꼭 그렇지는 않습니다. 온라인 쇼핑은 우리 생활의 일부가 되었습니다. 특히 전염병 기간 동안 많은 사람들이 온라인 쇼핑에 더 의존하고 있습니다. 하지만 택배와 물류 서비스의 질을 높이기 위해서는 택배회사와 전자상거래 플랫폼이 적극적으로 조치를 취해 개선해야 한다. 우리는 다음과 같은 관점에서 고려할 수 있습니다.

1. 물류 회사의 서비스 수준 향상 (예: 보다 효율적인 배송, 더 나은 화물 추적 메커니즘, 더 빠른 배송 등).

2. 반품 정책을 개선하다. 소비자가 받은 상품이 예상과 일치하지 않거나 품질 문제가 있을 때 제때에 반품이 가능하며, 조작 과정은 가능한 간단하고 편리하다.

3. 소비자 권익 보호를 강화한다. 예를 들면 더욱 완벽한 소비자 권익 보호 메커니즘을 확립하고 택배 서비스 불량에 대한 규제와 처벌을 실시한다.

4. 새로운 기술을 도입하여 물류 서비스 개선을 촉진한다. 예를 들면 인공지능 기술, 대데이터 기술, 물류회사가 배송 과정을 더 잘 관리하고 예측할 수 있도록 도울 수 있다.

이러한 조치는 택배와 물류 서비스의 개선을 촉진하여 소비자의 쇼핑 경험과 만족도를 높일 수 있다.