은 12345 정무서비스 민직핫라인 ("은 12345 핫라인") 은 시청에서 설립한 기업의 비상시 요구를 수용하는 공공 서비스 플랫폼입니다. 음성 전화 번호는 "12345" 로 "7×24 시간" 24 시간 노무 서비스를 제공합니다.

은 핫라인 12345 는 전화, 인터넷 등 멀티미디어 채널을 통해 경제 규제, 시장 규제, 사회 관리, 공공 서비스, 생태 환경 보호 등의 분야에 대한 컨설팅, 도움 요청, 불만, 신고, 건의 등 다양한 비상시 요구를 접수합니다.

은 시민 핫라인 서비스 원칙:

은 12345 핫라인은 시 위원회와 시 정부의 올바른 지도하에 시 전체를 포괄하는 편리하고 효율적인 정부 서비스 핫라인 시스템을 구축하고, 정부 기능의 변화를 적극적으로 추진하며, 사회 통치 방식을 혁신하고, 정부와 기업 대중 간의 상호 작용 채널을 원활히 하고, 기업 서비스 수준을 높이고, 인민이 만족하는 서비스형 정부를 건설할 것이다.

전심전력으로 인민을 위해 봉사하는 취지를 확고히 세우고, 대중의 이익을 최우선으로 삼고,' 대중의 이익은 사소한 일이 없다' 는 업무 이념을 세우고, 시종 민영 실사는 핫라인 업무의 출발점과 발판으로 삼고, 대중의 만족을 핫라인 업무의 근본 기준으로 삼는다.

위 내용 참조: 공식 사이트 소개-은시 인민정부 12345 핫라인