신입 사원과 면담하다
대형 종합슈퍼마켓은 노동 집약적인 기업으로 직원 이동률이 높다. 지역회사 설립 후 인원으로 사평댐점 직원의 우승열차보충으로 강북점이 업그레이드된 신입사원 채용을 이어받아 채용 임무가 특히 중하다. 충칭 소매업의 급속한 발전과 설 전 인재 시장의 비수기에 덧붙여 사실상 채용의 난이도를 증가시켰다. 그러나 각 고용부처의 공동 노력으로 인사부는 상황에 따라 적시에 적절한 조정을 해 2004 년 10 월 65,438+065,438+0 에서 2005 년 10 월까지 지역 회사를 위해 최선을 다했다. 구체적인 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 작업 아이디어를 합리화하고 채용 목표를 명확히하십시오.
1. 경영진의 자질과 교육에 중점을 두고 간부 현지화를 점진적으로 실현하다. 충칭은 최근 몇 년 동안 대형 종합 슈퍼마켓의 급속한 발전으로 현지 소매 인재의 부족을 초래했다. 회사의 대부분의 간부들은 모두 외지에서 현지에 파견되어 지원한다. 장기간 외지에서 일하는 것은 외파 간부의 생활에 영향을 줄 뿐만 아니라 회사의 인력 지출 비용도 증가시켰다. 이에 따라 종합적인 자질, 학습능력, 서비스의식이 강한 사람들을 채용해 해당 관리직에서 풀뿌리에서 시작한다. 외파 간부는' 전전',' 도움',' 띠' 의 훈련 아래 회사의 경영 이념, 기업 문화, 예를 들어 조달 보조원 등 행정직은 두 가지 기본 요구 사항을 견지해야 한다. 하나는 학력이 본과 이상이어야 하고, 두 번째는 종업원이 30 세 이하여야 한다. 주로 채용자가 지식구조, 사고방식, 학습능력 등에서 좋은 잠재력과 발전공간을 확보하고, 간부계단 비축으로 양성할 수 있도록 하여 회사 간부 팀을 점차 키우고, 기업의 핵심 경쟁력을 높이고, 그룹 목표의 원활한 실현을 보장하는 것이다
2. 전문가의 경험과 기술을 중시하여 운영 부서의 전문화를 촉진한다. 회사가 소유한 슈퍼마켓은 경영 면적이 크고, 경영 종류가 다양하며, 분업이 더 섬세하고 전문화도가 더 높다. 따라서 Dell 은 전문가를 채용할 때 실제 업무 경험과 뛰어난 업무 기술을 강조하여 전문화된 관리를 실현합니다. 예를 들어, 신선부의 살코기, 홍안, 백안 등 각종 기술자는 시험공을 통해 실제 운영 수준을 관찰하여 채용할지 여부를 결정하고 채용을 보장해 즉시 사용할 수 있도록 했다. 또 예컨대 고객복부 수납팀은 종합슈퍼마켓에서 출납원의 업무 경험을 강조하고, 지폐의 정확성과 신속성을 보장하고, 고객이 줄을 서서 쇼핑하는 현상을 근본적으로 완화한다. 접대팀은 호텔 업무 경험이나 호텔 관리 경험이 있는 사람이 우선하며 전문적이고 규범적인 서비스 의식과 규범으로 고객을 대할 것을 요구하고, 감정서비스에서 표준화 서비스 수준으로 점진적으로 끌어올려 표준화를 바탕으로 하는 개인화된 서비스를 제창하여 고객의 기대를 충족시키고 뛰어넘어 고객의 충성도와 의존도를 키워야 한다.
