영업 브리핑 개인 업무 요약 [5]
영업 브리핑 개인 업무 요약 1 부
나는 회사에서 벌써 일 년이 다 되어간다. 한 해 동안의 일을 돌이켜 보면, 리더십과 동료의 지지와 도움으로 나는 기본적으로 회사의 대가족에 녹아들어 회사의 상급자의 요구와 배정된 임무에 따라 본업을 열심히 잘 하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 1 년간의 학습과 일을 통해, 나는 업무 모드에서 새로운 방법, 기교, 경험을 얻었고, 작업 방식에도 큰 변화가 있었다.
우선 사상적으로, 어떤 상황에서도 이 일을 감당할 수 있는 것이 나의 기본 전제조건이다. 언제 어디서나, 나는 율법에 엄격한 신조를 따르고, 진지하게 지킬 것이다. 또한, 직장을 사랑하는 것은 본업을 잘 하는 열쇠입니다. 모든 작은 일을 잘 하고, 매 순간을 잘 파악하고, 나부터 시작하고, 작은 일부터 시작하고, 지금부터 시작하며, 하루하루가 달라지게 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)
올해 제 직업은 주로 _ _ 휴대폰 지역에 있습니다. 나는 적극적인 행동만이 풍성한 성과를 가져올 수 있다는 것을 안다. 휴대전화 판매를 잘하기 위해서, 나는 지도자가 나에게 맡긴 모든 임무를 진지하게 잘 한다. _ _ 휴대 전화 지역은 고객을 직접 대면합니다. 이 일을 잘하려면 모든 휴대폰 제품에 대한 지식과 유창한 말솜씨를 익힐 뿐만 아니라, 좋은 마음가짐, 인내심, 사랑, 세심함, 모든 고객을 진지하게 대해야 한다. 그가 어디서 왔든, 어떤 직위든, 그들의 요구에 대해 진지하게 책임을 져야 하며, 최선을 다해 그들에게 최대의 공헌을 해야 한다. 나는 지금 일에 대한 자신감이 충만하여 처음 왔을 때처럼 망연자실하지 않다. 고객이 젊었을 때, 서로 다른 고객이 원하는 휴대폰을 선택하여 고객을 만족시킬 수 있도록 참을성 있게 설명해 주었습니다. 고객이 많을 때, 각 고객을 잘 보살피고, 각 고객을 잘 보살피는 일을 잘 한다. 각 코너는 긴장을 풀 수 없다. 고객이 기다리는 동안 나의 성의를 느끼고, 업무에 익숙해지고, 서비스 효율성을 높이고, 고객들에게 우리도 급하다는 것을 알리게 한다. 휴대폰 홍보 페이지를 나눠서 _ _ 체험구역으로 안내하여 바쁜 나머지 마음에 드는 기종을 직접 체험하고 비교할 수 있게 해 줍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 새로운 모델로 돌아올 때마다 다른 시간을 이용하여 새로운 휴대폰의 기능과 매개변수를 파악함으로써 고객을 대할 때 직접 사용자에게 해당 휴대폰을 소개하여 업무 능력을 향상시킬 수 있습니다. 로비가 개조된 후 휴대전화 카운터가 홀 중간에 설치되었고, 고객은 전화를 기다리는 동안 자신의 핸드폰을 보러 들르는데, 나는 고객에게 추천할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 선물 배포 업무도 병행해야 하기 때문에 책임져야 할 일이 많고 적극적이지만, 바쁘고 다른 고객을 돌볼 수 없기 때문에 불안해하는 경우도 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 선물명언) 하지만 저는 제 업무가 더 능숙하고 원활하다면 더 빨리 생산성을 높이고 더 많은 고객을 돌볼 수 있을 것이라고 믿습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
자신이 무거운 짐을 지고 지식과 능력이 여전히 제한되어 있다고 생각하기 때문에, 줄곧 가볍게 생각하지 못했다. 저는 계속 공부하고, 책에서 배우고, 주변 지도자들로부터 배우고, 동료들로부터 배우고 있습니다. 그래서 제가 진보했다고 생각합니다. 지속적인 학습과 축적을 통해 일상 업무에서 각종 문제를 냉정하게 처리하고, 본직의 정상적인 업무를 보장하고, 올바른 태도로 업무를 처리하고, 본업을 사랑하고, 실제 업무에서 열심히 실천하고, 자신의 자질을 적극적으로 향상시키고, 일의 주도권을 쟁취하여 강한 사업심과 책임감을 가지고, 업무 효율과 질을 높이기 위해 노력한다.
