사교 예절 지식 1

첫째, 공공 * * * 에티켓의 개념 공공 * * * 에티켓은 공공 * * * 장소에서 따라야 할 행동 규범입니다. 일상생활에서 지켜야 할 기본 예절. 일상생활에서는 다른 사람과 접촉하기만 하면 기본적인 예절을 운용할 필요가 있다.

대학생은 반드시 공무를 지켜야 한다 * * * 예절

둘째, 사회공덕공덕은 사람들이 사회생활에서 필요로 하는 행동 규범으로, 주로 사회여론을 통해 인류의 사회생활에 어느 정도 구속력을 발휘한다. 공덕을 중시하는 것은 모든 시민의 천직일 뿐만 아니라 사회 안정과 질서 정연한 발전을 위한 중요한 보증이기도 하다.

조국을 사랑하는 것을 자랑스럽게 여기고, 조국을 해치는 것을 부끄러워하며,

인민을 섬기는 것을 자랑스럽게 여기고, 인민에서 벗어나는 것을 부끄럽게 여긴다.

숭고한 과학을 자랑스럽게 여기고, 우매무지를 부끄럽게 여긴다.

고된 노동을 자랑스럽게 여기고, 좋은 일과 나쁜 일을 부끄럽게 여기며,

단결하여 서로 돕는 것을 자랑스럽게 여기고, 남에게 손해를 끼치는 것을 부끄럽게 여긴다.

성실하고 신용을 지키는 것을 자랑스럽게 여기고, 이익을 보고 의를 잊는 것을 부끄럽게 여긴다.

규율과 법을 준수하는 것을 자랑스럽게 여기고, 법을 어기고 규율을 어지럽히는 것을 부끄러워하며,

고된 분투를 자랑스럽게 여기고, 교만하고 사치스럽고 음탕한 것을 부끄럽게 여긴다.

이것은 본질적으로 당대 사회주의 사회의 사회공덕의 기본 내용이다.

1. 질서를 지키다. 규율과 법을 준수하고, 공공물을 보호하고, 예의바르게 양보하고, 남에게 지장을 주지 않는다.

2. 타인에 대한 관심 (관심과 사랑, 적당한 주의)

3. 위생을 중시하다. 개인위생, 생활위생, 환경위생

4. 환경 보호 (제한된 자원 절약, 자연 환경 유지)

섹션 ii 교통 에티켓

첫째, 도보 걷기

1. 교통규칙을 준수하다: 인도를 오른쪽으로 걸으며 거리를 지나간다. (횡단보도, 육교, 지하통로, 도로를 가로지르거나 전용 격리란을 건너지 마라) 신호등 (빨간불 정지, 청신호선) 을 보고 관리 복종 (교통경찰, 협관원의 관리에 복종)

2. 명확한 방향

한 줄로 걷기: 앞줄을 위로 올려놓고 지도자, 어른, 귀빈을 따라가다가 처음 오자마자 길을 안내한다. 나란히 걷기: 두 사람이 걷고, 안쪽은 위로; 세 명과 세 명 이상 걷고, 중간을 위로 한다. 방문 출입: "뒤에서 들어오다." 위/아래 계단: "한 줄 오른쪽 행", 계단을 내려갈 때 앞으로 이동합니다. 엘리베이터 안팎: 일반적으로 "선입 선출 후 진입"; 손님을 동반할 때 엘리베이터를 통제하는 사람이 없을 때는' 선진후출' 을 해야 하고, 누군가가 엘리베이터를 통제할 때는' 후진 후출' 을 해야 한다.

3. 다른 사람에게 예의를 차린다

도로 사회 에티켓 지식 2

첫째, 사회 에티켓 소개 (2 절)

1.1 사교 예절의 기원, 형성, 발전

1.2 사교 예절의 개념, 성격, 원칙

둘째, 공 * * * 예절 (2 절)

2.1 사회 공덕

2.2 교통예절: 걷기, 자동차 타기, 기차 타기, 비행기 타기, 배 타기

셋째, 의사 소통 에티켓 (4 절)

3.1 커뮤니케이션 개요

3.2 교제예절: 가정, 캠퍼스, 이웃

넷째, 일상적인 교제예절 (8 절)

4.1 만남예절: 호칭, 인사, 소개, 악수, 명함

4.2 전화 예절

4.3 방문 예절

4.4 선물 예절

4.5 연회 예절

4.6 무도회 예절

4.7 결혼 예절

4.8 장례 예절

다섯째, 개인 에티켓 (4 절)

5.1 계기 및 신체 에티켓

5.2 의상 예절

5.3 언어 예절

여섯째, 구직예절 (2 절)

6.1 정보 및 이력서 수집

6.2 면접 예절

7. 공무예절 (상무예절) (4 절)

7.1 공식 에티켓의 원칙과 역할

7.2 공식 에티켓 분류

7.3 유도 예절

7.4 에티켓 접수 및보고

7.5 사무실 및 회의 예절

7.6 공문 예절

7.7 공식 접수 에티켓

여덟, 섭외 예절 (2 절)

8.1 동서양의 문화적 차이

8.2 환영 예절

8.3 회담 예절

8.4 연회 예절

사교 예절개론

첫째, 사회 에티켓의 개념

(a) 사회 예절: 인간이 사회 교제 활동에서 존경하는 행동 규범과 규범을 약속하여 사상을 소통하고, 감정을 연락하고, 이해를 촉진하고, 조화를 이루며, 구체적으로 예절, 예절, 계기, 의식, 예절물 등으로 표현된다.

