직원 관리, 고객 관리, 영업 관리, 미용실 관리의 세 가지 주요 업무는 어떻게 전개됩니까? (6) 미용실 개발의 핵심 직원을 유지하는 과정에서 미용실 경영자가 주목해야 할 두 가지 주요 직원이 있다. 첫 번째는 공연 스타입니다. 이런 직원들은 미용실의 실제 표현을 대표하는데, 그들의 이직은 종종 미용실이 보기 싫은 경우가 많다. 성과스타들은 현실의 위협을 느끼지 않을 경우 떠나는 것을 선택하지 않지만, 신입사원보다 불공평한 대우를 받았다고 생각하면 관망과 수동을 택한다. 그래서 이 직원들에 대해 사장은 그들과의 소통을 강화하고 그들의 진실한 생각을 이해해야 한다. 두 번째는 미래의 별이다: 발전 잠재력이 있는 직원들도 미용실의 중시를 받아야 한다. 어떻게 이 직원들을 보유할 수 있을까요? 우선, 기본임금제도에서 미용 살롱은 이 직원들을 격려해야 한다. 일부 일자리의 학습 곡선은 비교적 길다. 예를 들면 염색 기술자, 점장 등이다. 자격을 갖춘 기술자는 적어도 조수가 되는 고된 과정을 거쳐야 한다. 즉, 직원들이 성숙하려면 오랜 시간과 경험이 필요하며, 직원들은 더 높은 임금을 받아야 한다. 공정하고 평등한 발전 기회는 미용실의 미래 별에게 매우 중요하다. 미용실 초창기에 따르는 영웅은 미용실이 커지면 물질에서 정신까지 상을 받아야 한다. 고객관리 미용살롱 관리에서 직원 관리를 잘하면 당연히 미용사의 기교와 소통 능력을 통해 고객을 끌어들일 수 있다. 미용사가 고객 관리를 잘하려면 1 의 몇 가지 핵심 사항이 있습니다. 정성껏 고객에게 봉사하다. 뷰티 살롱 산업은 전형적인 서비스 산업이므로 고객은 매우 중요합니다. 처음 서비스를 받으러 온 고객님께는 주로 이곳의 서비스가 어떤지 보고 싶습니다. 지금 미용실이 너무 많아서 소비를 선택할 때 상품을 세 곳보다 더 많이 받을 수 있기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 소비명언) 물론, 좋은 첫인상을 남기기 위해 우연히 가게에 온 신규 고객도 있다. 서비스 과정에서, 고객이 기다리는 동안 물 한 잔, 잡지 한 권, 미소 한 통 보내는 등 세부적인 내용을 통해 고객에게 서비스의 진정성을 느끼게 해야 한다. 고객을 위해 헤어스타일을 디자인할 때는 고객의 의견에 주의해야 한다. 둘째, 고객을 분류하고 고객의 요구를 파악하십시오. 고객 만족도를 높이기 위해 미용실은 고객의 요구에 따라 고객을 분류하여 이발사와 조수가 더 정확한 개념을 세울 수 있도록 도와야 한다.