효과적인 팀워크도 업무 효율을 높일 수 있다. 이를 위해, 나는 직장에서 스스로 노력할 뿐만 아니라 동료들과 사이좋게 지낸다. 직장에서 서로 공부하는 것 외에, 장점을 취하여 단점을 보충하고, 배워서 응용한다. 일 년 동안 일한 후, 나는 끊임없이 나의 학습을 충실하게 하고, 나도 늘 자신의 생각을 총결하고, 많은 경험을 얻었다. 평소에도 끊임없이 자신을 향상시키는 법을 배웁니다. 나도 끊임없이 자신을 총결하고, 자신의 생활과 일을 점점 더 잘 발전시킬 수 있게 한다. 왜냐하면 직장에서 나는 항상 새로운 것을 접하고 총결산하는 것도 중요하기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 일의 나머지, 나는 끊임없이 자신의 사고와 총결산을 충전하여 업무 업무에서 더 많은 이해와 깨달음을 얻을 수 있게 할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
_ _ 이미 과거가 되었다. 새해를 내다보면, 나는 계속해서 자신의 부족함을 개선하고, 일의 끊임없는 발전을 자신의 지칠 줄 모르는 추구목표로 삼아, 성실하고 근면한 태도로 새해를 맞이하고, 자신의 사상 각오와 업무 효율을 전면적으로 한 단계 끌어올려 회사에 더 많은 기여를 할 것이다.
영업 브리핑 개인 업무 요약 2 부
속담에' 늙어서 늙어가는 것을 배우라' 는 말이 맞다. 비록 우리가 이미 일에 참가했다고 해도, 우리는 학습 지식을 포기해서는 안 된다. 반대로, 기업의 직원으로서 바쁜 업무 외에 책을 읽고 시야를 넓히고 다른 사람의 성공 경험을 흡수하는 것은 큰 도움이 된다. 총명한 사람은 항상 다른 사람의 지혜로 자신의 뇌를 채우는 데 능하다. 다음은 올해 제 일의 요약입니다. 친구들에게 나눌 수 있기를 바라며, 모두가 귀중한 건의를 할 수 있기를 바랍니다.
첫째, 판매 계획
판매 작업의 기본 원칙은 판매 계획을 세우고 계획에 따라 판매하는 것이다. 판매 계획 관리에는 실행 가능한 판매 목표를 설정하는 방법뿐 아니라 판매 목표를 달성하는 방법도 포함됩니다. 사람마다 각자의 특징과 방법이 있다. 관건은 자신에게 가장 적합한 방법을 찾는 것이다.
둘째, 고객 관계 관리
고객이 잘 관리하면, 고객은 판매 열정이 있을 것이고, 적극적으로 협조할 것이다. 고객에 대한 효과적인 관리가 없거나 고객 관계 관리가 거칠다면 고객의 판매 적극성을 동원하거나 판매 위험을 효과적으로 통제할 수 없게 됩니다. 따라서 고객 관계를 잘 유지하고 고객의 모든 세부 사항에 주의를 기울여 고객이 항상 곁에 있다고 느낄 수 있도록 최선을 다해야 합니다.