3. 핵심 인원을 양성하고 비축하여 새 가게가 순조롭게 개업할 수 있도록 보장합니다. 외자 소매 거물이 중국에 진출한 후 소매업의 경쟁이 더욱 치열해졌다. 생존과 발전을 위해 회사는 규모화된 길을 걸어야 한다. 대규모 발전은 새 가게가 점차 개업할 것임을 예고하고 있으며, 특히 하반기 해방북점 개업, 인적자원이 관건이라고 예고하고 있다. 따라서 채용 업무에서는 핵심 인원의 비축과 양성에 특히 신경을 쓴다. 슈퍼마켓 업무 경험은 없지만 교육 잠재력과 발전 공간이 있는 경우 면접 과정에서 인내심을 가지고 그들과 소통하고, 자신의 경력 디자인이 회사의 장기 발전 목표와 일치하는지 생각하도록 지도하고 도와준다. 구직자가 회사에 가입하여 회사와 함께 발전할 수 있는 자신감과 결의를 확고히 하다. 소매, 슈퍼마켓, 백화점 또는 관리 방면에 기술이 있는 인재의 경우, 능력과 수준에 따라 해당 직무에 직접 배정하여 인재를 확보하고 융통성 있게 사용할 수 있도록 한다. 사평댐점과 강북점에 적합한 인재를 비축하기 위해 해방비점의 원활한 개업을 위해 임원과 업무 간부를 양성하는 것도 현재 채용 업무의 주요 목표 중 하나다.
둘째, 채용 채널을 확장하고 채용 효율성을 향상시킵니다.
채용은 예측 가능하고 계획적이어야 한다. 인재 시장, 관련 학교, 웹 사이트, 미디어, 지역사회 거리사무소, 노동취업부문, 재향군인 조직 등 채용 채널은 수시로 원활히 유지되어야 하며,' 큰' 인적자원 풀 이념을 세우고, 각종 인재들이 언제 어디서나 나를 위해 사용하는 경지에 도달하고, 채용 효율을 높이고, 응급준비를 해야 한다.
1, 모 채용회는 기층 직원을 채용하기에 적합하고, 출전 빈도는 증가해야 한다. 대형 종합슈퍼마켓은 대형 매장 형태로 유통 분야에 존재하고 진입 문턱이 낮으며, 특히 영업원 보안 계산원 기술자 등 풀뿌리 직원을 채용한다. 인재 시장의 현장 채용회는 가장 직접적이고 효과적인 방법이자 가장 중요한 채널이다. 이 중 65438+2 월 * * * * 17 취업 박람회에 참석해 구직자 정보 700 여 개를 수집하고 면접을 통해 100 여 명을 채용했다.
2. 인터넷 채용이 관리직에 적합한 채용은 홍보력을 강화해야 한다. 정보기술이 발달하면서 각종 인재 네트워크는 고학력 고직 인재 구직의 주요 통로가 되고 있다. 그래서 우리는 충칭과 비교적 성공한 영국 인재망과 합작하여 온라인 채용과 홍보를 강화하기로 했다. 65438 년 2 월 2 일부터 65438 년 10 월 28 일까지 우리의 채용 광고는 2 18 16 회 훑어보며 총 284 부의 이력서를 받았다. 65438+2 월 10 사평댐 가게에는 아나운서가 급히 필요한데 인터넷을 통해 단 몇 시간 만에 시한 내에 적당한 사람을 모집했다.
3. 신문은 채용 계시를 게재해 강북점 채용 임무를 제때에 완수했다. 65438 년 2 월 25 일부터 3 1 년 2 월 25 일까지의' 충칭 인재정보보' 주간지에서는 강북점 인수 업그레이드에 필요한 채용 일자리와 일자리 기준을 두 개의 칼럼으로 발표해' 풍부한 자금력, 상당한 발전공간, 완벽한 복지보장' 으로 많은 구직자들을 끌어들였다. 강북점 직원 채용은 시간이 촉박하고 임무가 무거운 상황에서 제때에 완성된다.
