7가지 유형의 전자상거래 모델: B2B, B2C, C2C, B2M, M2C, B2A(B2G), C2A(C2G) 등

B2B=BusinesstoBusiness.

Business-to-Business 전자상거래는 인터넷을 통해 기업 간에 제품, 서비스 및 정보를 교환하는 것입니다. 일반인의 용어로 말하면, 전자상거래 거래의 공급과 수요 측면이 모두 상인(또는 기업, 회사)이며, 이들이 인터넷 기술이나 다양한 비즈니스 네트워크 플랫폼을 사용하여 비즈니스 거래 과정을 완료하는 것을 의미합니다. 이러한 프로세스에는 공급 및 수요 정보 게시, 주문 및 확인, 지불 프로세스 및 발행, 청구서 전송 및 수령, 배포 계획 결정 및 배포 프로세스 모니터링 등이 포함됩니다. BtoB라고 쓰는 경우도 있지만 편의상 단순히 B2B(2는 2를 뜻함)로 발음합니다. B2B의 대표적인 예로는 중국 공급업체, Alibaba, ChinaMade.com, Dunhuang.com, Huicong.com, Yingshang.com, Needsee, E-Commerce Xueba 등이 있습니다. B2B는 서비스 대상에 따라 대외 무역 B2B와 국내 무역 B2B로 나눌 수 있으며, 업종의 성격에 따라 종합 B2B와 수직 B2B로 나눌 수 있으며, 여기에는 중국 화학 네트워크와 루원 건설 서비스 네트워크가 포함됩니다.

B2C=BusinesstoCustomer

B2C 모델은 우리나라 최초의 전자상거래 모델로, 8848 온라인몰이 공식적으로 운영되고 있습니다. 첫 번째 유형:

종합 쇼핑몰: 타오바오의 천허시, 정자 광장

쇼핑몰은 도시라고 불립니다. 네, 종합 쇼핑몰은 그렇습니다. 우리는 보통 Tianhe City Zhengjia New Dahxin과 같은 실생활의 대형 쇼핑몰에 들어갑니다. 쇼핑몰 1층은 일류 브랜드, 2층은 여성의류, 3층은 남성의류, 4층은 스포츠/장식품, 5층은 모바일 디지털, 6층은 N 브랜드로 구성되어 있습니다. 특별 가격으로 판매하는 쇼핑몰입니다. 후기 타오바오 몰은 당연히 이런 형태를 띠고 있으며, 이는 전통적인 것과 다르지 않습니다. 대규모 쇼핑 그룹, 안정적인 웹사이트 플랫폼, 완전한 결제 시스템, 무결성 및 보안 시스템을 갖추고 있습니다(아직 많은 단점이 있음에도 불구하고). 현재)는 판매자가 물건을 팔러 들어오고, 구매자가 물건을 사러 오는 것을 촉진합니다. 기존 쇼핑몰과 마찬가지로 타오바오 자체는 아무것도 판매하지 않고 완전한 판매 패키지를 제공합니다.

온라인 쇼핑몰의 경우 충분히 인기가 있고, 상품이 풍부하고, 물류가 편리하고, 비용 우위가 있고, 잠들지 않는 24시간 도시, 지역 제한이 없고, 상품이 풍부할 때 등이 있다. 모두 장점으로 반영됩니다. 온라인 종합몰이 트레이딩 시장에서 역할을 하려고 합니다.

이런 종류의 쇼핑몰은 오프라인으로 지역별로 나뉘는데요. 대도시마다 대형 쇼핑몰이 항상 3~5개 정도 있어요. 인터넷 분야에서는 3~5개의 종합쇼핑몰이 지배할 운명이다. 현재 타오바오는 압도적인 위치에 있다. 사실 파이파이/이베이/야 같은 비슷한 것들도 있지만 너무 달라서 언급하고 싶지도 않아요.

