업무원은 어떻게 자신의 이미지를 형성합니까?
당신은 고객의 믿을 수 있는 전문가 고문이 되고 싶지만 성가신 판매원이 되고 싶지 않습니다. 그럼, 세계공장망의 변쇼는 제품을 판매하기 전에 좋은 이미지 컨설턴트를 찾아 당신의 얼굴형에 따라 헤어스타일을 디자인해 줄 것을 건의합니다. 남자는 수염을 기르고, 어떤 수염을 기르고, 어떤 색깔의 양복을 입어야 합니까? 당신이 여자라면 화장, 보석, 치마, 모자, 핸드백과 같은 더 많은 도움이 필요합니다. 물론, 당신이 이미지 컨설턴트에게 당신의 이미지를 디자인하도록 요청하기 전에, 당신은 그에게 당신의 직업의 성격과 당신이 판매하는 제품을 알려주어야 당신의 이미지가 판매에 도움이 될 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
일류 판매원이 되려면 먼저 자신의 이미지를 빗고 먼저 자신을 포장해야 한다. 사실 자신의 이미지를 형성하는 것은 결코 매우 복잡한 일이 아니다. 다음과 같은 원칙만 파악하면 된다.
둘째, 당시의 환경에 적응하려면 양복에 넥타이를 매지 않아도 된다. 너는 마치 판매원 같다. 어디를 가든 이런 환경에 맞는 옷을 입는 것이 중요하다. 예를 들어 공장에 가서 제품을 팔고, 꼿꼿한 양복을 입을 수 없고, 주변 환경과 잘 어울리지 않을 것이고, 스승들도 너를 자신의 사람으로 여기지 않을 것이고, 사업 성공의 희망은 자연히 줄어들 것이다. 작업복 바지를 입으면 효과가 매우 다를 것이다.
제품은 판매하기 전에 포장을 해야 더 매력적이고, 우리 영업 담당자는 우리 제품을 판매하기에 적합한' 포장' 이 더 필요하다. 자신의 이미지를 잘 포장해야 자신의 판매길에 가산점을 줄 수 있다.