4. 대구전문학교에 연락해서 호혜적이고 장기적인 협력관계를 수립합니다. 학교는 학생을 양성하고 취업을 추천할 의무가 있다. 회사가 발전요구로 점차 직원 대열을 확대하고 학교와의 장기적인 협력 관계를 유지하는 것은 채용의 장기 목표 중 하나이다. 회사의 규모가 어느 정도 확대될 때, 합동학교나 합동반의 협력 모델도 채택할 수 있다. 65438+2 월말 강북점 고객복부, 보안부, 백화점, 식품부는 대량의 인원을 급히 모집해야 한다. 인재시장이 폐쇄될 때 사평댐 립신회계학교, 오리점 직업중학교, 중양산 보안훈련센터 등 학교와 적시에 연락해 단기간에 좋은 협력관계를 맺었다. 이들은 학교에서 채용 발표회를 조직해 학생들을 동원해 365438+ 를 채용했다.
5. 점포의 집객 능력을 이용하여 채용 정보를 광범위하게 발표합니다. 사평댐점, 강북점의 주요 입구, 통로, 직원 통로에 채용 힌트를 게시하여 고객과 내부 직원을 통해 채용 정보를 광범위하게 전파한다. 한편 본보가 노마 폐쇄를 공식 보도한 이날 남평점과 황토하마점 주변에는 채용을 계획하고 있다는 계시가 게재됐다. 이것은 현저한 효과를 거두었고, 이 채널을 통해 이미 20 여 명을 채용했다.
6. 가까운 대학생들에게 연락하여 고학하여 점포 판매의 성수기 급용을 준비한다. 설 전에는 문점 판매의 성수기였다. 인력완화 선반 보충, 고객 줄을 서서 쇼핑 등의 문제를 완화하기 위해 인근 대학의 고학단체에 제때에 연락해 고교 캠퍼스에 채용 정보를 발표함으로써 단시간에 50 명의 아르바이트 시간제 근로자를 채용했다. 많은 아르바이트 의향이 있는 학생 정보와 연락처 정보를 수집하여 이번 채용 임무를 순조롭게 완수할 뿐만 아니라, 다음 아르바이트 시간제 채용을 위한 토대를 마련했다. (윌리엄 셰익스피어, 시간제, 아르바이트, 아르바이트, 아르바이트, 아르바이트, 아르바이트, 아르바이트, 아르바이트, 아르바이트)
7. 해당 사회 조직을위한 다중 당사자 협력을 모색한다. 다양한 수준과 다양한 유형의 직책에 대해, 우리는 해당 사회조직에 제때에 연락해서 다방면 협력을 구하고, 더 넓은 인적자원 풀을 구축하였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 예를 들어, 임시직 채용, 주로 실직 근로자들, 현지 노동취업부, 지역사회 거리사무소 등에 연락합니다. 보안 모집은 주로 제대군인이어서 13 부대와 병사 제대를 담당하는 사람들과 연락을 취했다. 결론적으로, 다양한 관계를 구축하고 다방면 협력을 추구하며 사회용공 문제를 해결했을 뿐만 아니라, 회사의 고용요구를 타깃으로 만족시킬 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 이 일은 또한 채용의 장기 목표 중 하나이다.
셋째, 전통적인 채용 관념을 바꾸고' 구직자를 위한 서비스' 라는 사상을 확립한다.
종합슈퍼마켓은 주민을 최종 고객으로 하는 소매 형식이다. 모든 구직자는 회사의 일원이 될 수 있든 없든 자신과 친지들을 회사의 충실한 고객으로 만들기 위해 노력할 수 있다. 따라서 직장에서' 구직자를 위한 서비스' 라는 이념을 세우고 세심한 일과 친절한 서비스를 통해 지원자를 감염시켜 모든 지원자가 충분히 존중받을 수 있도록 하여 회사의 경영 이념과 기업 문화를 받아들이고, 인정하고, 감동시켜야 한다.
