12305 는 중국 국가우편총국의 불만전화입니다. 우편 택배 서비스 불만은 12305 로 전화하여 인공고객서비스를 찾을 수 있습니다. 사용자는 우편택배업계의 서비스 품질에 만족하지 않고 우편기업/택배업체와의 협상을 통해 여전히 불만이 있거나 고객서비스에 불만을 제기한 후 고소기업이 한 달 이내에 의견을 제시하지 못한 경우 핫라인 12305 로 전화하여 관련 불만을 제기할 수 있습니다.

소비자가 국가우체국 불만 핫라인' 12305' 에 전화를 걸 때 연결이 안 되고 번호가 없는 현상이 발생할 수 있는데, 이는 다음 네 가지 상황으로 인해 발생할 수 있습니다.

1. 불만 핫라인 12305 가 해당 지역에서 다운되었습니다.

불만 전화 12305 가 다운된 경우 핫라인 12345 로 직접 전화하여 기업에 불만을 제기할 수 있습니다.

2. 호출시간은 수동 고객서비스에 출근하지 않는 시간입니다.

12305 고객서비스는 월요일부터 금요일 8 시 30 분부터17 시 30 분까지 근무합니다. 또한 티베트는 9:00~ 18:30 이고 신장은 10:00~ 19:00 입니다.

3. 현재 불만 핫라인 12305 에 연락하는 사람이 너무 많습니다.

같은 전화 번호로 동시에 전화를 걸 때 전화선이 통화 중이어서 계속 전화를 걸 수 없다. 이때 소비자는 전화를 걸기 위해 몇 번 전화해야 한다.

4. 소비자가 국가우체국 불만 핫라인 12305 에 전화를 걸 때 지역번호가 추가되지 않았습니다.

성도 또는 직할시에 있지 않은 경우, 핸드폰으로 국가우체국 불만 핫라인 12305 로 전화를 걸 때는 반드시 전화 번호' 12305' 앞에 지역 전용 지역 번호를 추가해야 합니다.