셋째, 정보 피드백
정보는 기업 의사 결정의 생명이다. 영업 담당자는 시장의 최전선에 있으며 시장 동향, 소비자 수요의 특성, 경쟁 업체의 변화 등을 가장 잘 알고 있습니다. 이 정보들은 제때에 회사에 피드백되어 의사결정에 중요한 의의가 있다. 한편, 판매 활동에 존재하는 문제도 제때에 회사에 피드백을 주어 경영진이 제때에 대책을 세울 수 있도록 해야 한다. 업무원의 업무 성과는 두 가지 방면으로 구성되어 있다. 하나는 판매량이고, 다른 하나는 시장 정보이다. 기업의 발전에는 시장 정보가 더 중요하다. 판매량은 어제의 것이기 때문에 이미 실현되어 이미 현실이 된 일은 바꿀 수 없다. 의미 있는 시장 정보는 내일의 판매 실적과 내일의 시장을 결정한다.
넷째, "판매는 사소한 일이 없다"
"관리는 사소한 일이 없다", 우수한 관리자도 세심한 관리자이다. 마찬가지로, "판매는 사소한 일이 없다." 판매는 더욱 신중하고 신중해야 하며, 윈윈의 법칙을 찾아야 한다. 학습, 총화, 실천, 모색, 시도에서 향상되다.
영업 브리핑 개인 업무 요약 제 3 장
방금 지난 상반기, 내가 정식으로 직장에 발을 들여놓은 것은 이번이 처음이다. 본인은 휴대전화 판매에 종사합니다. 나는 고객의 행동과 표정을 직접 관찰할 수 없다. 고객이 구매 의사를 가지고 있는지 알아보기 위해 간단한 텍스트만 사용할 수 있지만, 업무 경험이 부족하기 때문에 책임 있는 제품을 어떻게 홍보해야 할지 알 수 없는 경우가 많습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 책임명언)
처음으로 무모하게 핸드폰을 걸었던 것을 기억하고, 부주의로 판매의 말을 했다. 곧 내 핸드폰이 끊어졌다. 한순간, 나는 여전히 실패할 것 같다. 내가 예상한 바와 같이, 나는 내가 다시 번호를 눌러야 할지 모르겠다. 기적이 나타나길 바란다. 오랜 시간이 지난 것 같아 아직 성적이 없다. 이런 타격으로 나는 말도 할 수 없는 것 같아 이미 감당할 수 있는 한계에 이르렀다고 느꼈다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 나는 한때 이 일을 포기할 생각이 있었다.
동료들의 격려와 계몽으로 용기를 되찾았다. 그들은 직장에서의 경험을 공유하고, 지금의 성적은 처음부터 순탄한 것이 아니라, 한 번의 거부를 통해 강력한 내면을 단련함으로써 오늘의 성적을 얻었다고 말했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 이 말을 듣고, 나는 그들과 도대체 무슨 차이가 있는지 궁금했다. 이 고비를 넘으면 아마 다른 국면을 맞이할 수 있을 것이다. 그래서 나는 견지했다.
반년의 일을 거쳐, 나는 이미 이런 일의 리듬에 점차 적응했다. 평상심으로 휴대전화의 거부 목소리에 직면할 수도 있고, 일하는 과정에서 어떤 언어로 자신의 제품을 홍보해야 하는지 점진적으로 요약해 나갈 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언) 나는 포기할 수 없다. 기회를 잡아야 성공의 희망이 있다.