두 번째 유형:

전문 통합 유형: SaiV.com

SaV.com은 주로 스포츠 용품, 쇼핑 가이드, 뉴스 정보, 및 이벤트 리포트 등이 통합된 대규모 종합 스포츠 포털 역할을 할 것입니다. Beijing Saiwei.com Information Technology Co., Ltd.는 첨단 전자상거래 모델을 전통적인 소매 산업과 혁신적으로 통합하고 현대적인 네트워크 플랫폼과 콜센터를 사용하여 주로 스포츠를 제공하는 혁신적인 종합 기업입니다. 소모품 사업으로 정품만을 생산하며, 가품일 경우 벌금 10원을 부과하며, 고객서비스를 매우 중요하게 생각합니다. 회사는 온라인 마케팅과 웹사이트 프로모션을 주요 수단으로 사용하는 SaiV.com에 의존하고 있으며 주로 고급 마케팅 개념, 효율적이고 완전한 유통 방법 및 새로운 비즈니스 모델을 사용하여 소비자에게 고품질의 완벽한 쇼핑 경험을 제공합니다.

세 번째 유형:

백화점: Amazon Dangdang Excellence Online의 Walmart

상점을 매장이라고 합니다. 즉, 판매자는 단 한 명입니다. 매일 소비자의 요구를 충족시키는 풍부한 제품 라인입니다. 이러한 매장은 보다 빠른 물류유통과 고객서비스를 준비하기 위해 자체 창고를 보유하고 일련의 상품을 보유하고 있습니다. 이러한 매장에는 자체 브랜드가 있을 수도 있습니다. 오프라인 월마트, 왓슨스, PARKnSHOP과 같습니다.

이 모델은 아마존을 가장 걱정하는 모델이다. 업계의 많은 친구들은 전자상거래 업계에 진출하려면 먼저 아마존을 배워야 하고, 규모가 있으면 좋아하기도 하고 싫어하기도 한다고 농담했다. 여기 Dangdang Excellence는 제가 개인적으로 존경하는 회사입니다. 비록 2004년에 Amazon이 Dangdang을 1억 5천만 달러에 인수했다는 이유로 거절당했다가 그 후 절반의 가격에 Excellence를 인수했음에도 불구하고 10년 동안 거의 수익을 내지 못한 채 지속되어 왔습니다. . 아마도 이는 자본 운용 차원의 전략일 것입니다. 이 두 웹사이트의 소유자는 자본 운용 능력이 뛰어나다고 할 수 있습니다.

당당, 조요 같은 매장이 온라인에 몇 개나 있나요?

플랫폼마다 재고, 유통, 기타 환경적 차이가 다르기 때문에 플랫폼마다 고유한 요소가 부여되는데, 이는 브랜드 효과가 있다는 의미입니다. 실제로 브랜드 효과로 인해 이 모델의 온라인 상점은 3~5개가 아니라 여러 개가 될 수 있습니다. 어쩌면 소비자는 특정 경험, 약간의 가격 차이 또는 좋지 않은 쇼핑 경험 때문에 다른 매장을 선택하게 될 수도 있습니다.

그 중 당당조요는 매장 내 매장 모델을 시도했지만 상대적으로 성공하지 못했지만, 쇼핑몰로 전환하려는 조짐이 보인다.

네 번째 유형:

수직형 매장: JD.com의 Mecoxlane Red Children's Qianse 매장, Gome 360 ​​​​Mall, Xiaogou.com

수직형 매장, 특정 특정 그룹의 사람들이나 특정 특정 요구 사항에 서비스를 제공하고, 이 분야 또는 요구 사항에 대한 포괄적인 제품과 보다 전문적인 서비스를 제공합니다.

예를 들어 메콕슬레인은 18~25세의 젊은 여성을 타깃으로 하고 있으며 매장판매업체가 없다. DM으로 시작했지만 점차 온라인 매장으로 옮겨갔다.

Redbaby는 시작과 동시에 산모 및 유아 시장에 진출했습니다

예를 들어 Gome의 온라인 버전인 JD.com은 전자제품/3C 제품 판매를 전문으로 합니다

이런 종류의 쇼핑몰은 특정 집단을 만족시키거나 특정 요구를 충족시키거나 특정 플랫폼(예: 가전제품)을 만족시키는 등 제품에 더 많은 유사점이 있습니다.

