우리 나라 민간 항공국에서는 비행 지연 보상에 대한 강제 기준을 발표하지 않았습니다. 항공사마다 규정이 다르며 주요 규정은 다음과 같습니다.

1. 국내 항공사 절반의 보상 기준은 출발지에서 4시간 이상 지연(8시간 이내)입니다. ) 항공사 사유로 인해 ) 200위안을 보상하며, 8시간을 초과하는 경우 400위안을 보상합니다. 이 표준은 중국국제항공, 중국남방항공, 하이난항공 등 대형 항공사와 쿤밍항공, 동하이항공, 칭다오항공 등 현지 항공사에 적용됩니다.

2. 중국동방항공 및 상하이항공의 보상 기준은 항공사 사유로 인해 출발지에서 4시간 이상(8시간 이내) 지연되는 경우 최소 200위안입니다. , 그리고 8시간 이상 지연 시 최소 보상금은 400위안입니다." . 항공사는 최소 금액만 설정했습니다.

3. 항공사는 어떤 이유로든 항공편 지연이나 취소에 대해 금전적 보상을 제공하지 않습니다. 춘추항공, 장안항공, 계림항공, 베이부만항공, 중국 등 유나이티드항공, 서항공, 우루무치항공 등 7개 항공사는 승객들에게 금전적인 보상을 제공하지 않고 식사나 식사만 제공할 것임을 분명히 했다. 숙박 보상.

4. Air China의 보상 조건 및 기준은 다음과 같습니다. 항공기 정비, 항공편 배치, 승무원 등으로 인해 항공편이 지연되는 경우 Air China는 실제 상황에 따라 승객에게 금전적 보상을 제공합니다. 지연의. 지연 시간이 4시간(포함) 이상 8시간 미만인 경우 승객 1인당 RMB 200를 보상하며, 8시간(포함)을 초과하는 경우 승객 1인당 RMB 400을 보상합니다.

5. 준야오항공을 비롯한 4개 항공사는 6시간 초과(8시간 이내) 지연에 대한 보상을 추가하는 등 좀 더 세부적인 보상기준을 선택했다. 그 중 준야오항공의 보상금액은 200위안, 3개 항공사 오케이항공, 운남홍투항공, 포춘항공의 보상금액은 각각 300위안, 400위안이다.

또한 장시항공은 비행 기준에 따라 4시간 초과(8시간 초과) 지연 카테고리도 세분화했으며, 이 중 90분을 초과하지 않는 비행에 대한 보상금은 200위안이며, 보상금은 200위안이다. 90분을 초과하는 비행의 경우 분 보상은 200위안입니다.

법적 근거: "정상적인 비행 관리 규정" 제3조는 이 규정의 다음 용어를 의미합니다.

(1) "항공사"란 민간 항공기를 사용하여 운송하는 것을 말합니다. 승객 및 수하물 또는 국내 항공사, 홍콩, 마카오, 대만 항공사 및 외국 항공사를 포함하여 상품을 운송하는 대중 항공 운송 기업.

(2) "비행 지연"은 항공편의 실제 도착 차단 시간이 계획된 도착 시간보다 15분 이상 늦은 상황을 의미합니다.

(3) "항공편 출발 지연"이란 항공편의 실제 출발 시간이 예정된 출발 시간보다 15분 이상 늦은 상황을 의미합니다.

(4) "비행 취소"란 예상되는 비행 지연으로 인해 비행 계획이 중단되거나 지연으로 인해 비행 계획이 중단되는 상황을 의미합니다.

(5) "기내 지연"은 항공기가 기내 문을 닫은 후 이륙 전 또는 착륙 후 승객이 공항에서 지정한 지상 이동 시간보다 오랫동안 항공기 안에서 기다리는 상황을 의미합니다. 그리고 기내 문을 열기 전에.

(6) "민간 항공국"은 중국 민간 항공국(이하 민간 항공국)과 중국 지역 민간 항공국(이하 지역 민간 항공국)을 의미합니다. 관리).

(7) "대규모 항공편 지연"이란 공항에서 일정 수의 입국 및 출국 항공편이 일정 기간 내에 지연 또는 취소되어 많은 수의 항공편이 발생하는 상황을 의미합니다. 발이 묶인 승객들. 특정 공항에서의 대규모 항공편 지연은 비행량, 공항 지원 능력 등을 고려하여 공항 관리 기관에서 결정합니다.

'정상적인 항공편 관리에 관한 규정' 제17조 항공사는 일반적인 운송 조건을 제정 및 공표하고 항공편 출발 지연 및 취소 후 승객 서비스 내용을 명확히 하며 항공권 구매 시 승객에게 명확하게 알려야 합니다. 구매 과정.

국내 항공사의 일반 운송 조건에는 항공편 지연에 대한 보상 여부가 포함되어야 하며, 보상이 제공되는 경우 보상 조건, 기준 및 방법 및 기타 관련 내용이 명확하게 정의되어야 합니다.

'정상적인 항공편 관리에 관한 규정' 제18조 항공사는 항공편 지연 보험 등 구제 수단을 적극적으로 모색하고 항공편 지연 보험 청구 해결 메커니즘을 구축해야 합니다.

'정상적인 운항관리에 관한 규정' 제19조 항공사가 지상서비스업 또는 판매대행업을 대행하도록 타인에게 위탁하는 경우에는 서비스 내용 및 서비스를 대행계약에 명시하여야 한다 항공편 출발 지연 이후 기준.