1. 가전제품 구입, 인보이스 분실, 보증 서비스를 받지 않을 수 있지만, 상가에 가서 분실된 인보이스 부본 사본을 찾아 상가에 증명서를 발급하고 도장을 찍을 수 있습니다.

둘째, 이유: 인보이스의 구매 시간은 구매한 가전제품이 만료되었는지, 구매한 제품이 수리점 수리에 속하는지 여부를 나타낼 수 있습니다. 이 증명서와 청구서 사본으로 보증 서비스를 받을 수 있습니다.

셋. 소비자 권익보호법 규정에 따르면:

1 제 34 조: 소비자와 경영자가 소비자 권익 논란을 일으켜 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.

(a) 운영자와 협의하여 해결한다.

(2) 소비자 협회에 조정을 요청한다.

(3) 해당 지역의 관련 산업 및 상업 부문에 불만을 제기한다.

(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.

(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.

2. 제 23 조는' 삼백' 의무를 이행한다. 경영자는 국가 규정이나 소비자와의 약속에 따라 도급, 도급, 도급 또는 기타 책임을 엄격히 부담해야 하며, 국가 규정이나 약속에 따라 이행해야 하며, 일부러 연기하거나 무리하게 거절해서는 안 된다.