인터넷에는 수직 매장이 몇 개나 있나요? 시장 세분화에 따라 다릅니다. 세분 유형을 2로 설정하면, 그는 매우 힘든 삶을 살았지만, 또한 열심히 살았으며 고난을 견뎌냈습니다. 그리고 서비스 개선이 촉진된 것은 바로 좋은 경쟁 환경 때문입니다.

예를 들어 위의 예에서 JD.com과 Redbaby는 최근 활동으로 판단하여 제품 라인을 확장하기 시작했습니다. 예를 들어 Redbaby는 원래 제품에서 확장되었습니다. 예를 들어, JD.com은 저렴한 가전제품/3C 제품을 통해 많은 구매자를 유치한 후 제품 라인을 풍부하게 하고 이윤폭이 더 높은 제품을 추가/추천하여 수익을 추구합니다. . 모두 잡화점으로 변신하고 있는 것은 당연하다. 군중 세분화를 목표로 하는 수직 매장인 Mecoxlane 및 Youge.com과 같은 또 다른 현상은 자체 브랜드를 형성하는 추세입니다.

다섯 번째 유형:

복합 브랜드 매장: 지오다노 벨(Giordano Belle)

지오다노(Giordano)는 N 직영 매장과 프랜차이즈 매장을 보유한 전통 의류 브랜드입니다. 정자몰이 오픈하고 지오다노가 입점했고, 온라인 타오바오몰이 오픈하고 지오다노 온라인도 입점했다. 그리고 모든 쇼핑몰이 문을 닫더라도 Giordano는 여전히 자체 이미지 매장을 보유하고 있습니다. 이것은 전통적인 브랜드입니다. Giordano는 온라인 소비자가 오프라인 소비자와 다르다는 사실을 발견하고 과감하게 다른 가격으로 운영했으며 완전한 창고 배치 관리는 온라인 판매 운영을 통해 현금 흐름과 상품 유통을 더 잘 파악했습니다.

벨과 마찬가지로 오프라인 매장이 8000개에 달하며, 2008년에는 160억 위안 규모의 시장을 갖고 있다고 발표됐다. 현재는 인터넷에 진출하려는 과감한 시도다. 온라인 스타일이나 브랜드도 어느 정도 차별화되고, 대규모 생산도 이뤄지고 있다. 온라인에서 판매되는 제품이 부족하지 않으면 8000개 매장은 재고 정리를 위한 좋은 출구.

매장당 200,000켤레는 20켤레 이상 판매하면 해결할 수 있습니다.

이런 매장의 경우 전자상거래가 성숙해짐에 따라 점점 더 많은 전통 브랜드가 전자상거래 전장에 합류하여 선점을 목표로 할 것입니다. 새로운 시장, 새로운 채널 확장, 제품 및 채널 리소스 최적화 등 공격적인 확장의 물결이 곧 시작될 것입니다.

그런 온라인 매장이 몇 개나 되나요? 오프라인 매장은 몇 개나 되고, 온라인 매장도 그만큼 많아질 것입니다. Gome를 포함해 모두 복잡한 온라인 상점이지만 통합이 충분히 강력하지 않고 모델이 미성숙하므로 지금은 언급하지 않겠습니다.

여섯 번째 유형:

라이트 브랜드 매장 PPGVANCL 맹바자

PPG와 VANCL의 사례는 많은 논란이 있지만, 새로운 것. 항상 논란 속에서 만들어지죠. 여기에 Meng Bazaar를 추가한 이유는 두 가지입니다. 첫째, YESPPG가 많은 언론에서 비난을 받았고, VANCL도 곧 종합 쇼핑몰로 변신할 것이라는 소문이 돌았습니다. 멩바자르의 경우 먼저 DM배달 + 인터넷 + CALL센터로 시작하여 오프라인 이미지 브랜드 스토어를 구축합니다. 월 매출이 600만대에 이르렀다고 합니다. 주목할만한 대표작이기도 하다.