줄곧 걸어오면서 자신이 일하는 장면을 회상하며, 자신이 생활 속의 일부 습관을 직장으로 가져왔다는 것을 발견하고, 일에 많은 어려움을 더했다. 특히 물건을 기억하는 부주의는 나를 적지 않게 고생시켰다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 예를 들어, 나는 핸드폰을 누르는 과정에서 해야 할 말을 메모해 두었지만, 고개를 돌리자마자 거기에 두는 것을 잊고 팩스를 보낼 때 약간의 세부 사항을 빠뜨리고 서둘러 일을 했다. 상반기에 이런 일이 몇 번 발생해 주의를 환기시켰지만, 나는 조금도 고치지 않았다. 하지만 하반기 일에서 교훈을 얻고 충동과 열혈로 업무 중인 임무를 완수할 수 없어 지금 일어나서는 안 된다고 생각하는 많은 일이 벌어졌다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 도전명언)
상반기는 자신의 목표에 대해 불확실하기 때문에 직장에서 어떤 성적도 내지 못했지만 하반기에는 좋은 업무 계획을 세우고 자신의 목표를 달성하며 자신의 부족함을 개선할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
영업 브리핑 개인 업무 요약 제 4 장
어느새 입사 시간이 이미 오랫동안 이리저리 모여들었다. 이 기간 동안, 나는 부동산 고문에서 판매 매니저로 단계적으로 승진했다. 나는 끊임없이 지식을 배우고, 많은 경험을 쌓고, 동시에 자신의 업무능력을 단련하고 제고하고, 내 생활을 더욱 흥미진진하고, 즐겁고, 슬프고, 가장 중요한 것은 인생 경험을 늘리는 것이다. 구양 기간 동안 많은 물건을 받았고, 감정도 많다고 할 수 있다.
저는 회사의 모든 지도자와 동료의 도움과 지도에 매우 감사하고 있습니다. 이제 저는 제 일을 독립적으로 완성할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 지금 나는 나의 현재 일에 대해 다음과 같이 결론을 내린다.
I. 임무 완료
금년도 판매 구독, 계약 체결, 환금, 인출 실제 완료 상황 및 경쟁 업체 이거 대비.
둘째, 팀 관리
1, 채용 면접
나는 채용 면접에서 주도면밀한 디자인과 안배가 부족해서 가끔 주의하지 않을 때가 있다. 나는 항상 너의 생각을 따른다. 면접관과 너무 많이 이야기할 필요는 없다. 내가 채용을 중시하지 않아 우수한 인원이 유실되고 인사부문에 많은 번거로움을 더했기 때문이다.
2. 팀 훈련
계획없는 훈련, 훈련의 목적이 불분명하고, 훈련 전에 체계적인 준비가 없고, 건설팀의 목표가 불분명하고, 일반적이며, 훈련 계획도 일반적이다. 그래서 훈련을 할 때, 당신이 생각하는 것은 무엇이든지 훈련하고, 팀이 부족한 것은 무엇이든지 훈련시킨다. (알버트 아인슈타인, 공부명언) 때로는 훈련이 거의 없고, 때로는 매일 훈련해도 원하는 효과를 얻지 못할 때가 있다. 주택 고문의 부담을 증가시켰을 뿐만 아니라 모두의 심정에도 영향을 미쳤다.
훈련에 대한 장기적인 총괄적 안배와 안배도 없고, 사전에 충분한 준비도 하지 않았다. 나는 운동을 받지 못했을 뿐만 아니라 팀 전체를 움츠렸다. 노주택 고문과 신인의 차이 훈련에 대한 연구가 없어 신입사원 공부가 어려워졌다. 오래된 주택 고문도 자신이 시간을 바쳤지만 더 좋은 결과를 얻지 못했다고 느꼈다.
3. 일을 독촉하다
많은 일들이 제때에 안배되었지만, 제때에 독촉하고 감독하지 않아 일이 뜻대로 되지 않았고, 심지어 거의 완성되지 않았다. 예를 들어, 주택 고문은 발신자를 감독하고 점검하는 일이 거의 없기 때문에, 주택 고문이 이와 관련하여 만족스럽지 못한 일을 하게 됩니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 주택 고문명언) 일부 주택 고문은 심지어 오랫동안 고객을 예약하지 않아 회사의 얻기 어려운 고객 자원을 잃게 된다.
4. 제때에 학습을 총결하다.
업무 과정에서 어떤 문제가 발생했기 때문에, 나는 자신의 학습을 거의 요약하지 않고, 자신이 총결한 것을 팀에게 가르치는 것은 말할 것도 없다. (알버트 아인슈타인, 공부명언) 어떤 때는 문제가 이미 끝났으니, 너무 많은 복습, 총결, 교수를 가지 않을 때가 있다. 문제 고객이 발생할 경우, 당신은 항상 최선을 다해 해결하려고 하지만, 항상 이러한 문제의 근본 원인을 무시하기 때문에 반복되는 문제가 계속 발생합니다. 어떻게 초기에 이 문제를 해결하거나 피하는 것은 스스로 총결하고 가르치는 것이 아니다.
