후예 택배
나도 배달과 함께 있는 날이 있을 줄은 생각지도 못했다.
어렸을 때 집안이 매우 가난했다. 부모님이 모두 실직한 후, 나는 대부분 노동을 해서 생계를 유지한다.
나는 이런 가정에서 자랐기 때문에 항상 쿨리에 대해 포용했다.
야근 배달은 절대 재촉하지 않고 먼 곳으로 배달한다. 택배원이 불만을 제기하지 않도록, 나는 묵묵히 먼 길을 가서 찾아왔다.
또한, 택배원, 배달원 등 노동자에 대한 언론의 선전은 그들의 어려움을 크게 과장하여 사회 전체가 그들에게 더욱 관용을 베풀게 했다.
여러분 대부분이 이 영상을 보셨을 겁니다. 배달원이 건물에 들어가 배달을 하면 엘리베이터를 탈 수 없고, 같은 도시 택배원이 배달을 하면 동네에 들어갈 수 없고, 경비원이 욕설을 하거나 판매원에게 손을 댈 수 없다.
이러한 사례들의 영상은 이러한 기층 근로자들을 아까워하게 하여 점차 도덕적 판단의 기준이 되었다.
분명히 사건은 사건이지만, 우리는 이 사건들에 의해 도덕적으로 납치되어야 한다.
예를 들어 동영상에 있는 모든 배달이 속삭이는 것도 아니고, 모든 구매자나 부동산이 말투가 좋지 않은 것도 아니다.
적어도 나는 내가 부드러운 사람이라 사람들과 쉽게 싸우지 않는다. 결국 법제 사회이기 때문에 싸우면 문제를 해결할 수 없다.
하지만 어려서부터 숙녀로 교육을 받았는데 오늘은 화가 나서 욕을 할 뻔했다.
일은 이렇다. 일선 도시에서 일하면 점심에는 배달이나 패스트푸드점으로 점심을 해결한다.
저도요. 정상시간에 따라 1 1 점심부터 배달을 시작하고 1 1: 50 정도쯤은 기본적으로 배달되고 12 는 휴식을 취하고 식사를 시작합니다
하지만 그날 나는 12: 20 까지 기다렸지만 배달된 전화나 문자까지 기다리지 않았다. 나는 어쩔 수 없이 배달을 시켰다.
처음에 배달원은 그가 사고가 나서 그의 차가 고장났다고 미안하다고 미안했다. 그는 다른 동료의 차를 타고 있었는데, 지금 내 쪽으로 오는 길에 약 2, 3 분 정도면 도착한다.
그가 교통사고에 대해 말한 것을 듣고, 나는 당시 매우 죄책감을 느꼈고, 즉시 말했다: 안전 1 위, 안전이 보장된다면, 가능한 한 빨리.
그리고 나는 10 분을 기다렸지만 오지 않았다. 나는 잠시 망설이다가 주위의 동료들이 점심시간 침대를 정리하기 시작하는 것을 보았다. 나는 또 배달에 전화를 걸어 배달 시간을 물었다.
기수가 나에게 말했다: 빨리, 빨리, 빨리.
또 7,8 분이 지났는데도 아직 도착하지 않았다. 이때는 이미 12: 40, 13: 30 오후 착공해야 하기 때문에 세 번째로 기수를 불렀다.
이번에는 그의 태도가 180 도로 바뀌었다. "빨리, 빨리, 빨리, 너 안 먹었어, 내가 먹었어?" ! 너는 사무실에 앉아 있어, 바람이 불면 안 되고, 비가 오면 안 돼, 배고프면 또 어때! "끝나면 끊어라!
조심해, 그가 말을 마치면 내 전화를 끊는다! !
나는 직접 주문을 취소하고 차평을 한 뒤 아래층에서 라면 한 그릇을 사서 회사로 돌아왔다. 회사는 일찌감치 불을 끄고 점심시간을 보냈다. 워크스테이션에 앉아 있을 때, 나는 자기도 모르게 억울함을 느꼈다.
모두가 일하고 있다. 나는 회사에서 일하고 책임을 다한다. 약간의 실수는 생존을 위한 훈계이다. "모든 사람이 생계를 꾸리는 것은 쉽지 않다" 는 생각으로 나는 결코 사람들과 화를 내지 않는다.
기수도 직업이다. 나는 내 일을 잘하고 너도 너의 일을 잘 한다.
내가 지불하는 것은 정신력과 나의 보답을 받는 것이다. 네가 지불하는 것은 체력과 너의 보답을 받는 것이다.
육체노동을 해서 대중이 볼 수 있는 고생을 했다고 해서 온 세상이 너의 잘못을 용인하게 해서는 안 된다.