중국은 이미 생산 수요를 충족하기에 충분한 수많은 파운드리와 성숙한 산업 체인을 갖춘 대규모 생산 국가입니다. 그러나 중국이 버는 돈은 브랜드 이익 프리미엄이 아닌 제품 이익 프리미엄에서 나옵니다. 중국의 MP3는 10달러의 이익을 내고 있지만 미국의 APPLE은 10달러 이상의 이익을 내고 있습니다.) 성숙기 환경에서는 더 이상 브랜드를 구축하기 위해 자체 공장을 가질 필요가 없습니다. 고유한 이점을 통해 브랜드 소유자는 브랜드 포지셔닝을 기반으로 제품 디자인을 강화하고 정보 응용 프로그램을 사용하며 점점 성숙해지는 인터넷 판매에 협력할 수 있는 개인화되고 보다 섬세한 제품을 제공하는 데 더 집중할 수 있습니다. 플랫폼과 점점 더 완벽한 물류. 유통부터 다양한 서비스 등에 이르기까지 전체 체인이 점점 더 세련되고 개선되어 브랜드 소유자가 자신이 잘하는 것에 집중하고 다른 것은 최고의 원자재 공급자를 사용합니다. 최고의 제조업체를 찾고, 고품질의 제품을 찾으세요. 강력한 혜택과 결합된 효과적인 프로모션 채널을 통해 귀하의 장점이 생생하게 부각될 것입니다. 돌이켜보면 세계 최고의 브랜드들도 똑같은 일을 하고 있지 않은가?

경량 브랜드 매장이 가능하다는 것은 자신을 혼란에 빠뜨리지 않고 핵심 경쟁력을 찾아내고 나머지는 더 강한 사람들에게 맡기는 것입니다. 이제 모든 일이 스스로 이루어진다고 생각하는 상사들은 다시 생각하고 실수하지 말아야 한다.

앞서 언급한 것처럼 멘바자 또한 여러 오프라인 매장을 오픈했고, 속옷 판매부터 여성 소비 전반에 이르기까지 제품 시리즈를 확대했다. 이는 가벼운 온라인 매장도 복합적인 매장으로 변모하고 있음을 보여준다. 동시에 미래에는 가벼운 브랜드 매장이 전통적인 브랜드 매장과의 난전을 불러일으킬 것입니다. 누구나 승리할 수 있지만 패자는 항상 다른 사람의 장점을 받아들이지 않는 회사일 것입니다.

일곱 번째 유형

서비스 지향 온라인 상점인 Yimei에도 있습니다

Yimei는 온라인 인쇄 회사입니다. 예를 들어 Xiao Wang은 결혼했습니다. 아내와 함께 신혼여행을 가서 사진을 많이 찍었는데, 집에 오기 전에 친척들과 친구들이 모두 Xiao Wang이 Yimei.com을 통해 개발한 사진을 받았습니다. 본차이나 컵에 담겨 있고, 그 중 일부는 원하는 대로 맞춤 제작되어 아름다운 액자에 묶여 부모님 방 앞에 놓여졌습니다.

전 세계 다른 사람을 대신하여 구매할 수도 있습니다. 네, 전 세계에서 원하는 제품을 구매하고 적절한 서비스 수수료를 청구하여 돈을 벌 수 있도록 도와드릴 수 있습니다.

사람들의 다양한 개별 요구 사항을 충족하도록 설계된 서비스 중심의 온라인 상점이 점점 더 많아지고 있으며, 영화를 구매하고 판매하기 위해 줄을 설 수도 있고, 사업을 하는 사람들도 있습니다. . 더 많은 서비스 형태를 기대합니다.

8번째 유형

쇼핑 가이드 엔진 유형 Aibi.com

Biyou는 여기에서 Biyou의 제품 경험 리뷰를 공유할 수 있으며, Biyou도 이에 대해 열광하고 있습니다. Biyou가 사용한 제품 경험에 대해 자세히 알아보세요.

B2C 업스트림 제공업체로서 고객을 가맹점으로 유도하는 것은 소비자 관점의 서비스 제공을 기반으로 하는 것입니다. Aibi.com은 전자상거래를 위한 효과적인 트래픽 조달 플랫폼이 되고 고품질 B2C 판매자의 마케팅 비용을 줄이기 위해 노력하고 있습니다.