5, 회사 시스템 구현 및 구현
예를 들어, 일부 직원들은 때때로 3 ~ 5 분 늦었지만, 참을 수 없어 엄격하게 회사 제도에 따라 벌금을 내지 않아 다른 주택 고문들의 심리적 불균형으로 인해 관리에 어려움을 겪고 있다. 영업부의 책임자로서 우선 회사의 관리제도에 따라 엄격하게 처벌해야 하고, 차마 그들의 처분을 무시할 수는 없지만, 실제로는 그들의 행동을 용인하고 있기 때문에 나에게는 직무상 과실이다. 회사의 가장 기본적인 관리제도 자체는 여러 가지 이유로 시행되고 집행되지 않았으며, 자신의 팀이 제도에 따라 엄격하게 자신을 요구하게 하는 것은 말할 것도 없다.
6. 일선 판매 업무에서 문제의 민감성.
일선 판매 업무가 유연하고 변화무쌍하기 때문에 실제 상황에 따라 제때에 상응하는 제도 전략을 세워야 한다. 이와 관련하여 자기 주도권과 적극적인 인식이 매우 부족하다. 나는 항상 지도자가 일을 안배한 후에 집행하는 것에 습관이 되어, 너무 많이 생각하지 않아 많은 일을 수동적으로 만든다.
7. 팀 간의 교류.
나는 직원들과 의사소통 방안을 진지하게 마련한 적이 있지만, 한동안 시행한 후에 잊어버렸다. 여러 가지 이유로, 회사 상황을 설명하기 위해 팀과 미리 소통할 수 없어 작은 사태가 발생하여 팀의 사기뿐만 아니라 정상적인 업무에도 영향을 미쳤다. 이 일을 통해 나는 제때에 소통하는 것이 얼마나 중요한지 깊이 깨달았다.
셋째, 사건 현장 관리
1, 사건에 대한 감독과 파악.
문제 고객이 나타날 때, 나는 최선을 다해 제때에 해결한다. 나는 종종 회의장에서 주택 고문에 대한 충분한 시기적절한 지도를 하고, 동시에 다른 주택 컨설턴트를 제시하거나 조직하여 적절한 분위기를 조성하고, 자주 주택 컨설턴트를 조직하여 교류를 하고, 고객 대화 과정의 중점을 파악함으로써 일부 주택 컨설턴트의 거래율을 높인다. 특히 새로운 주택 고문은 제때에 자신에 대한 평론을 하고, 다른 주택 컨설턴트를 제때 조직하여 자신의 기술을 향상시킬 것이다.
2. 고객 사례 현장 문제 처리
고객에게 문제가 있을 경우 참을성 있게 문제를 설명하고 해결하며 이의를 제기하는 고객 수를 줄이고 회사에 대한 고객의 신뢰와 인정을 높입니다.
넷째, 집행력
나는 내가 미루고 있다는 것을 깊이 깨달았다. 항상 한 가지 생각이 있다. 마지막 순간도 채 안 되어 나는 영원히 나의 일을 완성할 수 없다. 그래서 나는 항상 지도자가 마련한 일이나 다른 일을 미루고, 자신의 지연 습관이 해롭다는 것을 분명히 알고, 반드시 이런 지연의 나쁜 습관을 고치려고 노력해야 한다.
회사에서 일하는 동안 나는 여러 가지 문제와 부족함이 있다는 것을 알았다. 앞으로 나 자신을 재배치하고, 자신감을 키우고, 본색을 유지하고, 열정을 되살리고, 결점을 고치면서 열심히 공부하고, 각 방면의 능력을 향상시키고, 다음과 같은 작업 계획을 세울 것이다.
