비서 예절 시험 문제
1. 만약 당신이 있는 학교가 중국 교육방송국에서 개최하는' 전문 내비게이션' 란에서 비서 전문 프로모션 프로그램을 만들려고 한다면, 전문 소개 문안을 디자인하고 현장 소개를 해 주세요.
경쟁에서, 당신은 시나리오 시뮬레이션 문제를 만났습니다: 당신이 처음 대학에 들어갔을 때 당신의 반에서 열리는 새로운 동창 미팅, 당신이 있는 전문학교에서 개최하는 비서 이미지 대회, 졸업할 때 박람회의 면접에 참가한다고 상상해 보세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 대학명언) 당신은 어떻게 적절한 자기 소개를 할 것입니까? 따로 공연해 주세요. 첫 번째 그룹
2. 소니는 하이테크 제품을 보유한 대형 보건품 회사이다. 소니가 개최하는 개인 이미지 디자인 대회의 장면을 시뮬레이션해 주세요. 학생들은 자신의 역할에 따라 가장 적합한 작업복, 사교복, 캐주얼웨어를 선택해 전시하고 옷에 따라 적당한 헤어스타일, 외관, 액세서리, 가방을 선택한다. 자세, 앉기, 쪼그려 앉기, 미소 등 기본적인 자세 예절을 전시한다. 모든 학생들이 점수에 참여하는 점수표를 설계하다. 결국' 최고의 비서 이미지 디자인',' 최고의 소셜 이미지 디자인',' 최고의 캐주얼 이미지 디자인' 을 평가했다. 두 번째 그룹
3. 광저우 디미약업은 국내 유명 전략관리전문가와 박사과정 멘토를 초청해 회사의 교육과정을 강의했다. 제발
모의 비서 소측은 회사 사장 겸 사장 사무실 주임 하양을 모시고 공항에 가서 당 교수를 마중하고, 자동차 자리를 마련하고, 비서가 차에서 내리는 자세를 취하고 있다.
비서 소방과 사장 사무실 주임 하양은 사무실 건물 입구에서 당 교수를 맞이하고, 당 교수와 함께 엘리베이터를 타고 접수실로 들어갔다.
접수실에서 비서는 샤오리가 차, 단차, 경차, 담화, 회사 회장 소개, 명함 배달을 했다.
모의 사무실 하 주임이 당 교수와 그의 조수에게 선물을 주고 송별하는 장면. 세 번째 그룹
4. 사람: 접대를 담당하는 비서, 대학생 3 명, 인사부 매니저, 채용에 참여하는 비서 1 명. 북강리다 금속제품유한공사는 현재 각 직위 인원을 모집하고 있으며, 비서 두 명을 포함한다. 오늘 비서 전공을 졸업한 대학생 세 명이 지원하러 왔다. 리다의 비서는 그들을 접대하여 어디로 채용해야 하는지 알려주었다. 대학생 세 명이 입학 사무실에 와서 지원하다. 접수, 채용, 지원 전 과정을 시연해 주세요. 네 번째 그룹
비서의례는 사무실 접대 외사 사교 이미지 형성 등 방면의 예절 규범을 포괄하는 범위가 넓다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 비서의례, 접대, 외사, 사교, 이미지 형성 등)
비서 에티켓의 내용은 크게 두 가지 측면으로 나눌 수 있습니다.
전체적인 이미지 디자인. 외부적인 구체적 표현과 내면적 종합적 자질을 포함해 복장, gfd, 의태를 포함해 비서의 외적 자질을 보여주며 비서의 내재적 예의소양에 상응해 내면예의소양의 구체적 요구와 구현이다. 내면수양은 비서 예절 이미지에서 매우 중요한 부분이다. 이미지는 디테일에 구현되고 디테일은 퀄리티를 돋보이게 합니다.
두 번째는 의사 소통 능력입니다. 소통 기교는 비서 예절의 핵심 내용이고, 예의는 인간관계의 윤활제이며, 좋은 소통은 비서에게 매우 중요하다. 비서의 일이 많아서 다양한 사람들과 소통해야 한다. 좋은 의사소통 기술과 방법을 익히고 행동거지가 적절하다면, 일은 매우 원활하고 적은 노력으로 더 많은 일을 할 수 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 언어명언) 반대로, 너는 배은망덕하고 곳곳에서 좌절할 것이다.
고대인 얀 위안 (Yan yuan) 은 "국가의 예의는 국가의 번영이다. 집은 예의가 있고, 집은 크다. 몸이 예의 바르면 몸이 직립한다. 마음이 예의 바르고 머리가 간단하다. " 이로부터 예의는 일종의 사회규범으로서 사회생활의 모든 방면에서 중요한 역할을 하고 있음을 알 수 있다. 현대예의는 사회 구성원들이 사회가 인정한 기준에 따라 자신의 언행을 조정해 스스로 나쁜 습관을 버리고 타인을 존중할 것을 요구한다. 상호 이해, 신뢰, 관심, 우정의 좋은 사회 분위기를 조성하는 데 도움이 되고, 사회질서의 안정과 조화에 도움이 되며, 사회주의 정신문명 건설을 촉진하는 데 도움이 된다. 그 역할은 대략 다음 세 가지 측면에 나타난다.
첫째, 좋은 이미지를 형성하는 데 도움이됩니다. 이미지는 한 사람의 말과 행동이 다른 사람에게 남긴 인상을 말한다. 한 사람이 어떤 직업에 종사할 때, 개인 이미지뿐 아니라 직업 이미지도 존중해야 한다. 직업 이미지의 좋고 나쁨은 조직의 이미지에 직접적인 영향을 미친다. 특히 비서직은 행동거지가 제격이고 의젓하며 직업의 호소뿐만 아니라 사람에 대한 존중이며 조직의 좋은 이미지다.
둘째, 다른 사람들과의 관계를 조정하는 데 도움이됩니다. 예의는 인간관계에서' 윤활제' 역할을 한다. 사람들이 예의규범의 요구에 따라 교제할 때, 서로 존중하고 우호적으로 지내면 불필요한 마찰을 줄이고, 불필요한 갈등을 완화하고, 인간관계를 조율하며, 사회의 안정과 발전에 도움이 된다.
중국 문화를 계승하고 영적 문명 건설을 촉진한다. "의식" 은 중국 문화의 핵심으로서 예로부터 인류 생활에 중요한 영향을 미쳤다. 고대 중국 에티켓 논문은 모두 귀중한 문화적 재산이다. 현대 예절도 고대 예절을 계승하는 기초 위에서 발전한 것이고, 예절 문화는 끊임없이 발전한다. 그러므로 예의를 잘 배우고 예의를 잘 쓰는 것은 자신의 좋은 자질과 아름다운 품질의 구현이자 중화문화에 대한 전승과 발전이다. 특히 국제행사가 잦아지는 오늘날 중국의 예의문화가 많아지면서 20 1 1 6 월의 중국 학술대토론은' 예의지국' 으로 불린다. 예의는 비서 인원의 의사 결정, 조정, 자기 향상과 밀접한 관련이 있다. 그것은 비서 업무에서 매우 중요한 역할을 하며 비서가 무시할 수 없는 일종의 수양과 기술이다.