C2C=ConsumertoConsumer

C2C는 B2B, B2C와 마찬가지로 여러 전자상거래 모델 중 하나입니다. 차이점은 C2C는 사용자 간 모델이라는 점입니다. C2C 비즈니스 플랫폼은 구매자와 판매자를 위한 온라인 거래 플랫폼을 제공하므로 판매자는 온라인 경매를 위해 적극적으로 상품을 제공할 수 있고 구매자는 입찰을 위해 상품을 선택할 수 있습니다. C2C의 대표적인 예로는 Baidu C2C, Taobao, Paipai 등이 있습니다.

B2M=BusinesstoManager

B2M은 B2B, B2C, C2C 전자상거래 모델에 비해 완전히 새로운 전자상거래 모델입니다. 이러한 종류의 전자 상거래는 위의 세 가지와 근본적으로 다릅니다. 근본적인 차이점은 대상 고객 그룹의 성격이 서로 다르다는 것입니다. B2M 고객층은 최종 소비자가 아닌 기업이나 제품의 판매자나 근로자입니다.

기업은 네트워크 플랫폼을 통해 제품이나 서비스를 게시하고, 전문 관리자는 인터넷을 통해 회사의 제품이나 서비스 정보를 얻고, 기업은 관리자의 서비스를 이용하여 제품 판매나 기업 서비스를 제공합니다. 제품을 판매하거나 서비스를 제공받는 목적을 달성합니다. 전문경영인은 기업에 서비스를 제공함으로써 커미션을 받습니다.

B2M은 기존 전자상거래에 비해 큰 발전을 이루었습니다. 사용자 그룹의 본질적인 차이점 외에도 B2M은 전자상거래의 오프라인 발전이라는 더 큰 특징적인 이점을 가지고 있습니다. 위의 세 가지 전통적인 전자상거래의 특징은 상품이나 서비스의 구매자와 판매자만이 네티즌일 수 있는 반면, B2M 모델은 인터넷상의 상품과 서비스 정보를 완전히 오프라인으로 가져올 수 있고, 기업은 정보를 게시하고, 관리자는 비즈니스 정보를 얻을 수 있다는 것입니다. , 온라인이든 오프라인이든 모든 사람에게 상품이나 서비스를 제공합니다. 사실 B2M은 본질적으로 에이전시 모델입니다.

BusinesstoMarketing

마케팅 중심의 전자상거래 회사(전자상거래 회사 또는 전자상거래가 중요한 마케팅 채널인 회사). B2M 전자상거래 기업은 고객의 요구에 기반한 마케팅 사이트를 구축하고, 다양한 온·오프라인 채널을 통해 사이트에 대한 광범위한 프로모션과 표준화된 쇼핑 가이드 관리를 진행함으로써 사이트를 기업의 중요한 마케팅 채널로 만들고 있습니다.

M2C=ManagertoConsumer

M2C는 B2M 전자상거래 모델의 확장된 개념입니다. B2M 연계에서는 기업이 인터넷 플랫폼을 통해 자사의 제품이나 서비스를 출시하고, 전문경영인이 인터넷을 통해 기업의 제품이나 서비스 정보를 입수하여 기업에 제품 판매나 기업 서비스를 제공하는 방식이다. 서비스 제품 또는 서비스 획득 목적. M2C 링크에서 관리자는 최종 소비자인 소비자와 마주하게 됩니다.

M2C는 B2M의 확장이자 B2M의 새로운 전자상거래 모델에서 없어서는 안 될 후속 개발 링크입니다. 관리자는 궁극적으로 최종 소비자에게 제품을 판매해야 하며, 그 중 상당 부분이 전자상거래를 통해 이루어지며 이는 C2C와 유사하지만 완전히 동일하지는 않습니다. C2C는 전통적인 수익 모델로, 기본적으로 상품 구매 가격과의 가격 차액만큼 수익을 얻습니다. M2C의 수익 모델은 가격 차이나 수수료 등 훨씬 더 풍부하고 유연합니다. 또한 M2C의 물류 관리 모델은 재고가 전혀 없는 등 C2C보다 다양할 수 있으며 현금 흐름 측면에서도 기존 C2C보다 더 많은 이점을 가지고 있습니다.