1. 우선, 우리는 개인의 마음가짐을 잘 조절해야 할 뿐만 아니라, 어떤 어려움이 닥쳐도 회사와 팀과 난관을 극복해야 한다. 좋은 마음으로 주변 사람들과 회사 팀에 영향을 준다.
2. 둘째, 개별 팀 관리의 부족에 대해 상세한 팀 관리 목표와 구현 방안을 마련해야 한다.
3. 채용 면접 기술을 배우고, 각 채용 면접을 중시하며, 매번 면접 전에 면접 방안을 디자인하고, 가능한 한 회사에 우수한 인재를 끌어들이고 유지한다.
4. 교육 방면에서, 우리는 상세한 교육 정책과 개요를 개발해야 한다. 매월 말에 실제 상황에 따라 다음 달의 상세한 훈련 계획을 세우고, 신인과 노인의 차이에 대한 훈련 계획을 세워야 한다. 그리고 훈련 계획에 따라 엄격하게 진행하려고 노력한다. 프로젝트 부서의 일상적인 관리 제도를 집행하고 관리 제도를 엄격히 준수하다. 누가 회사 원칙을 위반하든, 모두 똑같이 대하고, 절대 용납하지 않을 것이다. "관리는 엄한 사랑" 이라는 것을 명심하십시오.
5, 자신과의 의사 소통 부족. 일주일에 두 번 주택 고문과 효과적으로 소통한다. 주택 컨설턴트의 심리상태와 동태를 제때에 이해하고 파악하다.
6. 설 전 감독업무에 대해서는 제도를 형성하고 상벌이 있어야 한다.
7. 집행력 부족 문제에 대해 집행력이 부족한 상벌 조치를 제정하여 모든 일을 첫 시간에 고품질로 완성하려고 합니다. 지연증과 관련하여 나는 매일 출근부터 운동을 시작하고, 매일 20 분 앞당겨 프로젝트부에 가서 처벌 조치를 마련하고 비서가 감독할 것을 요구한다.
회사가 너의 두 번째 집이라고 한다. 집이니까 아무도 너의 집을 사랑하지 않을 이유가 없다. 이 집에서, 나는 줄곧 충성스럽고 믿을 만하고, 기꺼이 헌신하고, 직무에 충실하며, 회사의 이익을 중시하며, 권모사를 중시하지 않고, 과감하게 관리하고, 최선을 다하고, 의무를 다하고, 공정하고 공평하며, 평등하며, 마음이 넓고, 관대하고 선량하며, 인위현이다. 적극적이고 열정적이며 활력이 넘친다.
당신의 열정으로 부하들을 감염시키고, 그들의 일과 생활에 관심을 가져라. 물론, 완벽한 사람은 없고, 나도 많은 결점이 있다. 예를 들면 집행력이 부족하고, 때로는 성격이 너무 온화하고, 팀 관리 경험이 부족하고, 부하 직원과의 소통이 부족해서, 이런 것들이 일에 어느 정도 어려움을 초래하기도 한다. 영업 관리자로서, 나는 더 나은 발전을 원한다, 이러한 결점과 부족함은 모두 하나씩 극복하고 해결해야 한다. 나는 이러한 문제들이 잘 해결될 수 있다고 믿는다.
나는 미래에 대한 기대와 자신감이 충만하다. 나는 회사 지도자의 끊임없는 비판과 지도 하에 나는 더 빠른 진보를 이루고 더욱 성숙해질 것이라고 믿는다.
영업 브리핑 개인 업무 요약 5 장
지난 한 해 동안 사장의 올바른 리더십과 다른 부서와의 긴밀한 협조로 영업부는 기본적으로 2008 년 임무를 완수했다. 그 부서의 일은 이미 점차 성숙해졌다.
올해 우리의 구체적인 업무 내용은 다음과 같습니다.
