Q: Taobao 가 반환 될 때 택배에 의해 분실되었습니다. 택배회사가 전부 배상해 줄까요?
택배 잠정 규정에 따르면:
제 27 조 속달 우편의 지연, 분실, 파손 또는 내건이 적고, 보가속우편의 경우, 속달 기업과 발송인이 약속한 보증규칙에 따라 배상 책임을 결정해야 한다. 보험에 들지 않은 속달 우편에 대해서는 민법의 관련 규정에 따라 배상 책임을 결정해야 한다.
국가는 보험회사가 택배 손실 책임보험을 발전시키고 택배 업무에 종사하는 기업이 보험에 가입하도록 독려한다.
"중화 인민 공화국 우편 법" 에 따르면:
제 47 조 우체국 기업은 아래 규정에 따라 우편물의 손실을 배상해야 한다.
(a) 보험 가격은 우편물이 분실되었거나 전부 파손된 경우, 보험 금액에 따라 배상한다. 부분 손상이나 내부가 짧아서 보험금액과 우편물의 총가치에 비례하여 우편물의 실제 손실을 배상합니다.
(2) 보증되지 않은 우편물의 분실, 손상 또는 내건이 적고, 실제 손실에 따라 배상하지만, 요금의 최대 3 배를 넘지 않는다. 등기우편이 분실되거나 파손된 경우 유료의 3 배로 배상합니다.
우편업체는 영업장소의 고시와 사용자에게 제공되는 우편물 영수증에 사용자의 주의를 끌 수 있는 방식으로 전항의 규정을 명시해야 한다.
우편기업은 고의적이거나 중대한 과실로 인한 우편물 손실이나 전항에 규정된 의무를 이행하지 못한 경우 본 조 제 1 항의 규정을 인용해 배상 책임을 제한할 권리가 없다.
제 71 조 사기, 철거, 은닉, 파괴, 불법 검사, 우편물, 택배, 아직 범죄를 구성하지 않은 경우 법에 따라 치안관리처벌을 받는다.
제 72 조 우편기업 이외의 기관이나 개인이 택배업무 경영허가증을 받지 않고 택배업무를 운영하거나, 우편기업 프랜차이즈 우편물배달업무를 운영하고, 국가기관 공문을 배달하는 경우, 우편관리부나 공상행정관리부에서 시정을 명령하고, 위법소득을 몰수하고, 5 만원 이상 10 만원 이하의 벌금을 부과한다.
줄거리가 심하여 10 만원 이상 20 만원 이하의 벌금을 부과한다. 택배 기업의 경우 택배 업무 경영허가증이 취소될 때까지 휴업을 명령할 수도 있다.
본법 제 51 조 제 2 항의 규정을 위반하여 편지 국내 택배 업무에 종사하는 사람은 전항의 규정에 따라 처벌한다.
바이두 백과-택배 잠정 규정