통령 가전제품 청소 수리점.
집에서 가격이 인상되어야 소비자들이' 무분별한 요금' 문제에 직면하게 된다
"나는 나중에 깊은 청소에 추가 돈이 필요하다는 것을 알게 되었다." 백운구에 사는 진 선생은 기자들에게 말했다. 그는 집주인의 소개를 통해 인근 정비소에 문 청소 에어컨 서비스를 제안한 것으로 알려졌다. "처음엔 100 원을 넘지 않기로 했는데, 스승님이 오셔서 수십 위안의 간단한 청소가 깨끗하지 않다고 하셔서 168 원의 심도 청소 서비스를 추천합니다."
진 선생의 소개에 따르면, 그는 결국 간단한 청소 패키지를 선택했다. "청소부는 케이스를 닦고 필터를 씻었다. 내 세탁의 효과만큼 나쁘지 않은 것 같다. 나는 이 값어치가 없다고 생각한다. " 가전제품 정비사가 기자들에게 최근 2 년 동안 에어컨 청소 서비스에 대한 수요가 점차 확대되면서 시장이 형성되고 있다고 말했다. 그러나 시장 발전에 표준화와 통일기준이 부족하기 때문에 차별화된 서비스를 형성하는 것은 어렵지 않다. 많은 상인들이 먼저 가격표를 쳐서 고객을 끌어들이는 경우가 많으며, 소비자들은 소비 과정에서' 함부로 유료하는' 문제에 직면할 수 있다.
이와 관련해 광저우 일간지 전 언론 기자는 일부 에어컨 브랜드의 공식 애프터 고객 서비스를 문의했다. 이 가운데 글리에어컨은 에어컨 청소 서비스는 사용자가 직접 비용을 지불해야 하며 간단한 청소와 심층 세척을 위한 두 가지 가격대의 서비스 옵션도 제공한다고 밝혔다. 공식 애프터 채널 외에도 기자는 에어컨 청소 서비스를 제공하는 채널이 가전제품 매장, 전기상 플랫폼, 각종 생활서비스 소프트웨어, 가전제품 수리점 등 많다는 것을 알게 되었다.
기자는 한 생활서비스 소프트웨어를 열어 끊기 에어컨 세척이 86 원에서 170 원까지 다양하다는 것을 발견했지만, 주석에는 보통' 방문비' 등 특별비용이 적혀 있어 소비자들이 자세히 보지 않으면 발견하기 어렵다. 오프라인 수리점을 문의할 때, 점포 직원들은 끊기 한 대를 청소하려면 150 원이 필요하다고 말했다. "우리 기계 한 대에는 2,3 천 원이 필요한데, 모두 고온증기 소독인데, 인터넷상의 그 서비스와는 다르다." 정비사가 말했다.
기자는 검은 고양이 불만 플랫폼에서 에어컨 세척에 대한 평가를 검색했을 때 많은 소비자들이' 보증금 환불 안 함',' 수수료 공제',' 서비스 만료 환불 안 함' 등의 문제를 반영한 것으로 나타났다. 또한 일부 부실한 상인들은 에어컨에' 설종' 을 첨가하거나 다른 수리항목의 이름으로 소비자에게 추가 요금을 부과한다고 업계 관계자들이 전했다.
정규공장의 공식 애프터 클리닝을 찾는 것을 건의합니다.
에어컨 세척의 필요성과 관련해 중국공정원 부원장, 중국의학과학원장 왕천은 에어컨이 많은 병원체 번식지라고 공개적으로 밝혔다. 가정, 기업사업단위에서 사용하는 에어컨은 모두 소독해야 한다. 이렇게 하는 것은 전염병 예방·통제 필요일 뿐만 아니라 다른 바이러스도 예방할 수 있다. 호흡기 내과 전문가에 따르면 일반 가정의 에어컨이 한겨울을 멈추면 필터망에 먼지 곤충 진드기 곰팡이 등이 많이 쌓인다. , 그리고 사용할 때 청소할 필요가 없습니다. 문과 창문이 닫힌 환경에서 더러운 공기가 방 전체로 확산되어 알레르기 비염, 천식, 알레르기 피부염 등 호흡기 감염을 일으키기 쉽다.
정비전문가들은 기자들에게 에어컨을 정기적으로 청소하지 않으면 건강에 영향을 줄 수 있고 에어컨의 냉각 효과에도 영향을 줄 수 있다고 말했다. 얼마나 자주 세척을 하느냐에 대해 이 전문가는 "실제 상황에 따라 판단해야 한다" 고 말했다. 결국 환경마다 에어컨에 주는 청결 압력은 다르다. "
에어컨 청소난상에 대해 가전업계 인사들은 기자들에게 "정규업체의 공식 애프터서비스를 찾는 것이 가장 좋다" 고 말했다. 정규가전제품 브랜드에는 일반적으로 심층적인 애프터청소 서비스가 있습니다. 애프터 직원은 전문 교육을 받았으며, 수리 부품은 모두 공장 부품이며, 상응하는 수리 기록이 있다. " 후난성 소비자위원회는 가전제품 청소난상, 신중한 선택, 자신의 권익 보호를 위한 소비 힌트를 전문적으로 발표한 것으로 알려졌다.