첫째, 해외 판매 및 접수
첫째, 영업부는 1 년의 연마와 발전을 거쳐 이미 점차 자신의 판매 업무를 성숙시켜 자신의 시장을 넓혔다. 비지니스 호텔을 관광시장으로 전면 밀어 호텔의 인지도를 높이고 호텔을 위한 경제적 효과를 극대화하기 위해 노력한다.
연초 작업 계획에 따라 각 항목을 진지하게 이행하다. 2008 년에 영업 부서는 개인 업무 및 회의 판매에 주력했습니다. 호텔 지리적 위치 제한으로 개별 업무의 입주율이 낮다. 일년 내내 영업부의 단일 업무 대여율은 비즈니스 손님의 판매를 늘리고, 중요한 회사를 방문하여 업무 계약을 체결하고, 계절에 따라 서로 다른 판매 방안을 마련하고, 고객을 목표로 방문하는 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 계절명언) 예를 들어 여행 성수기에 우리는 여행사와 진지한 재방문과 소통을 했다.
65438 년 2 월부터 10 월 65438 년까지 대부분의 오토바이 회의에서 우리는 제때에 리셀러에게 연락했다. 성수기 호텔 전체 판매를 위한 깔개를 마련하다. 평소에는 고객 서류를 정리할 때 정기적으로 재방문을 분류하여 신규 고객을 지속적으로 개발한다. 연말까지 * * * 는 454 건의 계약을 체결했다.
_ _ 년 9 월, 저는 호텔 영업 관리자로 일했습니다. _ _ 년, 10 호텔은 삼성에 정식 상장되어 판매부문에 칩을 제공하면서 우리 호텔의 전체 수준을 한 단계 끌어올려 호텔 판매에 유리하다.
인터넷의 급속한 발전에 따라 인터넷 홍보는 호텔의 인지도를 높일 뿐만 아니라 인터넷 회사를 통해 호텔의 전체 입주율도 높였다. 연말까지 * * * 는 54 개 온라인 예약 회사와 인터넷 협력 협정을 체결했다. 우리는 중요한 인터넷 회사에 커미션 비율을 늘리고, 그들의 홍보를 이용하여, 더 많은 손님들이 인터넷을 통해 비즈니스 호텔 (예: 여행, 악어, 형중엽) 에 대해 더 많이 알 수 있도록 합니다.
한편, 한 해 동안 우리는 종신, 용항운, 코룡전기, 위군 몽우유업 중약 대학, 철도, 글로벌 여행사 등 여러 오토바이 회사들의 30 여 차례의 중소회의를 받았다. 각 회의의 접대에 대하여 각 부서는 영업부에 진지하게 협조하여 회의 접대 작업을 원만하게 완성할 수 있게 되어 손님은 우리의 일에 대해 긍정을 하였다. 각 부서의 지도자와 직원의 우리 영업부에 대한 지지에 진심으로 감사드립니다.
둘째, 내부 관리
호텔에는 자체 사이트가 있고 영업부는 사이트 유지 관리와 웹 콘텐츠 업데이트를 담당하고 있습니다. 인터넷 홍보를 통해 영향력을 확대하고, 호텔의 동태와 소식을 적시에 정확하게 발표하여 더 많은 사람들이 호텔을 알 수 있게 한다. 동시에, 우리는 새로운 호텔 사이트 건설 방안을 제시하여 호텔 사이트의 향후 발전을 위한 토대를 마련했다.
셋째, 단점
1, 해외 판매가 강화되어야 하는데, 현재 우리 개인 고객은 상대적으로 적다.
2, 회의 정보 이해는시기 적절하지 않습니다.
3. 때로는 접대 업무에서 세심하지 않고, 일부 세부 사항에 대해 충분히 중시하지 않고, 문제를 고려하는 것은 전면적이지 않다.
때로는 의사 소통이 적시에 이루어지지 않아 정보가 정확하지 않습니다. 호텔 전체의 판매와 접대에 영향을 주다. 앞으로 조심하고 피하고, 제때에 소통하고, 업무 실수를 줄일 수 있도록 조심해야 한다.
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