1. 충전기 및 데이터 케이블 확인

표준 충전기 및 데이터 케이블을 사용하여 충전합니다. 비표준 충전기 및 데이터 케이블은 휴대폰과 호환되지 않을 수 있으며 충전 전력은 휴대폰 요구 사항을 충족하지 못할 수 있습니다. 표준 충전기와 데이터 케이블이 고장나면 vivo 고객센터로 가서 테스트해 주세요.

2. 휴대전화를 80% 까지 충전하면 충전을 중단하면 휴대전화의 기능 설정을 확인해 주세요.

일부 모델은 배터리 충전 최적화 기능을 지원합니다. 이 기능을 켜면 배터리 수명을 늘리기 위해 휴대전화의 역사 충전 습관을 지능적으로 배우고 기장 시간 충전시 배터리 충전 시간을 지능적으로 조절한다.

* 참고: 입력 설정-배터리-충전 설정-배터리 충전 최적화-켜기/끄기 기능. 이 메뉴가 보이지 않으면 기계가 이 기능을 지원하지 않는 것이다.

3. 데모 원형인지 확인합니다.

일부 데모 원형에는 충전 제한이 있으며 데모 원형 (어레이 모드) 은 60% 까지만 충전할 수 있습니다. 데모 프로토 타입 (가이드) 은 완전히 충전 될 수 있습니다. 구매기가 완전히 충전되지 않은 경우 데모 비디오 소프트웨어를 설치하고 상자에서 "동의" 버튼을 클릭할 수 있습니다.

4, 서비스 센터 테스트

위 방법으로 문제가 해결되지 않으면 휴대폰 자료를 미리 백업하고 휴대전화, 충전기 세트, 구매 증명서를 가지고 vivo 고객센터로 가서 검색홈페이지-서비스-서비스센터-모두 보기-지방시를 선택하여 현지 서비스센터의 주소와 연락처를 조회해 주십시오.