조용히 10 분 동안 앉아 있었고, 불이 켜져 오후 일을 시작할 준비를 했다.
그런데 기수의 전화를 받을 줄은 생각지도 못했는데 왜 먼저 주문을 취소했는지 물어봤어요. 그는 내가 보내지 않는다고 말하지 않았고, 나는 정시보를 시켰고, 어떤 단체도 돈을 냈다.
내가 몇 마디 말다툼을 하자 그는 욕설을 하기 시작했다. 나는 직접 전화를 끊고 어떤 무리에게 고소했다.
한 무리의 사람들이 준 답은 기수도 돈을 더 벌고 싶다는 것이다. 그날 받은 주문이 너무 많아서 미처 보내주지 못해 지체되었다. 모두가 서로를 이해할 수 있기를 바랍니다.
이 시점에서, 나는 어떤 차사고나 갈아타는 것이 나에게는 거짓말이라는 것을 깨달았다. 단지 나를 핑계로 기다리기 위해서였다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언)
나는 그때 매우 화가 났다. "나는 상대방을 이해하고, 모두들 너를 이해한다. 누가 나를 이해할 것인가? 내가 아침 러시아워에서 아침을 먹을 시간이 없다는 것을 누가 알겠는가, 오전 내내 점심을 기다리며 살려주고 야근을 하며 지체된 낮잠 시간을 기다리고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 아침명언) 오후 내내 일하고 밤에도 야근을 했는데 누가 나를 이해할 수 있겠니? 농민공이 아닌 사람은 누구입니까? ! ""
자신이 말을 잘못했다고 느낀 고객서비스는 즉시 사과했다. 느긋한 식사를 한 후, 나는 태도가 누그러져서 고소를 취소했다.
자신이 교육받은 숙녀 문화가 사실 연약한 만두라는 것을 한탄하는 것 외에도, 나는 내가 마땅히 받아야 할 권리를 위해 강인한 여자들을 부러워한다.
우리는 이야기의 밑바닥 노동자들의 수고를 보고 무한한 관용으로 그들을 대해야 한다고 느꼈다.
끝없는 포용이 뒤따를 줄은 생각지도 못했다.
각 업종마다 금과 찌꺼기가 있다.
개인금이 괴롭힘을 당했다고 업계 전체의 직원을 용인해서는 안 된다.
매사에 이유가 필요하다.
나는 내 일을 하고 내 의무를 다한다.
마찬가지로 기수는 너에게도 직업이다. 네가 본업을 할 때, 주문을 많이 해서 야근을 하게 된다. 바이어로서, 나는 당연히 불만과 차평할 권리가 있다.
이해와 포용은 상호, 이치에 맞지 않으며 바이어가 이해하고 포용해 왔다.
업무를 이해하는 것은 쉽지 않다. 가끔 외국 음식을 먹고, 차평 후 전화하는 것도 "상호 이해, 소기업, 쉽지 않다" 는 세 문장이다.
판매자의 감정을 이해하는 것은 쉽지 않다. 받은 옷은 사람이 입으니 냄새가 난다. 바지 주머니가 이미 열렸다. 환불을 요구하며 최근 반품률이 너무 높다고 전화를 걸었다. 그냥 빨래만 해요. 별다른 결점은 없다. 우리는 서로 이해한다.
고객서비스를 이해하는 것은 쉽지 않다. 수시로 전화나 문자 메시지를 받고 모 바오에 가서 좋은 평가를 해 달라는 요청을 받는다.
거절하기 귀찮으면 앞으로 더 많은 문자와 전화를 받게 된다. 곧 월말이 될 것이다. 쉽지 않다. 고객 서비스 언니를 배려하여 좋은 평가를 해 주세요.
모두가 자신의 일을 하고 자신의 본업을 잘 하고 있다. 이미 일한 어른들의 지식이 아닐까요? !
당신의 테이크 아웃은 맛있습니다, 나는 자연스럽게 그것을 칭찬 할 것입니다; 너는 제시간에 물건을 배달하고, 전화를 걸어 물건을 줍고, 말투가 친절하고, 나는 짱 추가할 것이다. 너의 옷은 멀쩡해서 색차가 없다. 나도 친구랑 같이 살 거야!
너는 너의 일을 잘 하고, 나는 나의 권리를 행사한다. 왜 직장에서 다른 사람이 당신에게 더 많은 이해와 포용을 줄 필요가 있습니까?
동정과 이해는 네가 직장에서 실수를 한 후의 방패가 아니다! 성인의 세계는 쉬운 두 글자가 없고, 각자 각자의 어려움이 있다.
이해는 서로의 것이지, 누가 약하고 누가 옳은지 이해하는 것이 아니다!