Shentong 택배는 물류 정보를 업데이트하지 않습니다. 어떻게해야합니까?
1, 물류 정보 없음:
물류 정보가 없으면 물류회사가 이 단일 번호를 시스템에 스캔하지 않은 것이다. 그 이유는 상인이 타오바오에 물류 정보를 제출하지만 물류 회사에 보낼 자격이 없기 때문일 수 있습니다. 또는 마케팅 담당자는 물류 정보 작성에 오류가 있습니다. 또는 물류 회사가받은 물품은 제 시간에 스캔되지 않았습니다. 그들에게 전화해서 정보를 보충하고 제때에 업데이트할 필요가 있다.
물류 및 유통 정보 최신 정보는 오랫동안 업데이트되지 않았습니다.
물류가 어딘가로 배달되었지만 물류 정보가 며칠 동안 업데이트되지 않은 경우. 물류 목적지가 멀고 중간 배송 시간이 길기 때문일 수 있습니다. 또는 택배 피크 물류 회사는 비효율적입니다. 또는 발송물 중 물건이 분실되어 10 일 이상 업데이트되지 않은 물건이 분실될 가능성이 높습니다. 그들에게 전화해서 상황을 확인하고 물건을 잃어버리면 고소할 수 있다.
물류 일정 정보에 대한 최신 정보는 오랫동안 업데이트되지 않습니다.
품목이 발송인에게 배정되었지만 품목이 며칠 동안 문에 배달되지 않았거나 발송인이 수령인에게 연락하지 않은 경우. 물류 주소와 연락처가 정확하지 않기 때문일 수 있습니다. 또는 발송인이 소포를 분실했습니다. 또는 수취인 정보가 다른 사람이 서명한 후 제때에 업로드되지 않았습니다. 전화로 확인하고, 상황을 물어보고, 해결하다. 연락처가 잘못되면, 왕왕 스스로 책임을 져야 한다.
우편물에 대한 주의사항:
1. 물건을 우송할 때 종이상자나 소포에 넣고 테이프로 봉합니다. 그렇지 않다면, 예를 들어, 우편 서비스는 고객이 그것을 상자에 넣는 것을 도울 것이다. 물론 박스에는 추가 요금이 부과됩니다. 작은 물건이라면 택배원이 가져가서 고객 포장을 도와드릴 겁니다.
2. 택배사 또는 우편 서비스를 선택합니다. 일반 온라인 쇼핑몰에서 물건을 보내면 대부분 신통동연대운 등을 사용하고, 소수는 순풍택배입니다. 택배 중 순풍이 가장 빠르고 우편이 느리지만 큰 물건을 보내기에 적합하다.
3. 택배원이 주문을 요청할 것입니다. 그런 다음 무게를 측정하고 킬로그램으로 계산하십시오. 1KG 보다 작으면 킬로그램으로 계산됩니다.
4. 선불할 수도 있고, 수취인이 지불하거나, 택배나 택배를 할 수도 있습니다. 택배원은 영수증을 줄 것입니다. 주문서를 잘 보관하세요. 만일 화물이 파손되면 택배회사에 배상을 요구할 수 있습니다. 우편처럼 보험료가 있을 겁니다.
5. 부칠 때 택배원 수령 시간을 물어볼 수 있습니다. 주문서의 큐알(QR)코드 아래에 있는 숫자는 주문 번호입니다. 주문 번호를 입력하면 조회가 가능하며, 인터넷에서 언제든지 사물의 동적 정보를 관찰할 수 있다.