둘째, 예의의 핵심 개념 존중은 예의의 핵심 개념이다. 예의의 핵심은 존중을 근본으로 하는 것이다. 두 글자를 존중하는 것은 예의의 근본이자 사람을 대하는 것의 기초이다. 자존감과 그를 존중하다. 첫 번째는 자존감, 자존감, 자기 사랑, 자신의 이미지를 아끼는 것이다. 그런 다음 다른 사람들을 존중하십시오. 상급자를 존중하는 것은 천직이고, 하급자를 존중하는 것은 미덕이며, 동료를 존중하는 것은 상식이며, 서비스 대상을 존중하는 것은 본분이며, 상대를 존중하는 것은 매너이며, 모든 사람을 존중하는 것은 우리 인간관계의 화합에 도움이 된다.

예의규칙을 존중하는 것은 우리가 성공하는 데 도움이 되고, 모두가 예의규칙을 존중하는 것은 우리가 화합 사회를 구축하는 데 도움이 된다.

● 타인을 존중하는 3 A 원칙: 상대를 난처하게 하지 말고, 난처하게 하지 말고, 손님은 항상 옳다. 대화 중에 다른 사람을 방해하지 말고, 쉽게 보충하지 말고, 함부로 상대방을 정정하지 마라.

상대방을 중시하다: 상대방을 감상하고, 상대방의 장점을 많이 보고, 대중 앞에서 결점을 지적하지 않는다.

상대방을 칭찬하다: 다른 사람을 감상할 줄 아는 사람은 실제로 자신을 감상하고 있다. 자신감 있는' 표현' 이다.

예의의 분류 시대 분류: 고대 예절, 근대 예절, 현대 예절.

범위 분류: 국제 예절, 섭외 예절, 국가, 지역 간 예절, 조직 내 예절. 업종 분류: 공무예절, 정무 (비즈니스) 예절, 교사 예절, 캠퍼스 예절, 호텔 예절, 대학 예절, 군 예절, 병원 예절 등이다. 사용 분야 분류: 사교 예절, 승차예절, 식사 예절, 의류 예절, 연설 예절, 협상 예절, 문서 예절, 구직예절, 가족 예절, 여행 예절, 결혼 예절 등.

둘째, 사회 에티켓의 요소와 성격

(a) 요소

1. 사교 예절의 주체: 각종 사교 예절 행위와 사교 예절 활동의 운영자와 시행자를 가리킨다.

2. 사교 예절의 대상: 사교 예절 행동과 사교 예절 활동의 지향자와 상속자를 가리킨다. 주체와 객체 관계는 서로 전환될 수 있으며, 보다 조화로운 인간관계를 구축, 유지 및 발전시키기 위해서는 종종 사람들이 자각적이고 자동적이며 시기적절하게 이러한 전환과 변화를 촉진해야 한다.

3. 사교 예절의 매체: 사교 예절 활동을 할 때 의지하는 일정한 방법, 수단, 매체를 말한다. 에티켓 미디어 시스템: 언어 미디어 언어-인사, 연설, 연설, 협상, 채팅, 전화 등-웃음, 휘파람, 울음, 한숨, 음

4. 사교 예절의 환경: 사교 예절 행동과 활동이 진행될 수 있는 특정 시간과 공간을 말한다. 자연 환경과 사회 환경.

(b) 사회 에티켓의 성격

1. 시공간의 광범위함에 존재한다. 사교 예절은 인류 사회 전체의 발전 과정에서 보편적으로 존재하고 사람들에게 널리 인정받고 있다.

2. 관례적인 규범성. 각종 예의규범은 모두 사회생활에서 합의하고 대중이 익히는 것에 의해 형성된다. 도덕규범, 등급규범, 순서규범, 행사규범, 행동규범.

3. 새로운 상속성을 발표하다.

4. 민족 지방의 차이. 서로 다른 민족과 지방을 가리키는 예의는 각기 다른 특징을 가지고 있다. 내부 통일과 외부 차이의 조합으로 표현됩니다.

5. 표와 안의 기능: 소통 기능, 조정 기능, 유지 관리 기능, 교육 기능.

셋째, 사회 에티켓의 기본 원칙

1. 약속을 지키는 원칙-성실성을 중시하고, 제때에 이행하고, 시간을 지키며, 약속을 지킨다.

2. 공평한 대등원칙-동등하게 대하고 예의는 왕래한다.

3. 조화온건한 원칙-분수를 파악하고, 적절하고, 비굴하지 않고, 열정적이지 않고, 대범하고, 이치에 맞고, 유리하고, 절개가 있고, 기교에 주의하고, 규범에 협조하여 과유불급을 피한다.

4. 공덕의 원칙-문명예의, 타인 존중, 규율준수, 경로애아 준수.

5. 관용자율의 원칙-타인을 많이 용인하고, 남을 많이 이해하고, 남을 많이 이해하고, 남을 배려하고, 남의 뜻을 잘 이해하는 법을 배웁니다. 6. 시스템 전체 원칙-예절 자체가 유기적인 시스템이라는 것을 의미하며, 우리는 이런 체계성을 인식하고 체계적인 방법으로 예의와 관련된 문제를 인식하고 처리해야 한다.

7. 풍속 금기 원칙을 존중합니다.