1, 모든 이력서 열심히 처리해 주세요. 받은 모든 업무 이력서는 우편물, 편지, 총대 또는 보안 당직자가 전수한 등기표를 첫 시간에 정리한다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 일명언) 정보를 선별하고 고용인 부서와 1 차 시험 시간을 약속한 후 지원자에게 가능한 한 빨리 적절한 준비를 하도록 통지할 것이다.
2. 모든 구직자를 따뜻하게 접대합니다. 여러 가지 객관적인 이유로 대부분의 수험생들은 면접 대기 구역에서 오래 기다릴 가능성이 있다. 따라서 수험생이 대기실에 도착했을 때 가능한 한 빨리 출현하고 면접의 구체적인 사항과 시간을 알려 주고, 같은 직위 수험생 간의 상호 이해와 소통을 소개하며, 기다리는 동안 외로움과 긴장감을 완화해야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 고독명언) 이와 함께 대기시간이 긴 지원자에 대한 설명과 배려 (예: 좌석 배치, 차 제공 등) 를 진행한다.
3. 매번 면접 기회를 소중히 합니다. 매번 첫 시험이나 재시험은 한 번의 학습 교류의 기회일 뿐만 아니라 회사의 이미지를 높일 수 있는 기회이며, 어떠한 충돌도 없다. 지원자에게 회사의 풍부한 자금력, 거대한 발전 공간, 쾌적한 근무 환경, 완벽한 복지 보장을 상세히 소개하여 구직 신념을 확고히 하고 업무 중인 목표와 발전 방향을 명확히 할 수 있다. 후보자가 자신이 지원한 직위에 적합하지 않더라도 의사 소통을 통해 미래의 직업 디자인에 대한 보다 적절한 조언을 제공할 수 있어 모든 후보자가 무의식적으로 회사 기업 문화의 영향을 받을 수 있습니다.
넷째, 총결산이 부족하여 채용 위험을 피한다.
1, 한 번에 면접 절차를 규범화하고 고용부 면접 임무를 명확히 한다. 최근 축제 전 인재 시장이 부족해 종합마트업계가 경쟁이 치열해 집중적으로 면접을 준비하기가 불편했다. 그래서 면접 과정은 무작위여서 보안부, 생선부 등 고용부 매니저에게 면접을 보러 와서 고용부의 정상적인 업무에 영향을 미치는 경우가 많다. 앞으로 업무에서는 계획성과 예측성을 강화하여 이런 현상이 다시 발생하지 않도록 해야 한다. 동시에, 고용인 부서가 이론 지식과 전문 기술에 대한 평가를 담당하고, 인적자원부는 자격증, 종합적인 자질에 대한 심사와 채용 위험 평가를 담당하고, 연결이 원활하지 않아 취업 후 자격이 없는 상황이 발생하는 것을 방지해야 한다.
2. 면접 준비는 보완해야 하고, 적시에 필기시험 절차를 늘려야 한다. 현재 면접 방식은 주로 얼굴을 맞대고 있지만, 여러 가지 요인의 영향으로 면접관이 지원자를 완전히 이해할 수 있는 것은 아니다. 이에 따라 일부 직위에 필기시험 절차를 늘리고, 각기 다른 직위에 따라 점진적으로 상응하는 문제은행을 세우고, 수험생의 이론 지식과 분석 판단 능력을 충분히 이해할 수 있다.
3. 직원의 사후 훈련을 강화하여, 직원의 대오를 신속하게 안정시킨다. 대부분의 직원들은 입사 후 새로운 근무 환경과 익숙하지 않은 인간관계에 대해 다양한 정도로 불편함을 느낀다. 교육은 그들이 업무 기술을 배우고 강화하고, 회사를 충분히 이해하고, 환경에 익숙해지고, 불안과 불안을 해소하고, 단기간에 업무에 원활하게 적응할 수 있도록 도와줍니다. 그러나 강의훈련만으로는 충분하지 않다. 지도 간부와 노직원의 언행은 신입 사원의 업무 태도와 업무 기술에 매우 중요한 역할을 할 것이다. 따라서 각급 관리자들은 일상 업무와 생활 속에서 자신의 언행에 주의를 기울여 솔선수범하고 자신의 영향력을 통해 신입 사원을 신속하게 안정시키기 위해 노력해야 한다.