인터넷 전자상거래는 정보서비스, 거래, 결제라는 세 가지 측면으로 나눌 수 있습니다. 주요 내용으로는 전자상거래 정보광고, 전자구매 및 거래, 전자거래상품권 교환, 전자지급결제, 온라인 애프터서비스 등이 있습니다. 주요 거래 유형에는 기업과 개인 간의 거래(BtoC 방식)와 기업 간의 거래(BtoB 방식)가 있습니다.

전자상거래에 참여하는 주체는 고객(개인 소비자 또는 기업단체), 가맹점(판매자, 제조자, 보관 및 운송업체 포함), 은행(카드 발급자 및 매입자 포함), 인증센터 등 4가지 유형으로 구성됩니다.

무역 활동의 관점에서 전자상거래는 다중 링크로 실현될 수 있으므로 전자상거래도 전자상거래와 같은 하위 수준으로 나눌 수 있습니다. - 상거래, 전자상거래 계약 등 가장 완전하고 진보된 전자상거래는 INTENET 네트워크를 사용하여 모든 무역 활동을 수행할 수 있어야 합니다. 즉, 정보 흐름, 비즈니스 흐름, 자본 흐름 및 즉, 고객찾기부터 협상, 주문, 온라인 결제(영수증), 전자세금계산서 발행, 전자세관신고, 전자세금 납부 등 모든 과정이 하나로 완료됩니다. 인터넷을 통해 이동합니다.

완전한 전자상거래를 이루기 위해서는 구매자와 판매자 외에도 은행이나 금융기관, 정부기관, 인증기관, 유통센터 등 여러 기관이 참여해야 한다. 전자상거래에 참여하는 모든 당사자는 물리적으로 서로 만나지 않기 때문에 전체 전자상거래 프로세스는 온라인 뱅킹, 온라인 전자 결제 등의 조건과 데이터 암호화 및 전자와 같은 기술이 실제 세계의 비즈니스 활동을 그대로 복제한 것이 아닙니다. 서명은 전자상거래에서 중요하고 필수적인 역할을 합니다.

다음 두 가지 범주도 있습니다.

B2A=BusinesstoAdministration(B2G=BusinesstoGovernment라고도 함)

상업 기관에서 행정 기관으로의 전자 상거래는 기업을 의미합니다. 정부 기관과의 전자상거래 활동. 예를 들어 정부는 조달내역을 인터넷에 공개하고 온라인 입찰을 통해 입찰을 진행하며, 기업도 전자입찰을 한다.

이 방법은 아직 초기 실험 단계이지만 정부의 이미지 구축과 실증을 통해 전자상거래 발전을 촉진할 수 있기 때문에 빠르게 발전할 수 있다. 또한, 정부는 이러한 전자상거래를 통해 기업의 행정관리도 실시할 수 있습니다. 예를 들어, 정부는 전자상거래를 통해 수출입 허가증 발급, 통계업무 수행, 기업은 온라인으로 세금 납부 및 환급 업무를 처리할 수 있습니다. .

우리나라 금융관세사업은 수출입 허가증 발급, 수출세 환급 처리, 전자 세관 신고서 등 우리나라의 다양한 전자 상거래 활동의 발전을 촉진합니다.

C2A=ConsumertoAdministration(C2G=ConsumertoGovernment라고도 함)

소비자-행정 전자상거래는 정부가 개인을 대상으로 하는 전자상거래 활동을 의미합니다. 이러한 유형의 전자상거래 활동은 아직까지 구체화되지 않았습니다. 그러나 호주와 같은 일부 선진국에서는 정부 세무 기관이 개인 세금을 전자적으로 신고하도록 민간 세무 또는 재무 회계 회사를 지정했습니다. 이러한 유형의 활동은 아직 진정한 전자 세금 신고 수준에 도달하지 못했지만 이미 소비자-행정 전자 상거래의 원형을 갖추고 있습니다.

전자상거래가 상업기관에서 소비자로, 상업기관에서 행정기관으로 발전함에 따라 정부는 사회 구성원을 위한 보다 포괄적인 전자 서비스를 구현할 예정이다. 앞으로는 사회복지 급여 지급 등 정부 부처가 사회납세자들에게 제공하는 다양한 서비스가 모두 온라인으로 진행될 예정이다.