가게 점원의 허위 포인트 행위를 어떻게 근절할 것인가

1. 완벽한 포인트 제도 수립: 점포는 완벽한 포인트 제도, 명확한 포인트 획득 및 사용 규칙, 포인트 유효 기간 등을 세워야 한다. 동시에, 상점은 포인트의 진실성과 정확성을 보장하기 위해 포인트를 효과적으로 관리하고 모니터링해야 한다.

2. 훈련과 관리 강화: 점포는 점원에 대한 훈련과 관리를 강화해야 하며, 점원에게 적립제의 중요성과 규칙, 그리고 허위 적립의 위험성을 이해시켜야 한다. 한편, 가게는 건전한 심사와 상벌 메커니즘을 세우고, 적립제도를 위반한 점원을 처벌하고, 적립활동에 적극적으로 참여하는 점원에게 상을 주어야 한다.

3. 과학기술 도입: 문점은 얼굴 인식, 큐알(QR)코드 스캔 등 일부 과학기술 수단을 도입해 포인트를 효과적으로 식별하고 관리하여 허위 포인트를 피할 수 있다.

4. 감독과 피드백 강화: 점포는 포인트 활동에 대한 감독과 피드백을 강화하고, 허위 포인트 행동을 제때에 발견하고 바로잡고, 포인트 활동의 결과와 수상자를 소비자에게 공개하고, 포인트 활동에 대한 소비자의 신뢰와 참여도를 높여야 한다.