가지러 오거나 배달할 때는 더욱 그렇다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 친구명언) 우리는 상대방이 어떻게 할 것인지 전혀 모른다. 택배회사는 직원에 대한 훈련을 강화해야 한다. 다시는 이런 일이 일어나지 않도록 해야 한다.