택배 왔는데 돌아가면 어떡하죠?

핸드폰에 나타난 문제인지 분명히 다가오고 있는데 택배원이 돌아갔어요.

이 경우 배달원은 수취인에게 연락하지 않아 배송할 수 없습니다. 저녁에 돌아오면 문제 부품도 스캔해야 한다. (혹은 어려운 부품, 혹은 이상부품, 다른 택배원이 전화했지만 같은 물건).

택배 프로세스는 택배가 목적지에 도착한 후 당일 고객에게 배달해야 합니다. 고객에게 연락할 수 없거나 고객이 다른 날 배송을 원할 경우, 그날 밤 문제 부품을 스캔하여 문제 원인을 업로드해야 합니다.

관련 정보 소개:

1, 택배 분실

우편물을 받는 택배 부서를 찾아 불만을 제기하거나 택배사 통합 업무 접수 플랫폼에 연락하여 해결을 요청합니다.

국가우체국 불만 사이트에 로그인하거나 우편 소비자 불만 전화' 12305' 로 전화하여 불만을 제기할 수 있습니다.

포장 손상 또는 부족

소포가 파손되거나 부족한 것이 발견되면 우체부에게 즉석에서 파손이나 분실 증명서를 발급해 책임을 인정하고 향후 권리 보호에 대한 증거를 유보하도록 요구해야 한다.

우편 서비스 소비 분쟁의 경우, 먼저 협의하여 해결해야 한다. 협상이 안 되면 우편관리부에 불만을 제기하거나' 123 15' 로 전화할 수 있습니다.