4.' 간부가 직원을 위해 봉사한다' 는 이념을 강화하고 인간적인 관리로 우수한 직원을 붙잡는다. 동기의' 간부가 직원을 위해 봉사한다' 는 사상은 의심할 여지 없이' 사람 중심' 에 대한 가장 좋은 해석이다. 각급 간부들은' 서비스' 의식을 강화하고 관리 중의' 복종' 의식을 약화시켜야 한다. 작업 방법은 너무 단순하고 조잡하지 말고, 자신의 처지를 정하고, 직원들의 어려움을 이해하고, 가능한 한 직원들을 위해 실제 문제를 해결하고, 직원들을 위해 즐거운 근무 환경을 조성하고, 직원 만족을 통해 만족스러운 서비스를 만들어 고객 만족을 위한 만족스러운 효과를 창출한다. 예를 들어, 적시에, 가게 사이에' 가까운' 원칙을 채택하여 내부 직원을 동원하여 직원들의 이동을 줄인다. 제때에 직원 작업복 보증금을 면제하고, 점차 사회보험을 보완하고, 직원 복지 향상 등을 한다. 그래야 인간화 관리를 통해 우수한 직원을 붙잡아 인재 유출을 방지하고 기업의 핵심 경쟁력을 점진적으로 높일 수 있다.
5. 과감하게 각 방면의 압력을 견디고, 공평하고, 공정하며, 공개적인 고용 메커니즘을 정성껏 세우다. 회사의 발전에는 대량의 인재가 필요하다. 인적자원부는 내부 직원의 인재 추천을 장려하고 감사하지만' 관계' 나' 얼굴' 때문에 회사 규정을 위반하거나 고용 기준을 낮추지는 않는다. 회사는 직원들의 직업윤리에 대해 현직 직원이 배우자나 친족과 동시에 같은 부서에서 근무해서는 안 되며, 직계 상하 관계를 형성하며, 업무안전과 밀접한 관계가 있는 관련 부서나 직무에서 근무해서는 안 된다고 명확하게 규정하고 있다. 인적자원부는 채용 과정에서 꼼꼼한 심사에 주의를 기울여야 할 뿐만 아니라, 고용인 부서에 호의적으로 일깨워 주고, 부하 직원에게' 얼굴' 을 주는 동시에 앞으로의 관리 업무에 많은 위험을 초래하지 않도록 해야 한다. 해당 부서에서 추천하는 구직자를 엄격하게 면접해야 하며, 회사의 고용 기준을 절대 낮추지 말아야 한다. 과감히 각 방면의 압력을 견디고, 회사의 장기 발전 목표를 둘러싸고, 좋은 전사를 모집할 수 있는 우수한 팀을 구성하여,' 관계가구' 과다로 인한' 잘 하는 것보다 잘 하는 것' 을 피해야 한다.
각 고용부문의 지지와 협력 하에 각 사회조직의 대대적인 협조 하에 인적자원부의 공동 노력으로 현재 채용 임무는 거의 완료되었지만 설 전 채용 임무는 여전히 매우 무겁습니다. 특히 그룹회사의 지속적인 발전과 함께 충칭 지역 회사 인원의 비축, 증가, 보충은 아직 갈 길이 멀다. 이에 대해 우리는 단결과 협력의 정신을 계속 이어가고, 업무에서 끊임없이 총결하고 공부하며, 업무의 질과 효율을 더욱 향상시키고, 충만한 업무 열정과 엄밀한 업무 태도로 앞으로의 더 중요한 임무를 완수해야 한다.