전기상 운영은 주로 점포의 전체 운영과 마케팅 방안을 담당한다.

전자 상거래는 인터넷, 인트라넷 및 부가가치 네트워크 (부가가치 네트워크) 에서 전자 거래 형태로 수행되는 거래 활동 및 관련 서비스 활동을 말하며 전통적인 비즈니스 활동의 모든 측면에 대한 전자화 및 네트워크화입니다.

전자 상거래에는 전자 통화 교환, 공급망 관리, 전자 거래 시장, 온라인 마케팅, 온라인 거래 처리, 전자 데이터 교환 (EDI), 재고 관리 및 자동 데이터 수집 시스템이 포함됩니다. 이 과정에서 사용되는 정보 기술로는 인터넷, 엑스트라넷, 이메일, 데이터베이스, 전자 카탈로그 및 휴대폰이 있습니다.